Avarias da máquina de lavar Indesit: como decodificar os códigos de erro e realizar o reparo

Especialistas das oficinas de reparo de equipamentos afirmam que apenas eles conseguem consertar produtos domésticos modernos. Mas usando 19 dicas integradas do fabricante, é possível eliminar as avarias da máquina de lavar Indesit por conta própria.

Para isso, é preciso se munir de uma lista de erros que aparecem no visor e nas luzes, de ferramentas caseiras e de bom humor para que tudo se concretize.

Significado dos indicadores e códigos

A máquina em bom funcionamento executa metodicamente um conjunto de comandos, informando sobre o estágio atual com indicadores, alternando o zumbido habitual com pequenas pausas.

A falha se manifesta imediatamente por meio de um bipe, som atípico, piscadas ou até mesmo ausência total de ações. E o principal – o mecanismo inteligente exibe imediatamente ao proprietário o código da avaria ocorrida, pelo qual é possível fazer o reparo rapidamente.

Os códigos necessários para diagnóstico de erros ocorridos, de acordo com o funcionamento da máquina de lavar Indesit, são exibidos:

• no visor geral – quando o modelo possui uma tela de painel;
• por meio de piscadas combinadas das luzes de comando – em modelos sem visor.

É mais conveniente se a chamada lavadora tiver um visor: nele acende imediatamente o número da avaria. Basta observá-lo e passar para a verificação dos valores, e depois começar a solucionar.

Os modelos avançados da Indesit sempre possuem um painel digital no painel frontal. Nele, certamente aparecerá o número da avaria, mesmo que antes a tela estivesse exibindo a execução de outra função.

Se se trata de modelos sem painel separado, é necessário parar na próxima seção e estudar cuidadosamente as combinações de piscadas dos LEDs, que revelam o código de erro atual.

Em estado operacional, os indicadores no painel da máquina acendem de acordo com o comando executado. E, geralmente, eles não piscam com alta frequência, mas piscam suavemente e/ou brilham constantemente.

Os indicadores que acendem fora de hora, simultaneamente com outros e começam a piscar rapidamente, avisam sobre uma avaria.

A notificação ocorre dependendo da linha de modelos:

1. Linha eletromecânica Indesit IWDC, IWSB-IWSC, IWUB e suas similares – o código de falha é reconhecido pelos LEDs acesos das fases de trabalho à direita (bloqueio da porta, enxágue, drenagem, centrifugação, etc.), o sinal também é acompanhado pelo piscar simultâneo dos indicadores superiores adicionais e do indicador de rede.
2. Linha de modelos com a marcação WIDL, WIL, WISL–WIUL, WITP – para a indicação de falha, ao contrário, indica o acendimento da linha superior de lâmpadas de funções adicionais junto com o último diodo da coluna esquerda (na maioria das vezes é "Centrifugação"), e simultaneamente o ícone de bloqueio da porta pisca rapidamente.
3. Modelos da série WIU, WIUN, WISN e suas similares – na indicação de erro, todas as lâmpadas estão envolvidas, incluindo o ícone de trava.
4. Os protótipos mais antigos da Indesit W, WI, WS, WT com apenas dois botões luminosos de bloqueio e rede – piscam contínua e rapidamente exatamente o número de vezes que corresponde ao número do código de erro.

Basta apenas observar atentamente e determinar quais indicadores luminosos estão sinalizando, verificar as combinações com a lista de códigos de falha e escolher o caminho correto para o reparo.

O painel indicador de funções dos modelos mais recentes da Indesit está localizado verticalmente à direita, e não horizontalmente na parte superior, como nos outros, e os sinais devem ser lidos a partir dele.

Vamos tentar entender como decifrar o significado dos códigos e corrigir a situação, realizando o reparo possível.

Decodificação de falhas e possível reparo

Antes de mais nada, é importante saber que nem sempre a situação de falha é de caráter fatal. Na maioria dos casos, o problema é apenas um pequeno travamento da eletrônica – basta desconectar a máquina da corrente elétrica por 15-20 minutos e depois ligá-la novamente para que tudo funcione.

Essa ação sempre deve ser a primeira no processo de solução da falha.

