Erros da máquina de lavar Ariston: decodificação de códigos de falhas + dicas de reparo

As máquinas de lavar Ariston gozam de merecida popularidade devido à sua confiabilidade, design elegante e funcionalidade moderna. Mas se a sua ajudante de repente se recusar a funcionar, preste atenção aos símbolos no visor do aparelho ou ao piscar dos indicadores no painel.

E nós lhe mostraremos como decifrar os erros mais comuns da máquina de lavar e as ações subsequentes para repará-la.

Princípios para determinar o código de falha

Em máquinas equipadas com visor informativo, descobrir o código de erro não será difícil – ele aparecerá em amarelo ou verde brilhante.

Mas se o modelo for menos 'avançado', para descobrir a causa da avaria será necessário decifrar o código programado pelo fabricante, através das indicações dos indicadores luminosos.

Valores numéricos dos indicadores para calcular o código de falha no painel da máquina de lavar Hotpoint-Ariston, sem visor digital

Algoritmo para determinar a avaria pelo sinal das lâmpadas:

1. Lembre-se do modelo da sua máquina Ariston (ou verifique as informações no corpo ou no manual).
2. Lembre-se de quais indicadores sinalizam a avaria.
3. Encontre o seu aparelho nas figuras.
4. Determine o valor numérico para cada indicador.

Agora some os dados obtidos e decifre o código da falha.

A soma dos valores numéricos das lâmpadas piscando no painel dos modelos Ariston AVSL e AVL ajudará a decifrar o código programado de fábrica

Por exemplo, se na máquina de lavar as lâmpadas piscam correspondendo aos valores '2' e '1', então deve-se procurar as causas das falhas codificadas como F03 (ou F3, que é basicamente a mesma coisa). Com este algoritmo simples, outras avarias típicas são determinadas.

Ao contrário da maioria das máquinas Ariston, no modelo AQUALTIS os problemas internos são sinalizados não pelos modos de lavagem, mas pelos indicadores de temperatura de aquecimento da água.

Quando o código de erro é identificado, resta determinar a essência do defeito e, em seguida, decidir se é possível corrigi-lo por conta própria ou se é melhor chamar um técnico imediatamente.

Problemas no motor ou na placa de controle

Se você colocou as roupas no compartimento do aparelho, selecionou o modo adequado e pressionou o botão “Iniciar”, mas o tambor não gira, provavelmente o problema está no funcionamento do motor ou do controlador, e o display sinalizará isso com os códigos F1, F2 ou F18. Embora esses defeitos possam ocorrer em qualquer outra etapa da lavagem, eles geralmente aparecem no início do programa.

Falhas de funcionamento sob o código F01 (F1)

O erro F01 indica problemas no circuito de controle do motor, que aciona o tambor da máquina de lavar. Se não houver reação ao sinal do controlador eletrônico (placa), o aparelho não funcionará e, ao tentar mudar para qualquer outro programa, continuará exibindo persistentemente o código de falha.

As causas da falha do módulo de controle do motor com o código F1/F01 geralmente são problemas de tensão na rede elétrica ou alta umidade no ambiente.

Processo de correção por conta própria:

1. Opção universal para qualquer código – desconectar o cabo da máquina de lavar da tomada, esperar 10-15 minutos e ligar novamente – há chance de a eletrônica reiniciar e parar de exibir o erro. Mas mesmo se tudo der certo e o aparelho começar a funcionar, vale a pena tomar precauções para que o 'primeiro sinal' não leve a um defeito grave.
2. O sinal F1 pode ser provocado por uma queda de tensão na rede (abaixo de 200 V) ou por um pico repentino, além de danos no plugue ou dobra no cabo de alimentação. Tente não ligar a máquina de lavar ao mesmo tempo que outros aparelhos de alto consumo ou através de uma extensão, pois, idealmente, este aparelho precisa de uma linha dedicada com seu próprio disjuntor.
3. Inspecione o cabo, o plugue de conexão e a própria tomada – talvez a causa esteja em um defeito deles.
4. A alta umidade no banheiro também pode provocar problemas no circuito de controle do motor. Remova a umidade dos contatos da placa e ventile o ambiente com mais frequência para que o nível de umidade não ultrapasse 70%.
5. O erro também pode ser causado por contatos soltos no circuito de controle do motor. Se você tem habilidades com eletrônica, pode verificar por conta própria o circuito do motor do aparelho até a placa quanto à qualidade das conexões, testando com um multímetro todas as áreas suspeitas.

