Reparo da máquina de lavar Indesit faça você mesmo: visão geral de falhas comuns e formas de solucioná-las

Evgenia Kravchenko
Verificado pelo especialista: Evgenia Kravchenko
Autor: Tatiana Zakharova
Última atualização: Junho 2026

A popularidade das máquinas de lavar Indesit se deve ao baixo custo. Mas pela economia inicial, é preciso pagar extra com reparos – a confiabilidade da marca é questionável. No entanto, muitas causas de falhas no funcionamento podem ser resolvidas sem grandes problemas com as próprias mãos.

Vamos contar como realizar o reparo da máquina de lavar Indesit faça você mesmo. No artigo que apresentamos, descrevemos detalhadamente as causas de avarias comuns e os métodos para restaurar o funcionamento do equipamento. Nossas recomendações ajudarão a alcançar o melhor resultado.

Métodos para identificar a avaria

Antes de tudo, é necessário identificar qual avaria ocorreu. O diagnóstico inicial ajudará a decidir se há possibilidade de corrigir o problema por conta própria ou se será necessário gastar dinheiro com um reparo profissional.

O passo correto será uma familiarização prévia com o diagrama do dispositivo da máquina de lavar, para ter uma ideia de onde cada coisa está.

Máquina de lavar Indesit
Em muitos casos, é possível resolver a avaria na máquina de lavar Indesit com as próprias mãos. Mas para isso, pelo menos, é necessário se familiarizar com a estrutura da máquina.

Às vezes, para determinar a causa da falha do eletrodoméstico, basta ler o manual de instruções, que entre outras coisas contém recomendações para solucionar avarias.

Primeiramente, é necessário olhar para o display. Quando não é possível executar o processo determinado, a máquina de lavar exibe códigos especiais no painel.

Sinais de mau funcionamento da máquina de lavar
Os modelos de máquinas de lavar Indesit lançados nos últimos anos são equipados com displays, cujos sinais informarão primeiro sobre a ocorrência de uma falha.

Os códigos de erro no funcionamento da máquina de lavar estão no manual, que o fabricante anexa ao seu produto de forma obrigatória:

  • F01 – no controle do motor de acionamento, o componente semicondutor triac entrou em curto;
  • F02 – devido a uma ruptura de circuito ou curto-circuito, o tacogerador perdeu a capacidade de sinalizar a rotação do motor de acionamento; outra causa desse erro é o bloqueio do motor.
  • F03 – O circuito do sensor de temperatura sofreu curto-circuito ou ruptura;
  • F04 – falha do sensor de nível de água;
  • F05 – devido à interrupção do funcionamento da bomba de drenagem, entupimento do trajeto de drenagem, falha do sensor de água, o sinal de 'tanque vazio' não é enviado;
  • F06 – devido a erros nos botões do painel frontal, o código do programa não é determinado;
  • F07 – o elemento de aquecimento não aquece;
  • F08 – falha na fiação, relé ou no próprio elemento de aquecimento tubular;
  • F09 – a memória EEPROM falhou;
  • F10 – no sensor de nível de água, houve um desaparecimento simultâneo dos sinais de tanque cheio e vazio;
  • F11 – na bomba de drenagem, a tensão de alimentação desapareceu;
  • F12 – a comunicação entre o controlador e o módulo de indicação foi interrompida;
  • F13 – ruptura ou curto-circuito no circuito do sensor responsável pela temperatura de secagem;
  • F14 – falha no elemento de aquecimento de secagem;
  • F15 – danos no relé do elemento de aquecimento responsável pela secagem;
  • F16 – bloqueio do tambor;
  • F17 – a alimentação não é fornecida à trava da porta ou esqueceram de fechá-la;
  • F18 – no módulo eletrônico principal, ocorreu um erro de comunicação entre os chips do controlador e do processador que controla o motor de acionamento assíncrono.

Com a decodificação completa dos códigos de erro no funcionamento das máquinas de lavar Indesit e as formas de solucionar as falhas, o artigo, totalmente dedicado a essas questões importantes, irá familiarizá-lo.

Há a possibilidade de verificar vários contatos, fiações, sensores com a ajuda de um dispositivo muito útil – multímetro. O dispositivo mostrará se há alimentação em todos os lugares.