Se não houver resultado, é hora de seguir instruções específicas. Cada falha corresponde a um número de ordem após o marcador de letra F e o reparo correspondente. Para conveniência, as diferentes falhas estão divididas em categorias.

#1 — falhas do motor elétrico (F01, F02)

Externamente, ambas as situações parecem iguais – a máquina permanece inativa desde o início, a lavagem não começa após pressionar o botão de início.

Nos modelos eletrônicos, acende-se o indicador F01 ou F02, nos eletromecânicos (sem monitor):

• acende 'Enxágue adicional' ou pisca 'Centrifugação', enquanto o 'Trava' está ativo;
• o botão 'Lavagem rápida' está ativo ou 'Enxágue adicional' pisca.

Ou nenhum indicador acende, exceto o ícone de bloqueio.

Quando o valor F01 aparecer no display e após reiniciar, é necessário verificar:

• a tensão da rede elétrica (normalmente acima de 200 V);
• a integridade e o estado da tomada e do cabo.

Se não houver resultado, é necessário abrir o painel traseiro do equipamento e inspecionar o motor – ele fica abaixo do tanque – quanto ao desgaste do enrolamento, das escovas do motor e ao estado do triac. Se algo disso estiver danificado, provavelmente será necessário substituir o motor, e sobre como fazer isso está descrito em detalhes aqui.

Assim se parece o motor elétrico das máquinas automáticas Indesit – seu custo médio é de 47-60 € ou 40-100$, e em termos de construção, o componente é compatível com os análogos da Ariston

O problema F02 se refere, entre outras coisas, ao tacogerador, que conta as rotações. Para resolvê-lo, é necessário inspecionar cuidadosamente todos os contatos envolvidos nas conexões motor-tacogerador e placa-tacogerador. Não deve haver quebras na fiação ou terminais soltos.

Paralelamente, é necessário verificar a resistência do tacogerador – o valor de trabalho é igual a 100 Ohm ou mais. Caso contrário, o componente também deve ser inspecionado e substituído por um profissional.

#2 — falha nos sensores (F03, F04, F07, F13)

Em todas essas falhas, o problema está em sensores específicos. É necessário agir de acordo com o código de erro exibido e o modelo da máquina de lavar.

Sobre o F03 em modelos eletromecânicos, sinalizam os indicadores acesos juntos «Rotação» e «Lavagem Rápida», ou piscando «Rotação» e «Enxágue Adicional». Isso significa que a máquina não aquece a água, por isso o sistema não iniciará desde o início.

Para corrigir o problema, verifique:

• a função de enxágue – ligar, desligar, iniciar a lavagem;
• os elementos de contato do sensor de temperatura – o dispositivo está a 20-30 mm dentro do tanque do sistema;
• a resistência do termostato, que deve ser igual a 20 kOhm ou mais.

Se tudo estiver íntegro ou se foi danificado mas foi reparado, e a lavagem ainda não iniciou, o termostato deve ser substituído após a verificação dele e de toda a placa de controle por um técnico.

O código F04 sem display se manifesta pelo acendimento fixo de «Super Lavagem» ou pelo piscar dinâmico de «Molho».

O sistema informa ao usuário que a água não está sendo colocada ou está sendo colocada insuficientemente, mesmo que o enchimento ocorra. A fonte do problema é o medidor de nível de água (pressostato).

Reconhece-se o pressostato pelo seu invólucro plástico característico e tamanho volumoso; deve-se procurá-lo na parte superior do sistema. Ele não pode ser reparado devido à carcaça monolítica – apenas a substituição ajudará.

O que é necessário fazer para corrigir a inconsistência:

• verificar a presença de água no encanamento;
• medir a pressão – para o funcionamento correto da máquina, é necessário pelo menos 1 atm;
• inspecionar os tubos de alimentação, mangueiras, filtros (verificar se há obstruções) e limpá-los de detritos;
• verificar a mobilidade da válvula de entrada de água;
• substituir o pressostato com defeito conforme a avaliação de um técnico especializado.

Pode ocorrer que o culpado seja um curto-circuito no módulo de controle, o que também pode ser identificado pelo técnico contratado.

Mais informações sobre por que a máquina de lavar não enche água podem ser lidas neste artigo.

Quando o equipamento reporta uma falha com o código F07, a ação deve ser exatamente a mesma que no caso do F04. O código é apenas uma variação das falhas do pressostato.