Se as tentativas de reparo por conta própria não levaram a um resultado positivo, a causa pode estar em uma falha ou erro no firmware da placa de controle, escovas do motor elétrico desgastadas, enrolamento do motor queimado ou danos no cabo de fios. Para restaurar ou substituir essas peças, é melhor procurar um centro de serviço.

Decodificação dos sinais F02, F2

Esse erro ocorre mais frequentemente no início do programa ou na fase de centrifugação, quando a máquina aumenta a rotação para girar a roupa (enquanto o tambor pode dar sacudidelas ou girar de forma intermitente). O aparelho exibirá no display o código F02 e ao mesmo tempo começará a drenar a água.

Normalmente, este sinal indica falhas no circuito do motor ou uma avaria no tacogerador – uma pequena peça com um anel que controla a rotação do motor da máquina de lavar.

Para inspecionar o tacogerador, será necessário desmontar parcialmente o aparelho, acessar o motor e encontrar no seu eixo um anel metálico com fios.

Solução do problema:

1. Se a máquina exibe o erro pela primeira vez, a causa pode ser uma falha momentânea na eletrônica devido a picos na rede. Desligue o aparelho da alimentação por 10-15 minutos para que o equipamento seja reiniciado.
2. Verifique se o tambor não está bloqueado – ele deve girar livremente com a mão. Mas se durante a lavagem um pequeno objeto ficou preso entre o tambor e o tanque, o culpado deve ser removido com cuidado e a máquina reiniciada.
3. Problemas com os contatos – é necessário verificar a integridade das conexões da placa até o motor elétrico, incluindo a parte com o tacogerador.

Mas o erro F2 também pode ser consequência de avarias mais graves, para as quais será necessária a substituição do motor, do tacogerador ou da placa de controle. Nesses casos, é melhor procurar uma oficina; talvez seja possível resolver com a substituição das soldas defeituosas no módulo de controle ou com a recuperação da fiação danificada.

Erro de comunicação ou memória da placa com os códigos F09, F18

O sinal de falha do controlador eletrônico com o código F18 pode ser exibido apenas pelos modelos Ariston com motor assíncrono (modelos Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE); em aparelhos com motor de coletor, esses erros não ocorrem.

O controlador é uma placa eletrônica responsável por selecionar o ciclo de lavagem e exibi-lo no display, enviar comandos para a válvula de entrada e drenagem, bomba, pressostato e controlar o funcionamento do motor.

Sinais de falha do controlador:

• Funcionamento incorreto do motor – flutuações bruscas, rotações muito altas ou, pelo contrário, injustificadamente baixas.
• O tambor não gira ao iniciar o ciclo de lavagem.
• A centrifugação não funciona.
• A máquina enche de água e imediatamente drena, exibindo no display um sinal de danos.

F09 – um erro de memória pode ocorrer durante picos de tensão na rede ou sua queda. Mas também pode indicar uma unidade de controle com defeito.

A primeira ação após a exibição dos códigos F09 e F18 é idêntica aos problemas anteriores – desligar a máquina, dar tempo para reinicializar e ligar novamente. Se a causa não for uma falha, é necessário verificar os microchips da placa.

Mas se você não tem habilidades para tal reparo, deve confiá-lo a profissionais, que podem reprogramar o controlador, soldar os contatos, substituir apenas alguns elementos (como o capacitor de alimentação) ou a placa inteira.

Problemas com o aquecimento da água

Se durante o ciclo de lavagem a lavadora 'trava' por muito tempo, para, não aquece ou drena água constantemente, as causas do defeito devem ser procuradas no circuito de aquecimento. O aparelho sinalizará esses problemas com os códigos F04, F07 ou F08.