Utilização do multímetro no trabalho
Se você já lidou com reparos elétricos e sabe usar o multímetro, ele ajudará a esclarecer a situação e indicará alguns erros.

Às vezes, basta ouvir o som emitido pela máquina. Quando a máquina de lavar começa a chiar, a fazer barulho excessivo e, às vezes, a estrondar, provavelmente surgiram problemas nos rolamentos ou no tambor, o retentor está danificado, a fixação do contrapeso está solta, os amortecedores estão em más condições.

Guia para reparo autônomo

Chamar um técnico é a única solução correta quando:

  • o prazo de garantia não expirou – se as regras de operação forem seguidas, o reparo será gratuito;
  • sai fumaça perigosa da máquina.

Em outros casos, como se diz, há opções.

Mas sempre o primeiro passo do reparo começa com a desconexão do equipamento defeituoso da rede elétrica. Por negligência, a eletricidade punirá com certeza e severamente. Regra indispensável do mestre caseiro: não agir ao acaso, usar as instruções.

Desconexão da máquina de lavar antes do reparo
Para realizar reparos, primeiro desconecte a máquina da rede elétrica. Também é necessário fechar a torneira da mangueira de entrada e, se necessário, desconecte-a da máquina.

Nº1: falhas elementares no funcionamento da máquina

Se o display não indica falha, não há vazamentos, fumaça ou cheiro de queimado, geralmente o problema é simples de resolver:

  • Se a máquina de lavar não liga, primeiro verifique se o plugue está bem inserido na tomada. Às vezes, a máquina pode desligar devido a picos de tensão. Também é necessário verificar se o modo de operação está configurado corretamente no painel de controle;
  • Quando a água não entra no tanque, recomenda-se pressionar novamente o botão responsável por ligar e desligar o aparelho e verificar se a porta está bem fechada. Às vezes, a culpa é da pressão insuficiente no encanamento; talvez a torneira tenha sido fechada ou a mangueira danificada. A causa pode estar em uma pane tanto do programa quanto do sistema de controle. A correção ocorre pressionando novamente o botão «Start/Pause»;
  • Quando a drenagem não funciona, primeiro verifique o filtro – às vezes é suficiente apenas limpá-lo.

E a fonte de um barulho assustador pode ser qualquer objeto (por exemplo, uma moeda) que acidentalmente caiu no tambor.

Moedas no filtro do sistema de drenagem
Frequentemente, a causa do ruído excessivo durante a operação da máquina de lavar não é uma avaria, mas sim objetos metálicos que não foram retirados dos bolsos das roupas antes de colocá-las no tambor.

Nº 2: avaria Resistência

É uma avaria bastante comum, embora a vida útil declarada do TEN seja de 10-15 anos. No entanto, as inúmeras lavagens em água muito quente e dura, as sobrecargas constantes do tambor e os detergentes deficientes causam danos.

Com o tempo, no dispositivo de aquecimento – TEN forma-se uma espécie de «casaco» de vários sais. Devido ao superaquecimento, ele falha e não pode mais ser reparado. A falha do aquecedor é indicada por uma porta fria com o modo de lavagem ligado e, naturalmente, roupas não lavadas em água fria.

Incrustação na resistência
Um TEN com defeito tem uma aparência reconhecível – uma «casaco» de crosta e fuligem. Muitos fabricantes usam revestimentos especiais para evitar a formação de crosta, mas a Indesit não está entre eles.

A substituição da peça danificada é bastante simples: os fabricantes colocaram o TEN de forma que é fácil acessá-lo abrindo a tampa traseira. O único inconveniente – é necessário desconectar a máquina de todas as conexões para girá-la no lado correto para o reparo.

O elemento de aquecimento está colocado sob a polia do tambor. Ao desconectar e recolocar a placa de fios, não se deve esquecer de ter cuidado.

Serão necessárias poucas ferramentas: uma chave de fenda plana e uma Phillips, uma chave com cabeça. Além disso, para verificar o elemento de aquecimento será necessário um multímetro ou um testador. O mais sensato é comprar um novo aquecedor original italiano.

