Erros de condicionadores de ar Kentatsu: como identificar uma falha pelo código e realizar o reparo

Um condicionador de ar eficiente e adequadamente selecionado para casa, apartamento urbano ou escritório é a oportunidade de criar um microclima extremamente confortável para descanso ou trabalho. Concorde que estar em um ambiente fresco durante o calor do verão é muito mais agradável do que sofrer com o abafamento e o calor intenso.

Os condicionadores de ar da marca japonesa Kentatsu, de acordo com avaliações de usuários e especialistas, são equipamentos que cumprem 100% suas funções. Os modelos modernos são fáceis de instalar e operar, possuem longa vida útil. Mas o que não é menos importante – eles realizam autodiagnóstico e sinalizam prontamente sobre avarias.

O usuário não precisa se preocupar e passar muito tempo procurando a causa da parada repentina do aparelho: os erros dos condicionadores de ar Kentatsu na forma de caracteres alfanuméricos são exibidos no display eletrônico. Neste artigo, analisaremos as designações de código para alguns modelos e mostraremos como solucionar avarias dos aparelhos, se a indicação de código não for fornecida.

Classificação dos condicionadores de ar Kentatsu

O fabricante japonês produz equipamentos de diferentes potências para equipar tanto residências particulares e pequenos escritórios, quanto grandes empresas industriais, centros comerciais, esportivos e de entretenimento.

Na linha da marca, há diversas modificações. Existem várias séries de sistemas split, unidades de duto, cassete e piso, projetadas para áreas pequenas. Também são produzidos sob esta marca fan coils, unidades universais, multi-sistemas.

As empresas geralmente projetam sistemas de ar condicionado de tipo combinado, compostos por vários elementos: módulos internos e externos, tubulações de diferentes finalidades e comprimentos, dispositivos adicionais para aumentar a eficiência e o gerenciamento confortável

Para uso particular, mais frequentemente adquirem sistemas split comuns, menos frequentemente – unidades de duto, cassete e piso. Todos eles consistem em 2 blocos, interno e externo, e servem para garantir um microclima saudável e confortável dentro de ambientes fechados. Vamos ver como eles diferem:

As unidades externas dos sistemas split são idênticas em construção e princípio de funcionamento, podendo diferir em tamanhos e elementos adicionais para aumento de potência, proteção ou facilidade de controle.

Entre os sistemas split de tipo tradicional, há equipamento inversor e modelos «on/off». Séries atuais:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Algumas séries não são mais produzidas, mas ainda estão à venda. Diferentes modelos diferem em especificações técnicas, mas em construção e princípio de funcionamento são muito semelhantes, por isso as instruções são as mesmas.

É importante saber que para sistemas split não há sistema de códigos de erro. As falhas dos condicionadores de ar são determinadas não por símbolos no visor digital, mas por fatores objetivos – por exemplo, a unidade não ligou ou começou a emitir sons incomuns.

Já nos modelos de duto, cassete e piso (coluna), há códigos de erro que ajudam a determinar a causa da avaria.

Cassete: KSVQ, KSVR, KSZT

Duto: KSKT, KSTU, KSTV

Universal: KSHE, KSHF

Piso: KSFV, KSFW

Qualquer um dos condicionadores de ar das séries listadas pode ser instalado em uma casa, se corresponder à área. Mas, segundo estatísticas, ainda são mais usados sistemas split de baixa potência do tipo comum com módulo de parede.

Como reagir aos códigos de erro

Teoricamente, os códigos podem aparecer em qualquer modelo com visor digital. Mas na prática, nem todos os modelos possuem essa funcionalidade. Por exemplo, nos condicionadores de ar comuns Kentatsu, o visor digital localizado na unidade interna serve apenas para mostrar a temperatura do ar interno ou o modo de operação selecionado.

Já nos modelos de coluna, além das regras gerais de ação ao detectar falhas, geralmente há uma pequena tabela com códigos no manual.

E01 – os sensores de temperatura pararam de funcionar corretamente ou falharam.

E03 – compressor não pode funcionar devido à corrente reduzida.

E04 – o bloqueio do módulo externo foi ativado.

P02 – compressor sobrecarregado.

Se você vir no visor um destes códigos – conforme as recomendações do fabricante, é necessário contatar o centro de serviço. Sem a correção da falha, o aparelho provavelmente não retomará o funcionamento.

Muitos tentam resolver o problema por conta própria. Isso é possível se o aparelho já não estiver na garantia e se você tiver conhecimentos e habilidades suficientes.

E02 – ocorreu uma sobrecarga de potência do compressor. Recomenda-se desligar o split system por um tempo e depois pressionar novamente o botão 'Ligar'. Se o aparelho não funcionar ou se comportar de forma incomum – emitir sons atípicos, fumaça – é necessário chamar um técnico.

P03 – durante o funcionamento do módulo interno no modo de refrigeração, a temperatura do evaporador caiu abaixo do normal.