Avarias do elemento de aquecimento ou pressostato e códigos F04, F07

Nos ciclos de lavagem que exigem aquecimento, o erro pode aparecer imediatamente após a inicialização ou após a entrada de água, mas o enxágue ou a lavagem em água fria funcionará normalmente. Nesse caso, existem várias opções para resolver o problema (além do padrão de ligar/desligar a máquina para reiniciar o controlador).

Se o código apareceu no display durante a fase de lavagem ou na inicialização (a máquina nem quer encher de água), muito provavelmente a causa está no próprio elemento de aquecimento. Ele pode 'dar curto' no chassi devido à folga dos contatos ou simplesmente queimar.

Para resolver o problema, é necessário acessar o elemento de aquecimento, verificar todas as suas conexões, medir a resistência com um multímetro (com potência de 1800 W deve apresentar cerca de 25 Ω).

Para substituir o elemento de aquecimento defeituoso, desconecte o chicote com fios, desaperte a porca de fixação (1), pressione o pino (2) e levante o anel de vedação (3), em seguida instale a nova peça e monte na ordem inversa.

Se o aparelho enche e depois drena a água imediatamente, a causa pode ser uma avaria do pressostato – sensor de nível de água. Em caso de problemas, este elemento pode enviar ao controlador a informação de que o elemento de aquecimento não estava submerso em água, portanto a máquina não inicia o aquecimento.

Neste caso, é necessário verificar o tubo do sensor de pressão de água com o pressostato (a mangueira pode entupir, dobrar, desgastar ou soltar). Ao mesmo tempo, inspecione os contatos do próprio sensor – talvez precise limpá-los. Mas o código F04 indica mais precisamente uma avaria do pressostato – muito provavelmente a peça exigirá substituição.

Para verificar o funcionamento do pressostato, é necessário encaixar na sua entrada um pequeno pedaço de mangueira com diâmetro idêntico ao tubo removido e soprar – em uma peça funcional, ouvir-se-ão cliques característicos.

Em alguns casos, o problema pode estar na própria placa, na fiação defeituosa ou nos grupos de contato no trecho da placa até a resistência ou o sensor de nível de água. Portanto, deve-se verificar todos os elementos do módulo de controle relacionados ao funcionamento do circuito de aquecimento e, se necessário, substituir as trilhas queimadas ou o próprio controlador.

Falhas no circuito de aquecimento e símbolo F08

Se o aquecimento da água não funcionar corretamente (ou a máquina "achar" que ele está sendo iniciado com o tanque vazio), o visor exibirá o código de erro F08. A causa geralmente são problemas no circuito do pressostato.

Esse problema pode surgir devido à alta umidade no ambiente, que afeta negativamente o controlador. Para verificar se a placa está em ordem, inspecione-a, seque-a ou sopre com um secador de cabelo.

Outra solução simples podem ser os contatos desconectados da resistência e do pressostato, especialmente se o aparelho foi iniciado pela primeira vez após o transporte. Em outros casos, será necessária uma inspeção mais profissional com possível substituição de peças.

Primeiro, certifique-se de que realmente não há água no tanque, depois remova o painel traseiro da máquina e verifique a resistência com um multímetro.

Possíveis falhas em máquinas Ariston, indicadas pelo código F8:

• Se o ciclo de lavagem for interrompido logo após o início ou durante a lavagem e o aparelho não aquecer a água, provavelmente será necessário substituir a resistência.
• Se a máquina parar após a partida, ao passar para o modo de enxágue ou não centrifugar – é possível que tenha ocorrido um "grudamento" do grupo de contato do relé da resistência no estado ligado no controlador. Neste caso, pode-se substituir os elementos defeituosos do circuito integrado e, se necessário, reprogramar a placa.
• Se o aparelho "travar" em vários modos (podendo ser tanto lavagem quanto enxágue ou centrifugação), pode haver danos na fiação ou nos contatos do circuito do aquecedor, ou uma avaria no pressostato, que entende que não está entrando água suficiente na máquina.

Mas se, ao verificar todas as conexões do circuito e separadamente do pressostato, do relé da resistência e do próprio elemento de aquecimento, não forem detectados danos, será necessário substituir o controlador.