Ordem das operações:

  1. Desconectar o aparelho de todas as comunicações.
  2. Desparafusar os parafusos ao redor da tampa.
  3. Em seguida, embaixo do tanque, é necessário encontrar os contatos do elemento de aquecimento e aplicar as pontas de prova do multímetro. Resistência normal é de 25-35 Ω; outros valores indicam mau funcionamento.
  4. Operação seguinte: desconexão de todos os fios que possuem terminais, fixação na memória de sua posição.
  5. Em seguida, desparafusa-se a porca do parafuso, cuja extremidade está no centro da base do aquecedor.
  6. Para que o parafuso entre no orifício, deve-se suavemente bater nele.
  7. Deslizar para frente a base do elemento de aquecimento, prendendo-a com uma chave de fenda plana.
  8. Transferir o termossensor da peça defeituosa para o novo elemento de aquecimento.
  9. Limpar a área de encaixe do aquecedor elétrico de detritos formados.
  10. Coloque o novo elemento de aquecimento em seu lugar designado, fixe com o parafuso.

Em seguida, resta recolocar os fios na posição anterior, fechar a tampa traseira da máquina e restabelecer a conexão com as comunicações.

Teste de funcionamento da máquina de lavar
Após a conclusão da limpeza da máquina de lavar e da realização das operações de reparo, todas as peças do aparelho são reconectadas na ordem inversa. Em seguida, o aparelho é conectado às comunicações e sua operacionalidade é verificada.

Nº3: ocorreram problemas com a drenagem

Também é um problema bastante comum. A bomba é um ponto vulnerável das máquinas de lavar automáticas. Além de entupimento, quando basta limpar a mangueira e o filtro, o impulsor pode travar. A bomba da lavadora está localizada atrás do filtro de drenagem, que deve ser desparafusado e removido.

Pás do impulsor devem ser testadas quanto à rotação. Não deve ser muito leve: no estado normal, o impulsor, devido ao ímã na bobina, gira com certos atrasos. Às vezes, fios, cabelos, cadarços e outros detritos semelhantes tão emaranham o impulsor, que até o bloqueiam. Todos esses obstáculos devem ser removidos.

Avaria na bomba
A bomba em máquinas de lavar automáticas é um ponto vulnerável. Muitas vezes, a única maneira de restaurar a funcionalidade da máquina é substituir a peça por uma nova.

Às vezes, o invólucro de plástico fica deformado e começa a prender as pás. Quando não é possível substituí-lo, as pás devem ser aparadas com uma faca em no máximo 2 mm, e a máquina de lavar ainda poderá ser usada.

Se depois disso o funcionamento não for restaurado, significa que a avaria é mais grave e requer uma inspeção detalhada – a bomba terá que ser desmontada. Colocam a máquina de lado, desapertam os parafusos que fixam a bomba ao corpo, desconectam os fios elétricos e as duas mangueiras.

As mangueiras, se necessário, limpam. Com um testador, verificam os enrolamentos do motor para descartar a possibilidade de ruptura. O valor normal de resistência aqui é de 150-300 ohms.

Sem confiar na memória, vale a pena anotar a orientação da bomba em relação ao motor. Em seguida, o motor da bomba é desconectado do corpo, e o rotor é retirado do estator. Muitas vezes, o interior está todo obstruído por sujeira, dificultando a rotação do rotor. Nesses casos, é necessária uma lavagem cuidadosa.

O rolamento do eixo do rotor é lubrificado com litol, e o retentor é ajustado. A montagem subsequente é feita com aplicação de selante para evitar vazamentos.

Limpeza do filtro da máquina de lavar
Para que a máquina funcione, às vezes basta eliminar a sujeira acumulada no filtro. Retiram o filtro, lavam com água limpa e recolocam no lugar.

Se seguir as instruções de manutenção da máquina de lavar e limpar a mangueira de drenagem a cada 6 meses, a probabilidade de avaria do sistema de drenagem será reduzida muitas vezes.

Nº 4: da lavadora falhou o «coração»

O motor do Indesit é bem projetado, confiável e resistente ao desgaste. No entanto, nada é eterno, e em um momento não muito bonito, o “coração da máquina” pode falhar. A causa pode ser não apenas o desgaste do mecanismo, mas também sobrecargas excessivas.

Procedimento de desmontagem:

  1. Primeiramente, removem os painéis externos da máquina, geralmente a superior e a traseira.
  2. Desconectam os cabos de alimentação.
  3. Removem a correia da polia.
  4. Desaparafusam as fixações, removem o motor.

