Erros de condicionadores de ar TCL: especificidades da decodificação do código de falha e caminhos de reparo

Concorde que qualquer equipamento (mesmo o mais confiável) pode quebrar. Os condicionadores de ar TCL não são exceção. Durante a inicialização ou operação desses sistemas split, podem ocorrer várias falhas. Elas são rapidamente identificadas pelo sistema interno de autodiagnóstico.

Alguns erros dos condicionadores de ar TCL podem ser corrigidos sem chamar profissionais, outros exigem contato com uma central de assistência técnica. Com base na indicação no display, o proprietário do sistema split pode determinar a natureza da falha e traçar um plano aproximado para resolver o problema.

Vamos contar como identificar a falha decifrando o sinal codificado pelo fabricante. Indicaremos qual caminho é melhor seguir para corrigir a situação. Nossas recomendações ajudarão a eliminar o problema e prolongar a vida útil do equipamento de climatização.

Tipos de falhas de condicionadores de ar

Os condicionadores de ar chineses TCL se destacaram no mercado mundial como equipamentos de climatização baratos e confiáveis. Mas periodicamente eles também apresentam defeitos e exigem reparos complexos.

Todas as falhas dos sistemas split TCL podem ser divididas em:

• erros de sensores de tensão, corrente ou temperatura;
• falhas de firmware EEPROM;
• problemas com o motor da unidade interna;
• alterações nas conexões entre unidades;
• erros de parada de emergência.

Sobre a ocorrência de uma falha no funcionamento do aparelho, pode-se saber através dos indicadores no corpo do condicionador de ar e sistema split ou das informações exibidas no display. Ou seja, às vezes os LEDs dos temporizadores, que antes acendiam de forma constante, de repente começam a piscar (aleatoriamente ou em uma ordem específica), e às vezes aparece uma combinação alfanumérica no display.

É importante identificar corretamente as combinações de letras e números que aparecem no display do condicionador de ar TCL para decidir sobre o reparo e consertar completamente

Quando aparece a indicação de erro, muito depende de quando exatamente a falha ocorreu. Se a avaria do condicionador de ar foi detectada durante a instalação do aparelho (e a montagem do equipamento é feita por um representante de uma empresa credenciada pelo fabricante), o proprietário do sistema split pode exigir a substituição do produto.

Se as falhas no funcionamento do ar condicionado ocorrerem vários meses ou anos após a instalação, o aparelho deverá ser reparado em um centro de serviço ou você mesmo poderá consertá-lo.

Códigos de erro de equipamentos de climatização

Os códigos de erro comuns em sistemas split TCL têm um formato padrão. No início do código há a letra E, seguida por um número ou letra latina.

Essas combinações significam:

• E0 – código que indica falta de comunicação entre as unidades interna e externa (para corrigir, verifique a conexão entre as unidades e as placas da unidade externa e interna);
• E2 – indicação de falha do sensor de temperatura do evaporador;
• E3 – código de erro do sensor de temperatura do condensador;
• E4 – indicador geral de falha do sistema;
• E5 – indicador aponta para incompatibilidade de tipo;
• E6 – código de erro da unidade interna do ar condicionado;
• E7 – combinação que indica problemas com o sensor de temperatura da unidade externa;
• E8 – código de erro do sensor de temperatura de descarga do compressor;
• E9 – indicador de falha da placa inversora;
• EF – indicação de problemas com o motor do ventilador da unidade interna;
• EA – indicador de falhas no sensor de corrente;
• EE – código de falha de firmware;
• EP – indicação de problemas com o termostato de desligamento do compressor;
• EU – combinação de falhas do sensor de tensão;
• EH – código de erro do sensor de temperatura do tubo de sucção.

Os códigos de erro de parada de emergência têm outras designações. No início do código há a letra latina P, seguida por um número.

Esses indicadores incluem:

• P1 – indicador de tensão baixa ou alta;
• P2 – código que indica problemas com a proteção contra sobrecorrente;
• P4 – indicação de erros de proteção contra superaquecimento do escapamento;
• P5 – indicador de problemas com a proteção contra resfriamento excessivo no modo de refrigeração;
• P6 – código de problemas de proteção contra superaquecimento no modo de refrigeração;
• P7 – indicação de erros de proteção contra superaquecimento no modo de aquecimento;
• P8 – indicador de superaquecimento ou resfriamento excessivo aberto da proteção;
• P9 – código que indica falhas na proteção do acionamento (no âmbito do controle de software);
• P0 – indicador de erro de proteção do módulo (controle de hardware).

O código de erro é uma dica. Ele indica a direção para a busca do problema. Se você sabe o que significa cada combinação, pode determinar antecipadamente se deve procurar um centro de serviço ou se isso não é necessário.