Erros no funcionamento do dreno ou da captação de água

Se a máquina não consegue encher de água ou, ao contrário, para de funcionar mesmo com o tanque cheio, o visor exibe os códigos F05, F11 ou H2O. Vamos tentar entender a natureza dessas avarias.

Falhas de dreno e códigos F05 ou F11

O erro F05/F5 acende sempre com o tambor cheio, mas as tentativas de escoamento forçado permanecem sem sucesso – a máquina "não libera" a água e continua sinalizando a avaria.

Durante isso, pode-se ouvir um estalo, como se algum objeto estranho tivesse entrado na hélice do ventilador, ou um zumbido da bomba. Essa avaria é um fenômeno bastante comum em máquinas Ariston e, na maioria dos casos, pode ser corrigida por conta própria.

Na maioria das vezes, o problema está em um entupimento banal do filtro de drenagem ou da mangueira de drenagem – durante a lavagem, várias fiapos, fios, botões, partículas de sujeira e detritos se soltam das roupas, que gradualmente obstruem a passagem para a saída da água.

Para removê-los, é necessário drenar a água manualmente através do filtro (se o entupimento não for no filtro, mas na mangueira) ou esvaziar o tambor manualmente.

Se a máquina trancou a porta e a água não está sendo drenada nem pelo filtro nem pela mangueira, é possível remover o líquido desapertando o tubo de drenagem.

Em seguida, verifique o estado do filtro de drenagem (pequena escotilha na parte inferior da máquina), do próprio tubo, lave a mangueira com um bom fluxo de água. Aproveite para inspecionar o sifão ou o cano, se a drenagem for direta para o esgoto.

Em seguida, monte o sistema na ordem inversa, ligue a máquina no programa de enxágue, certifique-se de que ela encheu de água e mude forçadamente para centrifugação – se o erro F05 não aparecer e a drenagem funcionar, o problema está resolvido.

Para evitar danos, lave itens de lã e pele em um saco especial, verifique sempre os bolsos das roupas antes de carregar e faça uma inspeção preventiva do filtro pelo menos a cada dois ou três meses.

Se não for um entupimento, as seguintes opções são possíveis:

1. Quebra da bomba de drenagem – a peça pode simplesmente precisar ser substituída após ter cumprido sua vida útil, ou pode falhar devido à entrada de um objeto estranho, ruptura da bobina do motor ou curto-circuito. Para começar, desmonte a bomba, remova os detritos, verifique o circuito e tente ligar a máquina novamente. Se o problema não desaparecer, será necessário substituir o filtro.
2. Problemas no funcionamento do controlador eletrônico – podem queimar ou oxidar as trilhas correspondentes ou componentes de rádio no microchip (na maioria das vezes devido à alta umidade), ou ocorrer uma falha no firmware.
3. Quebra do pressostato – se o sensor informar que o tanque está vazio, a máquina simplesmente não iniciará o programa de drenagem, portanto, a peça defeituosa precisa ser substituída.
4. Problemas com a fiação – é necessário verificar se a alimentação está sendo fornecida à bomba de drenagem no momento em que ela é ligada.

Problemas semelhantes podem ocorrer também com o erro F11. Embora na maioria das vezes esse código indique uma quebra da bomba de drenagem (por onde você deve começar a inspeção), pode também estar relacionado ao mau funcionamento do pressostato, do controlador ou de fiação danificada.

Problemas com a captação de água e código H2O

Outro erro comum, bem conhecido pelos proprietários de máquinas Ariston – o código H2O, que indica problemas com o fornecimento de água. Geralmente, ele aparece de 5 a 7 minutos após o início (em casos raros, durante o enxágue), e o aparelho pode não admitir água ou enchê-la em excesso.

O erro de abastecimento de água é, talvez, o único intuitivo entre outros códigos, pois está associado à fórmula química H2O.

Às vezes, o erro H2O pode aparecer caoticamente em diferentes programas, mas sua característica peculiar é que os modos de drenagem e centrifugação sempre funcionam sem problemas.

