Erros das caldeiras a gás BaltGaz: códigos de falhas e métodos de reparo de avarias

BaltGaz é uma marca exemplar que produz equipamentos a gás de nível conforto e premium com alto grau de confiabilidade. Todos são equipados com funções e proteção de alta tecnologia, possuem uma grande quantidade de acessórios e peças de reposição. Mas, assim como qualquer outro aparelho desse tipo, as caldeiras da empresa BaltGaz podem apresentar falhas com o tempo. Felizmente, para facilitar o diagnóstico dos problemas que surgem, elas possuem a função de reconhecimento automático dos pontos fracos do sistema e os erros das caldeiras a gás BaltGaz são exibidos no display na forma de códigos alfanuméricos.

A diagnose programada por meio de sensores ajuda a identificar rapidamente as áreas fracas dos aparelhos e eliminar as falhas imediatamente, à medida que surgem.

Quer saber como entender esses códigos, que muitos podem achar totalmente incompreensíveis? Nós ajudaremos você e explicaremos o que são essas letras e números e como decifrar corretamente os códigos das caldeiras a gás BaltGaz.

Erros das caldeiras BaltGaz

A decodificação dos códigos de erro das caldeiras a gás “BaltGaz Turbo” está em qualquer manual de instruções. No entanto, se o manual foi perdido, danificado ou há algum outro motivo pelo qual você não pode consultá-lo, utilize nossas recomendações.

Não corrija erros que exijam intervenção em áreas da caldeira sujeitas a reparo em garantia antes do término da garantia, caso contrário, o serviço gratuito será negado.

Observamos desde já que apenas as falhas que você pode resolver sem desmontar a caldeira e sem trocar peças estão sujeitas à correção por conta própria.

Apenas um funcionário do serviço de gás ou de uma empresa com a qual foi celebrado um contrato de manutenção de equipamentos a gás tem o direito de realizar reparos em equipamentos que utilizam gás.

Problema nº 1 — dificuldades na ignição

Se você vir no display o erro E01 — isso significa que há problemas com a ignição da caldeira. O sensor de ionização, que monitora o controle da ignição, está alertando sobre isso. Você já deve ter percebido que há uma falha quando a tentativa de acender o aparelho não deu resultados. Mas, com a ajuda do erro, você pode identificar as possíveis causas.

O combustível não chega ao queimador. Deve-se verificar se a válvula de corte na tubulação está fechada e, se for o caso, gire-a para a posição 'aberto'. Na primeira inicialização do dispositivo, não se esqueça de purgar o ar do sistema.

Preste atenção à pressão, recomendada — 18-20 mbar. Se a linha estiver em ordem, teste o ajuste de pressão nos bicos de acordo com o manual de instruções do aparelho.

Outra causa comum é a avaria da válvula de gás e, nesse caso, o componente deve ser substituído.

E01 é frequentemente observado quando o funcionamento do eletrodo de ionização, que faz a ignição, está comprometido. Ele pode estar sujo (limpe e desengraxe) ou com defeito.

A causa de problemas de ignição pode ser a distância incorreta entre o eletrodo de ionização e o queimador, o que é fácil de verificar e ajustar a distância (3+1 mm).

Quando há problemas nas bobinas das válvulas de gás, isso indica um possível curto-circuito ou interrupção, exigindo a substituição da válvula. Mas também pode começar a emperrar.

Se a potência de ignição for insatisfatória, use as configurações para ajustá-la.

O entupimento do bloco queimador requer limpeza, cujas instruções geralmente estão no manual.

Se o transformador de ignição estiver com defeito, deve-se considerar a substituição da placa eletrônica. O mesmo vale no caso de sua avaria. Mas se a placa detecta chama e na verdade não há, é necessário inspecionar o eletrodo de ionização, mais precisamente sua fiação, quanto a danos ou possível interrupção.

Na caldeira também há um elemento como o termorrelé. É um sensor de superaquecimento. Se o seu funcionamento falhar, a ignição será impossível, portanto, é necessário verificar cuidadosamente o circuito elétrico e todos os contatos.

O erro E01 é acompanhado por K1. Ou seja, após corrigir a falha, é necessário pressioná-lo. Ele tem 2 funções — seleção do modo de informação e função de reset manual (RESET) do bloqueio.

E02 sinaliza que houve uma indicação falsa de chama, devido a um bloqueio. A caldeira não funciona.