A única diferença é como a máquina informa sobre isso: acendem-se simultaneamente 'Super Lavagem', 'Lavagem Rápida' e 'Rotação', ou 'Molho' fica piscando continuamente junto com 'Rotação' e 'Enxágue Repetido'.

O código F13 é indicado pelos indicadores de 'Início Retardado' e 'Super Lavagem' (ficam acesos juntos) ou pelo indicador de rotação e pela função de enxágue. A base do problema é que a secagem não ocorre.

O sensor de aquecimento da secagem não se parece com o sensor de temperatura geral: o primeiro lembra um comprimido quando examinado, o segundo – uma cápsula longa. O termostato padrão do motor elétrico tem formato alongado e é facilmente substituível.

Na maioria dos casos, uma simples reinicialização resolve, pois o sensor de temperatura travou. Mas se não houver mudanças, o termômetro de secagem só pode ser verificado quanto ao isolamento; nos demais casos, ele deve ser substituído.

#3 — drenagem e enchimento incorretos (F05, F10, F11, H2O)

Este grupo de falhas relacionadas ao funcionamento da bomba de drenagem apresenta sintomas semelhantes aos do grupo de erros anterior.

Os sintomas mais evidentes:

• a máquina de lavar encheu água e parou, apesar de estar cheia;
• o sistema informa que o tanque está vazio;
• a função de enxágue e centrifugação não funciona;
• a água não é bombeada para fora.

A causa de tudo é a falha do conjunto da bomba de drenagem.

Primeiramente, verifique o filtro de drenagem e a passagem do esgoto. O conjunto de limpeza fica, em todos os modelos, no lado onde está a entrada da mangueira de abastecimento de água. Um filtro de drenagem entupido, especialmente no caso de F11, quase sempre significa queima da bomba, que precisará ser substituída.

O esgoto entupido deve ser desobstruído, verificando ao mesmo tempo se a torneira do sistema de abastecimento de água não foi fechada acidentalmente ou se a água não foi cortada completamente.

Outras causas da falha são o mau funcionamento da válvula de entrada de água, danos ao pressostato, danos à fiação do conjunto 'bomba-placa de controle' e falha na própria placa.

Corrigir a fiação, ajustar, reinstalar a bomba ou a válvula pode ser feito manualmente, mas o reparo do módulo de controle e do sensor de nível deve ser realizado por um especialista.

Para acessar a bomba de drenagem da máquina de lavar Indesit, é necessário fazê-lo pela parte inferior da máquina, pela frente; isso a diferencia de modelos de outros fabricantes.

Para saber, sem monitor, que o sistema de drenagem quebrou, é necessário verificar os indicadores:

• F05 — os indicadores «Superlavagem» e «Enxágue Repetido» ficam acesos ao mesmo tempo, ou piscam «Centrifugação» e «Molho»;
• F10 — os indicadores «Lavagem Rápida» e «Início Programado» permanecem acesos, ou piscam «Velocidade» e «Enxágue Adicional», enquanto o indicador «Bloqueio da Porta» pisca rapidamente;
• F11 — os indicadores «Adiamento», «Lavagem Rápida» e «Enxágue Repetido» ficam acesos continuamente; o segundo tipo é quando piscam simultaneamente «Centrifugação», «Velocidade» e «Enxágue Adicional».

Às vezes, os modelos modernos Indesit exibem uma mensagem diferente das outras: H2O. Parece ser a letra H e o número 20. Na verdade, é a fórmula comum da água, indicando que o defeito está relacionado à parte 'aquática'.

A dica pode aparecer junto com outro código, como complemento, e para solucionar seus efeitos, os mesmos métodos descritos para F05, 10 e 11 são adequados.

#4 — falha na eletrônica (F06, F09, F12, F18)

Se aparecer no display F06, F09, F12 ou F18, o 'cérebro' da máquina quebrou – a placa-mãe. A máquina de lavar não reage a nenhum comando, e por mais que você pressione os botões, ela apenas exibe um código específico (quando há tela).