Principais problemas no funcionamento dos condicionadores de ar

Cada falha de um sistema split requer análise e identificação detalhada das causas. Somente assim é possível resolver o problema completamente.

Os sinais característicos de falhas em equipamentos de climatização e sua operação incorreta incluem:

• ignorar comandos do controle remoto e outros problemas de controle;
• aparecimento de sons atípicos durante o funcionamento do sistema split;
• falta de refrigeração (ou aquecimento);
• desligamento repentino do aparelho;
• vazamentos de líquido e freon no gabinete do dispositivo;
• aparecimento de odores desagradáveis, etc.

Qualquer alteração no funcionamento do ar condicionado requer extrema atenção. Nem todas as possíveis falhas do equipamento climático estão descritas em sua documentação de acompanhamento.

Problemas de controle do sistema split

Se o equipamento climático não responder aos sinais do controle remoto, bem como aos comandos dos botões LIGA/DESLIGA no gabinete, primeiro verifique se ele está conectado à rede elétrica.

Situações como essa ocorrem se houver uma falha na linha ou problemas com a fiação. Em seguida, verifique se o controle remoto possui pilhas funcionando e se a polaridade foi respeitada ao instalá-las.

Não é necessário economizar nas pilhas para o controle remoto sem fio, pois disso depende a comodidade de uso do ar condicionado.

Depois disso, verifique a ausência de obstáculos que possam impedir a passagem do sinal do controle remoto para o ar condicionado. Outros aparelhos elétricos e iluminação fluorescente podem interromper o sinal. Para uma verificação completa, desligue todos os equipamentos e tente ligar o sistema split.

Se não houver obstáculos, é necessário verificar o funcionamento do controle remoto. Para isso, pegue um smartphone, ative a câmera, pressione um botão no controle remoto e aponte a câmera para ele. Se o visor do aparelho mostrar uma luz do emissor, o problema não está no controle remoto sem fio. Caso contrário, ele precisa de reparo.

Nas placas dos sistemas split controlados por controle remoto sem fio, há um receptor infravermelho especial (a radiação IV é a mais fácil para transmitir comandos de controle).

Se o controle remoto estiver funcionando e o ar condicionado ligar apenas pelos botões no gabinete, recomenda-se verificar o estado do receptor IV de sinais. Se o sistema split não responder a nenhum botão ou ligar, mas não refrigerar (nem aquecer) o ar, isso indica problemas na placa de controle.

Periodicamente, os fusíveis queimam na placa, portanto, devem ser verificados primeiro.

A placa de controle é um bloco eletrônico com um microprocessador central, localizado no lado direito da unidade interna (essa peça é frequentemente chamada de cérebro do ar condicionado).

Se o aparelho climático não ligar de forma alguma, isso também pode indicar violações nas conexões dos cabos entre as unidades e a ativação do modo de proteção do sistema.

Estas avarias são causadas por problemas na eletrônica do equipamento, por isso não é recomendado consertá-lo por conta própria. O melhor é procurar imediatamente um centro de serviço, onde farão um diagnóstico completo e repararão a falha.

Ao comprar um ar-condicionado TCL, deve-se verificar com antecedência onde estão localizados os centros de serviço oficiais, para que, em caso de falha do aparelho, possa recorrer a eles imediatamente.

Sozinho, só é possível verificar o funcionamento do fusível de corrente e do varistor. Esses elementos podem queimar em caso de curto-circuito ou pico de tensão. O fusível é uma caixa transparente ou uma inserção flexível com contato no corpo do dielétrico. O varistor se parece externamente com um pequeno resistor soldado à placa de controle.

Resfriamento insuficiente do ar

Se o ar-condicionado não estiver soprando ar suficientemente frio, primeiro é necessário verificar as causas externas. Problemas de resfriamento podem ser causados pela seleção incorreta do equipamento de climatização.

Um ar-condicionado de baixa potência não conseguirá resfriar adequadamente um ambiente grande. Problemas semelhantes podem surgir se estiver muito quente e abafado lá fora, e as janelas do cômodo estiverem abertas. O fluxo constante de ar quente dificultará o resfriamento.

Antes de ligar o ar-condicionado na tomada, deve-se fechar as janelas e portas do ambiente para garantir a máxima eficiência do equipamento de climatização.

Também é preciso lembrar que o sistema split não consegue resfriar o ar instantaneamente. Geralmente, leva cerca de 15 minutos para criar um microclima ideal no ambiente. Ou seja, após ligar o ar-condicionado, às vezes é preciso apenas esperar.

A rapidez do resfriamento do ar no ambiente depende da potência do ar-condicionado e da área do cômodo onde o equipamento de climatização está instalado.