Em primeiro lugar, verifique o circuito elétrico do eletrodo e os contatos de sua conexão. Se o próprio componente estiver com defeito, recomenda-se substituí-lo.

Assim como no caso do E01, a folga incorreta entre o queimador e o eletrodo também pode causar o erro no display. Para corrigir, as ações são análogas — é necessário ajustar a folga (3+1 mm).

Não confie apenas em instruções da internet se a avaria da caldeira exigir conhecimentos especializados. O melhor é chamar um técnico para diagnosticar e reparar as falhas.

Se o aterramento estiver comprometido ou houver potencial entre terra e neutro, o E02 'avisará' você. A correção é lógica: corrija o aterramento e elimine o potencial.

Após realizar o reparo, pressione também K1.

O erro com código F02 está diretamente relacionado ao erro E02 e também indica chama parasita.

Isto significa:

• falha na comunicação em cadeia dos eletrodos;
• defeito nos eletrodos;
• instalação incorreta da distância de folga entre o queimador e o eletrodo;
• mau aterramento e potencial entre terra e neutro.

Ela é um pré-requisito para o aparecimento do erro E02.

Com E08, a propósito, não é necessário pressionar K1. Mas o erro não é menos importante em seu significado. Vamos considerar o que ele sinaliza e como corrigi-lo. Quando esse código ocorre, há uma falha no circuito da chama, ou seja, o nível da chama ultrapassa os limites normais.

Observamos a placa eletrônica. A causa pode estar em seu defeito.

Como sempre, em primeiro lugar verificamos todos os contatos e o circuito elétrico do eletrodo, bem como o próprio elemento e, se necessário, o substituímos ou limpamos.

Em seguida, deve-se verificar a folga entre o queimador e o eletrodo e, se necessário, definir seus valores ideais de acordo com o manual (3+1 mm).

Legendas: 1 – termopar, 2 – piezoeletrodo, 3 – queimador piloto. O módulo de ignição é um dispositivo no qual o queimador piloto, o termopar e as velas de ignição/acendimento estão fixados. Para acender a chama na caldeira, é necessário manter uma folga entre o eletrodo de ignição e o queimador de 3+1 mm.

O erro com código E09 indica que o feedback do regulador de gás não corresponde aos comandos vindos da placa eletrônica do dispositivo.

As causas podem ser 3:

1. Falhas nos contatos e no circuito elétrico do regulador.
2. Problemas com a placa eletrônica.
3. Quebra do próprio regulador.

Se você mesmo não consegue diagnosticar e corrigir a avaria, chame um técnico de serviço.

Erro E82 indica apagamento frequente da chama. Isso geralmente ocorre consecutivamente com pequenos intervalos. O problema pode estar em uma falha na placa de controle eletrônico, assim como em muitos outros casos.

O que pode ser feito:

• substituir completamente a placa eletrônica por uma nova;
• tentar procurar um serviço de reparo;
• reiniciar seu aquecedor; às vezes, esses problemas são isolados e se resolvem sozinhos.

Há ainda uma possível causa, e ela está nas configurações, quando a potência mínima da caldeira está ajustada incorretamente.

Às vezes, ocorre uma falha aleatória no módulo eletrônico das caldeiras a gás, registrada como um erro do sistema. Praticamente em todos os erros, exceto problemas de tiragem, vazamentos e fornecimento de energia, pode-se simplesmente tentar reiniciar a caldeira. Se o erro se repetir, a caldeira certamente precisará de reparo.

Aqui, corrigir a situação é ainda mais fácil: basta consultar o manual e ajustar a caldeira de acordo com as recomendações do fabricante. Se você não tiver mais o manual, é possível baixar praticamente qualquer instrução pela internet.

Problema nº 2 — falhas no trocador de calor

O erro com código E03 não permitirá que a caldeira funcione. Essas falhas das caldeiras a gás da empresa Baltgaz significam superaquecimento do fluido de aquecimento. Isso ocorre devido a uma série de possíveis causas. No geral, parece mais ou menos assim.

O termostato de segurança geralmente tem uma temperatura de 105 graus. O queimador se apaga como resultado do aumento da temperatura, mas o aquecimento do trocador de calor continua. Se após 10 segundos a temperatura ultrapassar 105 graus, ocorrerá uma parada de proteção da caldeira por um curto período.

O termostato de superaquecimento, localizado no tubo de saída do trocador de calor primário, exercerá suas funções e enviará um sinal para a placa de controle. Portanto, na falta de eficácia e quando a temperatura cair para 100 graus, um erro aparecerá.