Os LEDs indicadores permitem identificar danos no módulo de controle:

• F06 — os indicadores «Superlavagem»-«Lavagem Rápida» estão acesos, ou piscam «Enxágue Adicional»-«Molho», além de acenderem «Sujeira Intensa»-«Ferro», e o indicador «Trava» pisca rapidamente;
• F09 — os indicadores «Lavagem Programada»-«Enxágue Repetido» estão acesos, ou piscam «Velocidade»-«Centrifugação»;
• F12 — os indicadores «Lavagem Programada»-«Superlavagem» estão acesos, ou pisca o indicador de rotação;
• F18 — os indicadores «Centrifugação»-«Lavagem Rápida» estão acesos, ou piscam «Adiamento»-«Enxágue Adicional».

Para resolver a situação por conta própria, só é possível reiniciando o sistema. Desconecte tudo da rede elétrica e deixe por meia hora, depois reconecte.

Também ajuda verificar a integridade da fiação elétrica. Todos os outros métodos exigem desmontagem, reparo e reinstalação do centro de controle.

A placa-mãe da máquina de lavar é um mecanismo eletrônico sensível, responsável por todo o funcionamento. É por isso que o local onde ela está localizada (área do botão 'Iniciar') não pode de forma alguma ser molhado com água.

Para a posição F06 é característica a falha do botão 'Iniciar', defeito no triac, rompimento da fiação.

O código de erro pouco frequente F09 sinaliza a necessidade de substituir os contatos de controle da máquina de lavar, redefinir as configurações da placa ou regravar todo o módulo.

A marcação F12 alerta sobre a falha de comunicação entre a placa e os contatos dos indicadores.

Pior de tudo quando ocorre o erro F18; para corrigi-lo, apenas a substituição completa de todo o módulo do sistema é adequada.

#5 — defeituoso Resistência (F08, F14, F15)

Aquecer água e secar a roupa na máquina de lavar automática é possível graças ao funcionamento da resistência – um aquecedor elétrico tubular. Em modelos Indesit, ela está localizada na parte traseira.

O erro F08 é um dos mais comuns durante o processo de lavagem. Isso significa que a resistência não está funcionando.

Entre outros sinais de defeito: a roupa após o procedimento permanece tão suja quanto antes (em modelos antigos), a roupa lava por muito tempo, o processo não para sozinho, a roupa após a secagem ainda está molhada (F14), a secagem após a lavagem não inicia (F15).

Na ausência de monitor, para códigos diferentes, acendem e ficam fixos simultaneamente:

• F08 – 'Lavagem Rápida' ou 'Potência';
• F14 – 'Início Programado', 'Super Modo', 'Modo Rápido';
• F15 – 'Início Programado', 'Super Modo', 'Modo Rápido', 'Enxágue Extra'.

O que precisa ser feito para corrigir:

• inspecionar o medidor de nível de água quanto a danos;
• verificar se há obstruções no sistema de entrada e drenagem;
• verificar a fiação e os contatos entre a resistência e o módulo quanto ao isolamento e integridade, fazer o mesmo para a conexão resistência-termostato;
• testar o módulo de controle.

De acordo com os resultados das inspeções, será necessário substituir a resistência, reinstalar um dos sensores (nível, temperatura) ou instalar um módulo de controle completamente novo.

A causa mais conhecida de avaria dos equipamentos de lavagem é a própria resistência. É sobre a sua conservação que tanto se fala nos anúncios, oferecendo amaciantes de água.

A necessidade de substituir os tubos de aquecimento elétrico surge com mais frequência para os proprietários, mas isso pode ser feito de forma bastante simples, sem gastar com um técnico. Serão necessárias chave de fenda plana e Phillips e uma chave de soquete.

Ordem dos trabalhos:

• Passo 1 – desligar completamente a lavadora de todas as conexões.
• Passo 2 – virar cuidadosamente com a parte traseira voltada para você e remover o painel externo.
• Passo 3 – sob o tanque, são visíveis os contatos do aquecedor, que vai para dentro; desconectar os seus terminais.

Em seguida, use uma chave de soquete – com ela, desaperte o parafuso central no painel de contato. Depois disso, a resistência deve ser alternadamente levantada de vários lados com uma chave de fenda plana e puxada em sua direção; o elemento defeituoso estará em suas mãos.