P04 – durante o funcionamento do módulo interno no modo de aquecimento, a temperatura do evaporador subiu acima do normal.

P05 – o módulo interno fornece ar superaquecido para o ambiente.

Na maioria das vezes, esses 3 problemas surgem por um motivo simples: devido ao entupimento do filtro de ar. É necessário levantar o painel frontal, remover a sujeira visível e aspirar o filtro.

Em caso de sujeira intensa – retire-o, lave, seque e coloque de volta. Na maioria das vezes, o funcionamento do ar condicionado é restabelecido; caso contrário, é necessária a ajuda de um técnico certificado pelo fabricante.

Nos condicionadores de ar do tipo duto e cassete Kentatsu, os códigos de erro podem ser exibidos de duas maneiras:

• por caracteres alfanuméricos no display eletrônico do controle remoto;
• por indicação – combinação de LEDs piscando.

A tabela com explicações detalhadas está fornecida no manual:

Os sinais dos LEDs na tabela são indicados por dois tipos de símbolos: 'cruz' (x) significa que o LED está apagado, e 'asterisco' significa que está piscando a uma frequência de 5 Hz.

O fabricante proíbe interferir drasticamente no funcionamento do ar condicionado, remover ou reinstalar componentes importantes por conta própria. Mas antes de ligar para a assistência técnica, ele recomenda verificar novamente o fornecimento de energia e a correção do modo selecionado.

Frequentemente, o funcionamento do equipamento de climatização é interrompido devido a uma mudança brusca nas condições externas – por exemplo, devido ao superaquecimento. Isso é possível se houver uma fonte adicional de calor no ambiente.

Também é necessário monitorar a vedação do ambiente: com portas ou janelas abertas, o split system trabalhará sem efeito.

Solução de problemas por conta própria

Agora vamos ver quais problemas o proprietário de um split system comum pode enfrentar e descobrir como resolvê-los por métodos 'legais'.

Todas as 'estranhezas' de funcionamento ou parada do aparelho são divididas pelo fabricante em 2 categorias:

• falhas;
• Fenômenos que lembram defeitos, mas não são.

Primeiro, vamos analisar os casos da primeira categoria, quando o ar-condicionado realmente não funciona ou funciona incorretamente. Eles podem ser divididos em 3 grupos.

O sistema split parou de funcionar

A parada da unidade pode ocorrer devido a uma falha em qualquer componente importante, mas geralmente ela não liga por motivos banais.

Para começar, verifique o fornecimento de energia elétrica ao aparelho: se o botão 'Ligar' está pressionado, se o plugue do cabo de energia está na tomada e se o disjuntor não desarmou devido a uma sobretensão. Pode ser uma falha geral de energia – tente acender a iluminação. Se as lâmpadas não acenderem, apenas aguarde o restabelecimento do fornecimento de energia ou ligue para a operadora do Energonadzor.

Se você utiliza o controle remoto ou o painel de parede, o sinal pode não chegar devido a falha nas baterias. Apenas substitua as baterias por novas, verificando previamente a data de validade.

Os proprietários de aparelhos com timer nunca devem esquecer as configurações. Se você quiser ligar o sistema split antes do horário programado, ele, claro, não funcionará. Verifique obrigatoriamente as configurações predefinidas e ajuste-as ou simplesmente as redefina.

Se nenhuma ação ajudar e o ar-condicionado não responder às tentativas de ligar, será necessário ligar para a assistência técnica.

Refrigeração ou aquecimento insuficientes

Se o aparelho estiver funcionando normalmente, mas a temperatura do ambiente não mudar, primeiro verifique se as janelas e portas estão fechadas.

O próximo passo é ajustar as configurações. Talvez os parâmetros de aquecimento ou resfriamento estejam definidos muito baixos e, como resultado, o aparelho apenas mantém a temperatura ambiente normal.

Não se esqueça de um recurso do sistema split, como o possível atraso de 3 minutos na inicialização. Basta aguardar até que o aparelho comece a funcionar.

Durante a espera, verifique se o módulo externo está livre e se não caiu nada sobre ele da varanda ou dos andares superiores. O acesso de ar à grade deve estar sempre aberto.

Uma causa frequente de qualquer mau funcionamento é a sujeira do filtro. Faça uma limpeza rápida com aspirador de pó ou uma mais completa com água e sabão.

Instruções para limpeza do filtro:

1. Levante o painel frontal até ouvir um clique – de modo que ele permaneça aberto.
2. Com cuidado, segure a moldura do filtro pelos encaixes, levante-a e retire-a.
3. Para limpeza a seco, use o aspirador de pó; para limpeza úmida, use um pano umedecido em água.
4. Se além dos filtros de limpeza grossa estiverem instalados filtros bactericida e de carvão, retire-os e aspire, e após seis meses de uso, substitua-os.