Se não for isso, deve-se procurar possíveis avarias e defeitos na própria estrutura do ar-condicionado TCL. Entre eles estão o entupimento do filtro de ar e das bobinas do condensador. Se o filtro estiver sujo, o ar não pode passar livremente pelo sistema. Se houver acúmulo excessivo de sujeira e poeira, as bobinas do evaporador congelarão.

Isso reduzirá significativamente a capacidade de refrigeração do aparelho. Quando as bobinas do condensador estão sujas, a eficiência da dissipação de calor diminui, e torna-se impossível manter a temperatura adequada do ar no ambiente.

Depois disso, vale a pena inspecionar o trocador de calor da unidade externa. Se estiver sujo (muita poeira, penugem, pólen etc.), a troca de calor diminui consideravelmente. Isso reduz a produção de frio, o que posteriormente pode levar a paradas e avarias do equipamento de climatização.

Se a unidade externa estiver em um local acessível e seguro, a limpeza pode ser feita por conta própria, utilizando meios mecânicos (escova, esponja, vassoura) e uma lavadora de alta pressão. Caso esteja localizada na parede de um prédio de vários andares, não é possível limpá-la sozinho. Para esses fins, é mais recomendável procurar um centro de serviço e organizações especializadas.

A limpeza da unidade externa do ar condicionado em altura requer certos conhecimentos e habilidades, por isso é melhor confiá-la a profissionais.

Além disso, o resfriamento insuficiente dos condicionadores de ar é frequentemente associado a falhas nos compressores e seus componentes (por exemplo, fusíveis de sobrecarga e capacitores). Para substituí-los, é melhor procurar centros de serviço especializados.

Outra falha comum em sistemas split TCL é a avaria do termostato. É esta peça que controla a temperatura do ar. Quando o ar no ambiente aquece demais, o termostato ativa um interruptor que liga o compressor e o ventilador.

O termostato do ar condicionado é uma válvula especial no sistema de refrigeração que fecha quando a temperatura do refrigerante está baixa para recirculá-lo.

Além disso, o ar condicionado pode ter problemas de resfriamento devido a uma avaria no termistor. Este sensor determina a temperatura do ar no ambiente. Ele está conectado à placa de controle e, em caso de falha, é simplesmente removido e substituído por um novo.

Às vezes, as funções de resfriamento do sistema split diminuem devido a falhas diretamente no painel de controle, pois é ele que regula a tensão nos motores do compressor e do ventilador. Se a placa do ar condicionado quebrar, outras peças também falham rapidamente.

O vazamento de refrigerante do ar condicionado também pode fazer com que a unidade não consiga resfriar o ambiente. Um pequeno vazamento de freon, que circula no sistema, sempre ocorre. É uma consequência da existência de conexões nos tubos de ligação.

A taxa anual de vazamento de refrigerante (freon) em um condicionador de ar doméstico é de 6 – 8 por cento da quantidade com que o equipamento foi carregado.

Para compensar essas perdas, é necessário realizar recarga do equipamento com refrigerante todos os anos. Mas esse vazamento não pode causar uma grande avaria, pois é previsto pelo fabricante. Os problemas surgem apenas em caso de vazamento grande.

Pode-se facilmente identificá-lo pelos seguintes sinais:

1. Nas conexões dos tubos da unidade externa aparecem geada e gelo.
2. O isolamento térmico do compressor escurece.
3. O relé de proteção térmica do compressor dispara periodicamente.
4. Aparece cheiro de queimado e óleo.

A fuga que ocorreu precisa ser rapidamente eliminada, pois pode levar ao superaquecimento e posterior avaria do compressor da unidade externa. Além disso, a falta de freon prejudica o sistema de lubrificação do compressor, fazendo com que o óleo seja arrastado para o permutador de calor do sistema split. Com isso, a temperatura do gás aumenta, e a válvula de quatro vias pode simplesmente ser danificada pelo fluxo quente.

Problemas com aquecimento do ambiente

Os aparelhos de ar condicionado que suportam a função de aquecimento devem estar equipados com um kit de inverno de peças adicionais. Este kit garante o funcionamento normal da unidade externa do dispositivo em temperaturas negativas.

O kit de inverno inclui elementos de aquecimento especiais (também chamados de resistências). As resistências aquecem o cárter do compressor, evitando que o óleo no sistema se torne viscoso e que o condensado que sai do sistema de drenagem congele.

Antes de ligar o ar condicionado no inverno, é necessário verificar se ele foi concebido para funcionar em temperaturas negativas

Nem todos os modelos de equipamentos de climatização podem funcionar para aquecimento no inverno. Se o equipamento tiver essa função, mas não funcionar, o problema pode estar relacionado a uma fuga de refrigerante do circuito fechado. Nesse caso, o equipamento não conseguirá funcionar nem para refrigeração. Problemas com o modo de aquecimento também surgem devido a fortes sujidades no rotor da unidade externa ou no permutador de calor.