Após o diagnóstico, toma-se a decisão final sobre reparar ou substituir o motor. Normalmente, inclinam-se para a última opção – restaurar o motor é difícil, é mais fácil substituí-lo completamente. A montagem do novo motor é feita na ordem inversa.

Motor da máquina de lavar
Geralmente, após o diagnóstico, chega-se à decisão de substituir o motor, especialmente quando o problema é encontrado nos fios. Os modelos originais são caros, mas é possível adquirir um análogo de baixo custo.

Antes da desmontagem, é recomendável fotografar o conjunto, assim não surgirão dúvidas sobre onde parafusar cada peça.

Nº5: falhas no funcionamento dos rolamentos

Quando em uma máquina de lavar em funcionamento, especialmente durante a centrifugação, surgem ruídos incomuns, não esporádicos, mas gradualmente crescentes, é um sinal claro de defeito nos rolamentos, responsáveis pela facilidade de rotação do tambor.

O reparo feito por conta própria nesta situação é possível, mas não se pode chamá-lo de simples – são necessários atenção máxima, cumprimento rigoroso da sequência de operações:

  1. Remover os painéis superior e traseiro.
  2. Remover o dispensador e o bloco de controle.
  3. Desapertar o grampo da junta, remover a própria junta e o dispositivo de travamento da porta.
  4. Desmontar a parede frontal e o contrapeso.
  5. Remover o aquecedor elétrico tubular, registrando a sequência de conexão dos fios.
  6. Desconectar as peças que têm ligação com o tambor, desmontar a correia de transmissão e o motor.
  7. Extrair o tambor, colocá-lo em um local plano com a polia para cima, depois desapertar o parafuso da polia e remover a própria polia extrair.
  8. Usando um martelo de borracha (ou um martelo comum e um calço de madeira), empurrar o eixo para baixo, desapertar e dividir o tambor em duas metades.
  9. Com um extrator especial, remover o rolamento, desmontar os retentores antigos.
  10. Depois de instalar retentores novos, pressionar o novo rolamento.

A montagem da máquina de lavar é feita na ordem inversa, com estrita sequência de operações. Para evitar vazamentos no tambor, todas as juntas devem ser vedadas.

Remoção dos rolamentos do tambor
Nas séries mais recentes, o tambor tornou-se não desmontável, implicando, em caso de tais falhas, a inevitável eliminação do aparelho. Mas nos centros de serviço russos, inventaram uma maneira de reanimar o Indesit – o tambor é cortado ao longo da solda, e os rolamentos tornam-se novamente acessíveis.

O principal na substituição do rolamento é atenção e cumprimento da sequência de operações.

Nº5: a trava da porta falha

Uma trava de escotilha com defeito pode causar outro problema – a máquina de lavar para de ligar. O dispositivo de travamento também possui contatos e, quando algo impede o fechamento completo, a eletricidade não chega aos componentes do aparelho.

A falha geralmente é causada pelo acúmulo de sujeira na trava. Após a limpeza, o funcionamento normal do aparelho geralmente é restaurado.

Solução de problemas da trava da escotilha
Para solucionar problemas com a trava da escotilha da lavadora, ela deve ser desmontada e limpa; se necessário, realiza-se a substituição de peças danificadas ou do dispositivo completo.

Nº6: substituição dos dispositivos amortecedores

Amortecedores amortecem as vibrações excessivas que aparecem na máquina de lavar. Isso é especialmente necessário durante a centrifugação, quando o tambor giratório atinge a máxima velocidade. Com o tempo, eles perdem sua eficácia.

Como resultado – vibração excessiva, ruídos atípicos, batidas durante a centrifugação. Comum causa da avaria é o desgaste da junta, que separa o pistão e o cilindro, que posteriormente se deformam.

No cilindro do amortecedor há uma haste, composta por um pistão e uma junta tratada com lubrificante de alto atrito. As vibrações são amortecidas pelo movimento do pistão.

Brusco impulso do tanque faz o pistão mover-se para dentro do cilindro, reduzindo vibração. Além disso, no cilindro há uma mola que retorna o pistão à posição inicial – a qual chamam de retorno.

Substituição dos amortecedores da máquina
O reparo consiste na substituição completa dos amortecedores, pois peças de reposição para eles não são produzidas separadamente. Substituir o amortecedor não é difícil, apenas é complicado chegar até ele.