Não use produtos agressivos e abrasivos. Se você limpar os filtros a cada 2 semanas, o funcionamento do sistema split se estabilizará e as falhas ocorrerão com muito menos frequência.

Problemas de funcionamento por diferentes causas

Muito menos comum em condicionadores de ar Kentatsu são problemas que exigem intervenção imediata dos funcionários do serviço de suporte técnico.

No território da Rússia, existem mais de 80 centros de serviço autorizados, principalmente nas grandes cidades.

Se você mora fora da cidade, pode chamar um técnico em casa ou consultar por telefone. Muitas vezes, alguns conselhos profissionais ajudam a resolver os problemas que surgiram.

Causas que exigem intervenção qualificada:

• piscar frequente ou irregular dos indicadores, que não cessa após várias tentativas de ligar/desligar;
• desligamento constante do disjuntor no quadro elétrico;
• entrada de objetos estranhos ou água dentro do gabinete;
• interrupções no funcionamento do controle remoto ou do botão liga/desliga.

Não se esqueça de que a causa do mau funcionamento pode ser a instalação incorreta de uma das unidades. É por isso que o fabricante recomenda recorrer a instaladores profissionais, em vez de conectar o sistema split por conta própria.

Quando o reparo não é necessário

Às vezes, pode parecer que o aparelho não está funcionando ou está funcionando incorretamente, mas ele está apenas executando um programa definido pelo fabricante. Isso se aplica, por exemplo, a um atraso na execução de vários comandos, que pode durar de 3 a 10 minutos.

Os atrasos ocorrem devido a um bloqueio temporário. Os equipamentos modernos são equipados com um sistema de proteção de 3 estágios:

• contra ligações frequentes do compressor;
• contra o congelamento do trocador de calor da unidade externa;
• contra o fornecimento de ar frio.

Para evitar que o compressor falhe rapidamente, há um atraso de 3 minutos na reinicialização após cada desligamento.

Em baixas temperaturas externas, o trocador de calor fica coberto por uma camada de gelo. O degelo leva de 4 a 10 minutos. Durante esse tempo, os ventiladores ficam inativos e o gelo se transforma em condensado.

Se a temperatura externa estiver muito baixa, o aquecimento do ar interno é feito com atraso. Para pré-aquecimento ou degelo do trocador de calor, são necessários pelo menos 5 minutos.

Às vezes, uma leve 'névoa' começa a sair das persianas da unidade interna. Seu aparecimento está relacionado à alta umidade do ar e à diferença de temperatura entre o ar de entrada e saída, ou ao período após o degelo do trocador de calor externo.

A unidade interna pode emitir sons estranhos. O 'gorgolejo' é produzido pelo refrigerante que se move pelos tubos, o rangido pela expansão dos elementos plásticos devido ao aquecimento, e o leve ruído pelas persianas que estão se ajustando.

Se começar a pingar água do corpo do aparelho, você deve reduzir a umidade no ambiente: abra totalmente as abas e aumente a velocidade do ventilador.

A reinicialização repentina pode ocorrer devido a falhas de energia. Os modelos modernos ligam automaticamente após um desligamento, com as configurações estabelecidas. Alguns sistemas split precisam ser iniciados manualmente.

Problemas de funcionamento durante tempestades também são considerados normais. Eles ocorrem devido a interferências eletromagnéticas. Para restabelecer o funcionamento, basta desligar e ligar o ar-condicionado novamente.

Os novos modelos Kentatsu vêm com um manual detalhado e claro, que permite resolver a maioria dos problemas por conta própria. Em caso de avaria grave, você deve entrar em contato com o centro de serviço. Lembre-se de que, para o funcionamento adequado do equipamento de climatização, é necessário realizar manutenção regular, que o proprietário pode, em parte, realizar por conta própria.

Se você entende bem de equipamentos, pode realizar a desmontagem e reparo por conta própria, mas somente após o término do período de garantia. Especialmente para os artesãos domésticos – alguns vídeos interessantes.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Limpeza profunda da unidade interna – instruções universais para qualquer modelo de parede:

Substituição do capacitor na unidade externa:

O autodiagnóstico do equipamento de climatização simplifica significativamente sua operação e ajuda a resolver muitos problemas manualmente. Mas mesmo os códigos de erro podem indicar várias causas de avaria e frequentemente 'enviam' o usuário ao centro de serviço.

Não se esqueça da manutenção regular de ambas as unidades, mantenha os filtros limpos e não recuse a assistência técnica – graças a isso, os equipamentos Kentatsu funcionarão por muito mais tempo do que a vida útil estabelecida pelo fabricante!

Quer contar como encontrou a causa da falha no funcionamento do ar-condicionado por conta própria? Deseja compartilhar informações úteis sobre o tema do artigo? Deixe seus comentários, por favor, no bloco de formulário abaixo, faça perguntas e publique fotos.