Propagação de odor específico

O ar condicionado não é um purificador ou umidificador de ar, mas não deve cheirar mal. Os maus odores geralmente indicam não problemas no funcionamento do aparelho, mas simples sujidade. Por exemplo, se o aparelho não foi ligado ou limpo por muito tempo, acumulam-se poeira e mofo nele (e dentro dele!), que causam o aroma específico de mofo e humidade.

Para eliminar o odor desagradável dos filtros de ar do ar condicionado, é necessário retirá-los e soprá-los com um aspirador comum

Para evitar o aparecimento de maus odores, é necessário limpar regularmente o ar condicionado (inclusive com produtos antissépticos) e realizar a manutenção preventiva. Os filtros de ar antipoeira e o painel da unidade interna devem ser limpos periodicamente de sujidade.

Se o prazo de validade recomendado dos filtros tiver terminado, eles devem ser substituídos mesmo que o aparelho tenha sido pouco utilizado. Além disso, para prevenir o aparecimento de odores estranhos, recomenda-se ligar o sistema split periodicamente por um curto período.

Antes de limpar o ar condicionado doméstico, é necessário desconectar o equipamento da rede, desmontá-lo parcialmente e lavar cuidadosamente cada peça do aparelho

Se o sistema split for ligado e limpo regularmente, o mau cheiro pode ser causado por problemas no sistema de drenagem. A conexão dos componentes de drenagem em um ângulo incorreto levará ao acúmulo de água e ao aparecimento de odores desagradáveis. Se o ar condicionado cheirar a esgoto, verifique a conexão do tubo de drenagem.

Esse problema é típico de casos em que o tubo de drenagem é conectado ao sistema de esgoto sem um sifão, pois é o sifão que atua como um selo d'água e evita o aparecimento de odores de 'banheiro'.

Aparecimento de ruídos estranhos durante o funcionamento

O ar condicionado emite certos ruídos durante o funcionamento, mas muitos deles não indicam nenhum problema. Por exemplo, os cliques do termorrelé ou um leve chiado ao ligar o sistema split são totalmente seguros.

Apenas alguns sons indicam uma falha no equipamento de climatização, incluindo:

• vibração do ventilador, indicando danos no rolamento, formação de gelo ou quebra da hélice;
• chiado nos tubos por onde passa o freon (indica vazamento no circuito);
• zumbido forte, indicando sujeira no trocador de calor;
• assobio agudo, que é um sinal de problemas com o transformador de ajuste, etc.

Se imediatamente após ligar o ar condicionado surgirem sons estranhos e incomuns, recomenda-se desligar o sistema split e esperar um pouco. Se o ruído não desaparecer após religar, é necessário procurar a causa por conta própria ou entrar em contato com uma central de assistência técnica especializada.

Desligamento repentino do condicionador de ar

Se o equipamento de climatização liga, mas para de funcionar repentinamente cerca de 15 minutos após a inicialização, isso pode estar relacionado a várias falhas. Esses problemas incluem sujeira no radiador, problemas no termostato, falhas na placa de controle ou erros nas configurações básicas. Tais defeitos geralmente ocorrem devido a fortes cargas mecânicas.

O desligamento não intencional do ar condicionado 5 a 15 minutos após sua inicialização é um sinal característico de falha no sistema split, mesmo na ausência de defeitos visíveis.

O ar condicionado também pode desligar repentinamente após a recarga de freon do sistema. Se houver muito refrigerante, ocorrerá um desequilíbrio e sobrecarga do sistema. Nesse caso, a pressão de trabalho do compressor é medida e o excesso de líquido é removido.

No entanto, o ar condicionado atingir a temperatura desejada no ambiente e desligar em seguida não é considerado uma falha. Ou seja, antes de iniciar a verificação e o reparo, é necessário certificar-se de que realmente ocorreu uma falha de funcionamento.

Se o sistema exibir determinados códigos de erro, é necessário encontrar a causa da avaria do ar condicionado TCL e corrigi-la. Praticamente todas as falhas dos condicionadores de ar são consequência de uso inadequado, erros na instalação ou falta de manutenção técnica adequada. Para minimizar a probabilidade de avaria, é necessário cuidar do equipamento climático e, por exemplo, limpá-lo.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

No vídeo abaixo, é explicado sobre a limpeza do ar condicionado TCL:

Se o ar condicionado parou de funcionar, o seu sistema de autodiagnóstico permitirá identificar a causa do problema, mas não se apresse em reparar o dispositivo por conta própria. A maioria das falhas requer intervenção profissional. Somente assim será possível preservar o equipamento climático de alto custo e utilizá-lo com sucesso por um longo período.

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