Por exemplo, você verá esse código quando houver entupimentos no sistema ou no filtro de aquecimento, que precisam ser limpos para eliminar o erro.

Não se esqueça de verificar o termorrelé e, se necessário, substitua-o ou garanta um bom contato com a placa de controle.

Antes de solucionar possíveis falhas, é necessário estudar cuidadosamente o esquema da caldeira a gás, que está presente em cada manual. Mas, em geral, recomenda-se confiar reparos complexos a profissionais, ainda mais que tais trabalhos não podem ser realizados sem autorização especial por lei.

Ainda não encontrou a causa? Então preste atenção na válvula de by-pass, que pode estar com defeito ou instalada incorretamente. Ela precisa ser substituída, assim como a bomba ou a válvula de purga de ar, se o problema for a quebra delas.

Falha e mau funcionamento da placa eletrônica de controle se aplicam a muitos erros. Incluindo este. Portanto, a placa geralmente é substituída, raramente é possível consertá-la.

Assim como no erro E01, pode haver uma interrupção no circuito elétrico do sensor de superaquecimento. Preste atenção a essa possibilidade e examine tudo cuidadosamente. E, claro, não se esqueça do botão K1. Neste caso, ele também é relevante.

Erro E70 também leva ao bloqueio do funcionamento e requer reinicialização posterior no K1.

O erro significa o reconhecimento de congelamento do trocador de calor, que ocorre principalmente durante longa ausência de energia elétrica. O erro é facilmente evitado com a presença de uma fonte de alimentação ininterrupta, mas se você não tiver uma, será necessário desligar o fornecimento de energia do dispositivo, fechar o fornecimento de gás na tubulação e depois descongelar o elemento.

Quando a temperatura do fluido de aquecimento no sistema de aquecimento for inferior a +3 graus, o equipamento da bomba será ligado por 3 minutos. Com o queimador da caldeira em funcionamento, ele será desligado e a ignição não será realizada. Se, após esse tempo, o fluido de aquecimento aquecer 1 grau, o funcionamento da caldeira será restaurado; caso contrário, será bloqueado com exibição de erro.

Quando o propilenoglicol é usado como fluido de aquecimento, nos parâmetros é necessário definir o valor zero nesta função, conforme recomendações no manual do aparelho.

O erro com código F37 ajuda a determinar que a pressão do fluido de aquecimento no sistema está muito baixa. E primeiro é necessário medi-la e corrigi-la para o valor recomendado.

O relé de pressão controla a pressão mínima do fluido de aquecimento e evita a presença de ar no sistema de aquecimento. Se ele quebrar ou se as conexões estiverem defeituosas, pode aparecer o erro F37 no display.

Outras possíveis causas:

• bolsas de ar;
• problema com o sensor de pressão;
• circuito elétrico defeituoso do sensor de pressão para a placa.

Como sempre, verificamos todos os parâmetros definidos e corrigimos as falhas.

Problema nº 3 — tiragem inadequada

Os erros com código E04 e E05 decorrem do bloqueio F23 e significam que a tiragem está ruim. Para que a caldeira funcione corretamente, como se sabe, é necessário garantir uma boa tiragem para a exaustão dos gases de combustão.

Se eles forem mal evacuados, o monóxido de carbono entra no ambiente, o que é muito perigoso. Em caldeiras modernas, sensores de tiragem monitoram isso e, se for insuficiente, eles enviam um sinal para a placa e a unidade desliga automaticamente.

Em primeiro lugar, a causa desse erro está na chaminé. Se o diâmetro for inadequado, ou se o dispositivo estiver mal instalado, entupido ou com gelo, obviamente a tiragem não será boa. O comprimento do tubo de exaustão também influencia.

A correção dos erros E04 e E05 relacionados ao sistema de chaminés deve ser feita de acordo com as recomendações do fabricante. Como instalar corretamente o tubo de exaustão em um aparelho específico, você encontrará nos manuais da caldeira a gás.

Claro, a solução aqui é óbvia — substituir a chaminé se necessário ou limpá-la, além de instalar um defletor. Mas estas não são todas as causas possíveis.

Este erro também indica problemas com o pressostato, mais frequentemente, curto-circuito dos seus contatos, que devem ser verificados e, se necessário, substituir o pressostato ou conectá-lo corretamente. Se os tubos do pressostato estiverem com vazamento, substitua-os. Não se esqueça de inspecionar também o circuito elétrico.