O código H2O é frequentemente exibido quando a malha da válvula de entrada está entupida, portanto, é necessário retirá-la com um alicate e lavar cuidadosamente as células sob pressão de água.

Possíveis causas da avaria:

1. Falta de água no encanamento, pressão insuficiente ou fechamento da válvula de abastecimento do aparelho. As ações aqui são claras: abrir a torneira, aguardar a restauração do fornecimento de água.
2. Avaria da válvula de entrada de água, que 'permite' a entrada de água no aparelho – quando quebrada, é mais fácil substituir esta peça por uma nova do que tentar repará-la.
3. Falha no pressostato – se a mangueira estiver entupida ou danificada, ou o próprio sensor estiver quebrado, a máquina encherá e drenará água constantemente, exibindo o erro H2O.

Mas se todos os elementos funcionam, o problema pode ser uma interrupção do sinal devido a fiação danificada ou falhas no controlador eletrônico.

Outros erros e sua decodificação

No total, o arsenal das máquinas Ariston possui 19 códigos de sinalização de problemas, dos quais abordamos os mais comuns.

Mas, resumidamente, falaremos também sobre outras possíveis falhas no funcionamento do equipamento:

• F03 – avaria do sensor de temperatura. É necessário verificar a resistência do próprio sensor (normalmente cerca de 20 Ω), bem como o circuito até o controlador. Se necessário, substituir as peças danificadas.
• F06 – indica uma falha no circuito do dispositivo de travamento da porta para máquinas Ariston na plataforma Arcadia (série Low-End e Aqualtis), bem como problemas com os botões de controle para modelos Dialogic. No primeiro caso, deve-se verificar se algum item da carga está impedindo o fechamento da porta até o clique. No segundo, o problema pode ser com botões que grudam ou contatos danificados.
• F10 – ausência de sinal do sensor de nível de água. O aparelho pode exibir esse erro se a drenagem estiver conectada incorretamente ao esgoto, se a pressão da água for insuficiente ou se houver interrupção no circuito do sensor à placa.
• F12 – falta de comunicação entre o controlador e o módulo de indicação. Se a reinicialização não ajudar, é necessário verificar a placa de controle, o bloco de indicação e sua conexão.
• F13 – interrupção no circuito ou avaria do sensor de temperatura de secagem exigirá a substituição da peça ou dos contatos desgastados.
• F14 ou F15 – falha no elemento de aquecimento de secagem ou interrupção no circuito dos aquecedores.
• F16 – um sinal para máquinas com carga vertical sobre uma falha no sensor de travamento do tambor. Na maioria das vezes, isso ocorre por simples descuido – por exemplo, portas não fechadas até ouvir o clique. Em outros casos, a causa pode estar em contatos fracos no trecho do circuito até a placa ou na falha do próprio sensor.
• F17 ou door – «indica» que a porta não está bem fechada. O problema pode estar em um objeto estranho, na fixação fraca das dobradiças ou no mecanismo de travamento sujo para a «lingueta» da porta. Se nenhum fator externo for identificado, provavelmente o dispositivo que bloqueia a porta durante o funcionamento da máquina está com defeito e precisa ser substituído.

E em qualquer um dos casos, vale a regra: além da peça específica para a qual o aparelho «aponta», a falha pode estar em uma placa defeituosa, contatos danificados ou fiação com problema.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Para ajudar os reparadores caseiros, selecionamos alguns vídeos sobre várias falhas das máquinas de lavar Ariston, opções de decodificação das informações de código e dicas práticas para identificar a causa do defeito.

Código de erro F08, inspeção e reparo da máquina:

Como reparar o controlador eletrônico:

Como corrigir erros de drenagem com código F05:

Como você pode ver, mesmo as dicas dos aparelhos inteligentes nem sempre apontam claramente a causa da falha, pois sob o mesmo código podem estar ocultos problemas de diferentes componentes.

Claro, com habilidades adequadas em eletrônica, é perfeitamente possível resolver a maioria deles sem a ajuda de profissionais. Mas se essa experiência não existir, não se precipite e troque uma peça atrás da outra – talvez na oficina ofereçam uma solução mais simples para o problema.

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