Para chegar aos amortecedores, será necessário remover o painel traseiro (em algumas modificações, podem ser removidas as tampas laterais ou a tampa frontal). Desrosqueando a porca na parte inferior do amortecedor, ele é desconectado do corpo. Da mesma forma, a peça é liberada pela parte superior.

Dependendo do estado e da construção das peças, realiza-se a substituição ou o reparo dos amortecedores. Se uma peça estiver danificada, ela é removida, e um novo amortecedor é instalado no lugar do anterior e fixado na ordem inversa. Às vezes, é suficiente substituir a junta desgastada.

Nos modelos mais recentes, em vez de amortecedores, são usados dampers, onde a mola de retorno foi substituída por um sistema de molas inteiro, fixado na parte superior do tanque, proporcionando uma posição «suspensa» para ele. Essa construção é mais confiável e absorve melhor os choques indesejados.

Para verificar o funcionamento, o damper deve ser removido do corpo, desapertando o parafuso em seu segmento inferior, e tentar pressioná-lo para comprimir e depois descomprimir o mecanismo. Se o resultado for mínimo, o dispositivo está em condições normais de funcionamento. Quando o pistão muda de posição facilmente, o damper precisa ser substituído.

Ele é removido do corpo da mesma forma que os amortecedores comuns, embora em alguns modelos os parafusos de fixação sejam substituídos por pinos de plástico com travas. O novo damper é instalado da maneira usual – na ordem inversa da montagem.

Substituição em par do dispositivo de amortecimento
Mesmo que apenas 1 damper esteja danificado, ambos terão que ser substituídos. Caso contrário, a carga será distribuída de forma desigual e causará uma nova avaria.

Nº7: detergente permanece no compartimento

Às vezes, o sabão em pó não quer sair da gaveta. Isso geralmente acontece quando se coloca sem medida. O problema desaparece seguindo as regras de dosagem do detergente. A culpa também pode ser da baixa pressão da água. Vale a pena tentar limpar o filtro no ponto de conexão da máquina de lavar com a mangueira de entrada.

Outra opção: aumentar a pressão na torneira que fornece água. Às vezes, a água não consegue entrar na gaveta devido a uma válvula entupida. Então, deve-se puxar a gaveta, localizar a válvula em forma de tecla e limpá-la cuidadosamente.

Dosagem correta do sabão em pó
Quando o sabão em pó não sai completamente da gaveta, ele endurece e é difícil de remover. Para prevenção, o procedimento de lavagem deve ser feito regularmente.

Estas são as causas mais comuns do comportamento inadequado do sabão em pó, que são fáceis de resolver sem recorrer a técnicos. Um caso mais complexo seria um problema na válvula de entrada de água, quando o sabão em pó não sai completamente da gaveta.

Aqui, já é necessária a substituição da válvula. O mesmo pode ser dito sobre a válvula eletromagnética, responsável por encher o compartimento com água e produtos de limpeza.

Nº8: o módulo de controle apresentou defeito

O módulo de controle nas máquinas de lavar Indesit não possui proteção confiável contra umidade, com isso, a condensação atinge os contatos, causando curto-circuitos que deixam o dispositivo fora de operação.

O reparo requer diagnóstico preciso no modo 'Autoteste', conhecimentos sólidos em rádio-técnica, habilidade virtuosa com o ferro de solda, habilidades para lidar com microchips, placas, semicondutores. Normalmente, esta é uma área de atuação de profissionais qualificados.

Reparo da placa eletrônica
Em 9 de cada 10 casos, o reparo da unidade de controle da máquina italiana Indesit consiste na substituição dos contatos. Este é um dos procedimentos mais simples para quem entende do assunto.

Para os raros corajosos do exército de faz-tudo caseiros, os conselhos mais gerais:

  • remover a tampa da unidade de controle;
  • extrair o módulo;
  • inspecionar os contatos e conexões defeituosos;
  • dessoldar as peças danificadas;
  • soldar no lugar deles os elementos em bom estado.

Mas trabalhar com eletrônica não é para todos, por isso recomendamos abandonar as experiências e recorrer a profissionais.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Você pode conhecer a aplicação prática dos conselhos sobre reparo e substituição de peças assistindo a vídeos educativos.