Se houver falhas em elementos como o ventilador e a placa eletrônica, provavelmente também será necessária a substituição.

Os erros E04 e E05 diferem porque no primeiro caso geralmente ocorre curto-circuito do pressostato, e no segundo, o travamento dele. E no E05, não se esqueça do bloqueio, que deve ser removido pressionando K1 RESET.

O significado de E06 é muito semelhante em causa de bloqueio aos E04 e E05. Ou seja, também falta tiragem.

As ações de verificação e correção de falhas são as mesmas:

• verificar o circuito elétrico e os contatos (substituir se necessário);
• inspecionar o ventilador;
• diagnosticar o pressostato;
• testar a placa de controle.

E07 — ainda sem tiragem. Mas desta vez, na sintomatologia, o principal problema é com o ventilador.

Ao aparecer o erro E07, recomenda-se inspecionar cuidadosamente o ventilador, todas as suas conexões, o impulsor, o eixo e outros elementos. Infelizmente, na maioria das vezes a falha exige a substituição desta peça.

Quais podem ser as falhas com este elemento:

• a placa de controle está com problemas (se necessário, ela deverá ser substituída);
• o ventilador quebrou — dano, falta de lubrificante no eixo, entupimento no impulsor;
• circuito elétrico interrompido.

E não se esqueça de remover o bloqueio K1.

Erro com código F23 é acompanhado por uma completa falha de tiragem, sua ausência. Primeiramente, verifica-se o pressostato e, se houver problemas, realiza-se a substituição. Em seguida, inspecionam-se todos os circuitos elétricos e contatos, e depois os elementos principais — ventilador, placa eletrônica.

Problema nº 4 — falha na eletrônica

E09 e F25 — é sempre a substituição da placa eletrônica devido a um erro ocorrido em sua memória interna.

Esteja atento! Na internet e em muitas lojas comuns, são oferecidas para compra supostas placas eletrônicas universais. Deve-se comprar as específicas, destinadas a dispositivos concretos, e apenas na ausência das peças necessárias é possível considerar outras opções, e mesmo assim, sob supervisão de um especialista.

A propósito, observe que o bloqueio não ocorre, ou seja, você não precisa pressionar K1 após a resolução da falha. Mas a caldeira ainda não funciona durante o período após a detecção dessa falha. F25 indica uma falha na memória interna ROM e EEPROM.

E21 novamente está relacionada à placa eletrônica e indica um erro de verificação de seus componentes. Infelizmente, se houver falha, será necessário substituí-la, restando apenas esperar que o problema esteja no circuito elétrico ou nos contatos.

O bom é que a Baltgaz fabrica peças de reposição para suas caldeiras a gás e é fácil adquiri-las em lojas comuns ou online.

F13 é também chamada de bloqueio de reinicialização remota. É necessário desconectar a alimentação elétrica do aparelho e religá-lo.

F22 indica uma oscilação de tensão de 170 – 250 V. Para restaurar o funcionamento da caldeira, é necessário regular a tensão.

Em geral, esses trabalhos são difíceis de realizar sem qualquer experiência no manuseio de equipamentos a gás. O melhor é chamar um técnico do serviço de assistência ou um especialista da empresa distribuidora de gás.

Problema nº 5 — irregularidades no sensor de temperatura

F31 e F32 — falha do sensor de temperatura do circuito de aquecimento.

O erro pode ser temporário e após 5 segundos sua caldeira pode retomar o funcionamento, mas por precaução, verifique se há condensação no conector do sensor com o controlador. Se não houver umidade e a caldeira não ligar sozinha, recomenda-se substituir o sensor.

O código F31 ocorre devido a rupturas no circuito de conexão do elemento, quando o sensor não está mais em contato com a placa eletrônica ou quando os valores de temperatura diferem dos parâmetros recomendados.

Mas há também outra causa — um curto-circuito no sensor, se a temperatura subiu acima do recomendado. Para verificar, é necessário medir a resistência do elemento; todos os parâmetros definidos estão no manual. Normalmente, neste caso, substitui-se o sensor; se não funcionar, verifica-se uma falha na placa de controle.

O código F32 também está relacionado ao termossensor, mas externo, remoto, se estiver instalado no sistema. Independentemente disso, a caldeira continua operando ativamente no aquecimento. As causas são: falha no circuito elétrico, avaria na placa ou no próprio sensor. Deve-se notar que o erro será removido automaticamente e não será necessário realizar o desbloqueio após a solução do problema.