Ao reinstalar facilmente a resistência elétrica tubular por conta própria, é possível economizar dinheiro extra, já que a substituição desse elemento por técnicos custa a partir de 10 €

Resta apenas remover o termômetro dele e fixá-lo no mesmo lugar no novo aquecedor elétrico. Em seguida, a resistência é montada em substituição à antiga na ordem inversa, mas primeiro é melhor limpar o local de montagem da sujeira acumulada.

#6 — posição incorreta do tambor (F16)

Esse tipo de erro aparece apenas em máquinas de lavar com carregamento superior. Ao mesmo tempo, o procedimento de lavagem não inicia de forma alguma após pressionar 'Iniciar' ou para repentinamente no meio do ciclo. O tambor fica parado, a lâmpada 'Trava' pisca intensamente.

O tambor de carregamento superior deve ser fixado com um botão especial antes de começar a lavar, caso contrário, a tampa se abrirá durante a rotação e quebrará a máquina.

É necessário:

• desligue o sistema, abra a tampa, mova o tambor com a mão – muitas vezes ele é travado por um objeto estranho, por exemplo, um botão solto ou peças duras de roupa íntima – remova o obstáculo, ligue a máquina novamente;
• inspecione a tampa do tambor — verifique se não se desencaixou acidentalmente (devido a danos) e se não está travando o movimento;
• teste a função de travamento – pela qual o UBL é responsável – dispositivo de bloqueio da tampa; se danificado, substitua;
• módulo de controle teste quanto à funcionalidade; substitua se estiver com defeito.

Pode ocorrer uma falha oposta, quando o tambor não para de jeito nenhum. A situação será resolvida desconectando a máquina de lavar da rede elétrica por 20 minutos.

#7 — vedação da porta não funciona (F17)

Uma falha idêntica à anterior em sintomas é causada pelo fato de que a porta não pôde ser travada antes de iniciar.

Em modelos sem telas informativas, manifesta-se simultaneamente pela indicação dos botões 'Centrifugação' e 'Enxágue repetido' ('Potência') ou pela combinação de 'Centrifugação' e 'Início retardado'.

Talvez seja necessário apenas fechar a tampa mais firmemente. Se isso não funcionar, verifique se há objetos estranhos ou quebras entre a abertura de entrada e a válvula da tampa, ou entre a tampa e o anel de borracha. A porta também não fecha quando o tambor está sobrecarregado.

Outra opção – o UBL ou o centro de controle entrou em curto. A substituição deles resolverá o problema. A terceira opção é baixa tensão de corrente. Isso é frequentemente observado em casas individuais, mas também não é incomum em apartamentos.

Se a alimentação não atingir 220 V, um aparelho elétrico desse porte não funcionará.

O manguito de borracha entre o corpo e a porta do tambor pode acumular resíduos de lavagem ou objetos estranhos que entraram no tambor. Isso pode causar falha no travamento da porta, por isso é melhor limpar as cavidades do manguito periodicamente.

O fabricante Indesit recebeu 19 sinais de defeitos no funcionamento de seus equipamentos.

Se surgir uma situação que não se enquadra em nenhum dos erros descritos, será necessário entrar em contato individualmente com uma assistência técnica confiável ou com a representação oficial da empresa.

Também recomendamos ler outro nosso material, onde descrevemos detalhadamente as falhas comuns das máquinas de lavar Indesit e as formas de resolvê-las. Mais detalhes – acesse o link.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Demonstração dos sinais de código dos indicadores com falhas no exemplo do Indesit das séries WIDL, WIL, WISL–WIUL, WITP, aplica-se à maioria dos modelos similares:

Vídeo instrucional sobre como substituir a resistência por conta própria:

Ao planejar consertar eletrodomésticos complexos por conta própria, é necessário considerar o prazo de garantia da máquina de lavar. Quando a avaria não se limita a uma porta mal fechada ou a uma mangueira acidentalmente apertada, talvez seja mais sensato levar o aparelho com defeito para um reparo oficial na garantia. Lá, tudo será feito gratuitamente e em nível profissional, ou até mesmo lhe darão uma máquina nova.

Se você já teve que lidar com problemas na máquina de lavar Indesit, por favor, conte com qual defeito se deparou e como conseguiu resolvê-lo. Escreva seus comentários, compartilhe experiências, faça perguntas – a seção de contato está localizada abaixo do artigo.