Vídeo #1. Substituição rápida da resistência na máquina de lavar Indesit:

Vídeo #2. Como trocar o rolamento sozinho:

Vídeo #3. Substituição independente da trava na máquina de lavar:

Como se diz, os olhos temem, mas as mãos fazem. Boa sorte para aqueles que não temem o reparo, que com prazer adquirem novos conhecimentos e habilidades.

Para aqueles a quem nenhum dos métodos descritos ajudou a diagnosticar a falha, provavelmente vale a pena recorrer a técnicos certificados do centro de serviço. Eles sabem exatamente como diagnosticar o problema e consertar a máquina de lavar doméstica Indesit em qualquer situação.

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Comentários dos visitantes
  1. Denis

    Artigo interessante, aprendi muitas coisas novas com ele. Temos a máquina de lavar Indesit há três anos, lava muito bem as roupas até agora.

  2. Elena

    Tudo o que já aconteceu com a máquina de lavar: houve problemas no elemento de aquecimento, substituímos nós mesmos. O importante é escolher exatamente o mesmo elemento de aquecimento para que o encaixe coincida. Depois, um aro de sutiã ficou preso no tambor e um pedaço estava saindo, retiramos, mas tivemos que desmontar e remover o tanque. Depois houve um problema com a eletrônica, mas aí chamamos um especialista, porque meu marido não quis mexer com microchips. E no geral, essa máquina já tem mais de 7 anos.

  3. Guest

    Em relação à substituição dos rolamentos – para uma loira serve.

    • Irina

      Você quer dizer que substituir o rolamento é inútil?

      • Especialista
        Evgenia Kravchenko
        Especialista

        Muito provavelmente a pessoa está se referindo ao fato de que o artigo não descreve detalhadamente as instruções para a substituição dos rolamentos. Sim, de fato, são dadas dicas de caráter geral que podem não revelar todos os detalhes que podem ser encontrados durante a substituição. Mas no material, a ênfase não está na parte textual do artigo sobre os rolamentos, aqui está anexado um vídeo que, aliás, dura uma hora inteira! É mostrado o procedimento de substituição dos rolamentos do início ao fim, por assim dizer, usando o exemplo de uma máquina de lavar Indesit.

        O vídeo é notável porque neste modelo o tanque é colado, por isso é bastante difícil acessar as peças necessárias. Também quero chamar a atenção que este vídeo será útil para quem precisa limpar ou substituir a resistência.

        Além disso, na mesma seção há um link para uma instrução mais detalhada – escrevemos um artigo separado para abordar esta operação com mais detalhes.

        Fotos anexadas:
  4. Você pode chamar um técnico e não se preocupar. Mas é preciso limpar, assim durará mais.

  5. Bom dia a todos! Preciso de conselho. INDESIT wiu 100, foi usada pouco, cerca de um ano. Ficou parada 7 anos. Enche de água, o tambor gira, começa a lavar, mas após 8-10 min a luz de emergência acende. As luzes 'enxágue' e 'lavagem' piscam, a máquina para. A entrada de água não está normal. OBRIGADO! Escrevam para o privado – chinateampro2015@gmail.com.

    • Especialista
      Evgenia Kravchenko
      Especialista

      Olá, Yuri. Obrigado por indicar exatamente quais indicadores acendem na sua máquina Indesit wiu 100. Através deles podemos determinar qual código de erro a lavadora está emitindo. Para o futuro, recomendo salvar nos seus favoritos este material, caso seja útil.

      Se entendi corretamente a descrição do piscar dos indicadores, você tem o erro F03, que significa que a lavadora não está aquecendo a água. A causa do problema está em um mau funcionamento do sensor de temperatura ou do elemento de aquecimento.

      Isso é resolvido substituindo essas peças. Se essas peças estiverem em ordem, será necessário reparar a placa de controle ou a fiação 'sensor - placa'. Neste caso, já será necessário chamar um técnico, mas a resistência e o sensor você mesmo pode substituir.

      Fotos anexadas:
  6. Alexei

    Indesit Wil 85. As primeiras 2 luzes na horizontal estão acesas. Já aconteceu de todas as 4 na horizontal acenderem. As verticais sempre apagam.

    • Alexei

      Foto do erro. As 2 da esquerda piscam.

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