Outras falhas das caldeiras

Além dos códigos de erro, podem ocorrer problemas não registrados no display.

Se você sentir cheiro de gás, é necessário fechar os queimadores não apenas na caldeira Baltgaz, mas também no fogão a gás e fechar as válvulas de corte nas tubulações de gás. Depois disso, ligue para o número 04

A caldeira não liga de forma alguma.

Possíveis causas:

1. Não há fornecimento de energia. Verifique se a linha não está desenergizada e se há fornecimento de corrente. Se não houver, entre em contato com o fornecedor de energia para saber as causas e os prazos do desligamento.
2. Além disso, o fusível na placa pode ter queimado e, nesse caso, basta instalar um novo.
3. Se a causa for que água tenha entrado na placa, tente colocá-la para secar naturalmente por 48 horas, até que a umidade evapore completamente.
4. A caldeira também não inicia em caso de falha na placa de controle. Tente realizar uma reinicialização ou substituir este componente.

Se as ações não trouxerem nenhum resultado positivo, há apenas uma saída – entrar em contato com o centro de serviço.

Se você não conseguir acender a caldeira, primeiro verifique se não esqueceu de abrir o registro de fornecimento de gás localizado no tubo que leva à caldeira.

O queimador emite sons estranhos, semelhantes a estalos:

• Ocorre fornecimento insuficiente de ar quando o duto está obstruído, instalado incorretamente ou por outras razões.
• A faísca salta para além do queimador.
• O queimador está obstruído.

Não há água quente ou sua pressão está insuficiente. Verifique se há obstruções no filtro, trocador de calor e limitador de fluxo.

O aparelho não aquece o ambiente, mas funciona no modo de água quente. O problema pode estar relacionado aos jumpers, falha do termostato e termossensor, ou simplesmente com parâmetros de temperatura definidos incorretamente.

Na entrada, o fluido térmico está a uma temperatura muito baixa. Verifique a temperatura definida e o sensor de modo de temperatura.

No sistema de aquecimento, a pressão está muito baixa. Deve-se inspecionar o sistema quanto a possíveis vazamentos, verificar o manômetro para funcionamento correto, limpar/substituir a válvula de segurança.

Arquivo de códigos de erro

Você pode visualizar na caldeira o arquivo de erros e bloqueios.

No visor da caldeira a gás Baltgaz aparecem códigos de erro. Preste atenção especial ao botão K1 através do qual será feita a reinicialização da trava, que ocorre após alguns erros, e aos outros botões com a letra “K”, com os quais não só se controla o AQS e o aquecimento, mas também se navega pelas configurações, por exemplo, acesso ao histórico de erros.

Infelizmente, o histórico de erros não está disponível em todos os modelos de caldeiras a gás.

Para acessar o histórico, proceda da seguinte forma:

1. Conecte a caldeira a gás à energia elétrica.
2. Pressione o botão «reset» (K1). Mantenha-o pressionado por 10 segundos para ativar algumas funções da caldeira.
3. Usando os botões K5 e K6, acesse o histórico H1.
4. Quando aparecer "In" no visor, pressione K1.
5. Para selecionar o item desejado no histórico, navegue pelo menu usando K5.
6. Após selecionar o parâmetro desejado, pressione K3 (ou K4).

Para sair do histórico, pressione K2 ou aguarde 2 minutos para saída automática em modo inativo.

O histórico de erros é necessário para que os especialistas do departamento de serviço diagnostiquem o "problema" da caldeira ou no caso de sua ausência em casa no momento em que o código aparece, quando ninguém mais o registrou.

Vídeos e conclusões úteis sobre o tema

Breve visão geral da caldeira a gás BaltGaz-Neva, inspeção, possíveis falhas e manutenção:

Assim, o reparo ou diagnóstico da caldeira a gás Baltgaz não trará grandes aborrecimentos aos proprietários. A maioria das falhas mais frequentes será quase instantaneamente registrada pelo aparecimento de um código alfanumérico no visor. Além disso, muitas delas podem ser facilmente resolvidas com funções automáticas, que podem ser ativadas usando o manual do aparelho.

E aí em casa, vocês têm uma caldeira Baltgaz? Apareceram códigos de erro e como vocês lidaram com a correção? Compartilhem suas experiências nos comentários e façam perguntas sobre o tema do artigo.