Erros da caldeira a gás Rinnai: códigos de falhas e maneiras de corrigi-los por conta própria.

A corporação japonesa Rinnai se consolidou como fabricante mundial de caldeiras a gás confiáveis. Mas, como qualquer aparelho a gás, por algum motivo, podem apresentar falhas de funcionamento. Para determinar possíveis defeitos, os erros da caldeira a gás Rinnai são exibidos no painel na forma de indicadores ou dígitos e permitem identificar com precisão as causas para uma rápida solução.

Se você acha que tudo isso é muito complicado, está enganado. Na verdade, não há nada de complicado no diagnóstico automático e, graças a esses dígitos, se você tem pelo menos um pouco de conhecimento técnico sobre equipamentos de aquecimento, poderá resolver muitos problemas sozinho, sem chamar um técnico.

E nós ajudaremos você — descreveremos os erros mais comuns das caldeiras desta empresa, possíveis formas de corrigi-los, e também disponibilizaremos alguns manuais para facilitar a identificação dos códigos que não estão em nosso artigo.

Estrutura das caldeiras a gás Rinnai

O dispositivo típico dos aparelhos de circuito duplo desta empresa, apesar de toda a sua funcionalidade, é bastante simples. Se você entende pelo menos um pouco sobre a estrutura das caldeiras de aquecimento, não terá dificuldade em encontrar um ou outro elemento para diagnóstico.

Então, da parte superior do corpo do aparelho saem 2 ramificações. Um tubo é de exaustão e o outro é de entrada de ar. Ambos os elementos saem para a chaminé do tipo coaxial. Consequentemente, através dela ocorre tanto a captação de oxigênio para a combustão quanto a exaustão dos produtos da combustão.

Da parte inferior também saem 2 tubos — fornecimento de gás e água.

Nas caldeiras a gás desta empresa japonesa não há nada supérfluo. Um dispositivo simples, porém confiável, e a alta qualidade das peças, além da disponibilidade de peças de reposição nas lojas, garantem a possibilidade de reparos fáceis.

Na câmara de combustão de tipo fechado há um queimador de três estágios.

Acima do bico está o trocador de calor principal com placas de cobre. O secundário, composto por placas de cobre e aço inoxidável, fica abaixo, ele é usado para aquecer o sistema de água quente, e a ele é conectada uma válvula de três vias.

Na parte superior está o tanque de expansão, e na parte inferior a bomba de circulação, que normalmente funciona universalmente para sistemas abertos e fechados.

E agora a parte mais interessante. Este é um controle remoto com display. Graças a este dispositivo tecnológico, é possível ajustar a temperatura tanto para aquecimento quanto para água quente sanitária. Além disso, no seu display de alto contraste são exibidos os indicadores de autodiagnóstico.

Como ocorre a exibição do erro?

Como já foi dito, a identificação do erro é feita com a exibição no display do painel de controle remoto.

O primeiro e o segundo dígito são o código de erro. Por exemplo, 16. O terceiro dígito (separado por um espaço dos dois primeiros) é a potência da caldeira.

É indicado por números de 2 a 6, e é lido aproximadamente assim:

• 2 = 167;
• 3 = 207;
• 4 = 257;
• 5 = 307;
• 6 = 367.

E o último, quarto dígito, é o tipo de chaminé: 2 – ME, 3 – MF.

Ao aparecer um erro no display com um sinal sonoro característico, é necessário iniciar imediatamente a correção das falhas. Não é recomendado tentar religar a caldeira várias vezes, independentemente do indicador digital. Uma reinicialização geralmente é suficiente para eliminar uma falha temporária do módulo de controle.

Em caso de falha, o controle começa a emitir um sinal (bip) para o proprietário sobre problemas no sistema e exibe o código de erro na tela.

Os erros mais comuns dos aparelhos da série RB RMF, vamos analisar agora, e começaremos com a prevenção, para que você se depare menos com esses problemas.

Solução de problemas e diagnóstico preventivo

Se você tiver algum problema com o aquecimento e a água quente sanitária das caldeiras Rinnai, ou desejar realizar uma verificação do funcionamento deste sistema, será necessário realizar algumas ações de diagnóstico.

Aqui está um breve resumo dos trabalhos comuns para realizar este procedimento:

1. É necessário inspecionar a válvula de gás — GSA VALVE e seu estado de funcionamento. Normalmente, com essas falhas, o erro 11 é exibido.
2. Verifique o estado de abertura das válvulas eletrônicas 1 e 2.
3. Meça a tensão na fonte piezoelétrica (CA 220V).
4. Preste atenção à conexão da válvula proporcional. Nesse caso, ocorre o erro 52.

Outra válvula que deve ser inspecionada é a da água quente. Aliás, sua quantidade mínima de funcionamento é de aproximadamente 1,7 L/min e este parâmetro também é recomendado verificar.

O diagnóstico do funcionamento do sistema da caldeira a gás é prerrogativa dos técnicos da organização de manutenção. Em caso de suspeita de falha ou na prevenção, é realizada uma inspeção completa e controle do funcionamento de cada elemento.

Nos erros 15 e 16, analisaremos as opções de falhas relacionadas à ebulição e ao superaquecimento.

Para diagnosticar tais problemas, é necessário:

• inspecionar a válvula eletrônica quanto ao funcionamento e ao fornecimento de água. A tensão de operação delas é de 220 Volts; quando paradas, é zero.
• prestar atenção na bomba. Ela pode parar devido à contaminação; também, no caso deste componente, pode-se considerar uma avaria do relé e a continuidade dos fios do condensador;
• verificar se há obstruções no trocador de calor e lavá-lo se necessário;
• em caso de aumento brusco de temperatura, prestar atenção a uma falha no termistor.

Ressalta-se que estas recomendações não se aplicam aos proprietários de caldeiras que tenham um conhecimento muito limitado sobre a estrutura e os princípios de funcionamento dos equipamentos que utilizam gás.

Agora vamos analisar os códigos de erro mais comuns e as formas de solucioná-los.

Códigos de erro das caldeiras Rinnai

A lâmpada de aquecimento piscando indica uma obstrução no sistema, sendo necessário limpar os filtros.

Se você perceber que o indicador de funcionamento do queimador está piscando, a possível causa é que a água quente está sendo usada continuamente por uma hora

Erro 7 no modo de abastecimento de água quente. A caldeira pensa, ou é realmente o caso, que a água quente está sendo usada continuamente por 8 horas.

Se você não está fazendo isso, primeiramente:

• preste atenção ao sensor de fluxo de água — verifique se não está no modo PULSE, se o indicador 'gota de água' no painel de controle acende durante o uso de água quente;
• verifique se as torneiras estão fechadas;
• inspecione as mangueiras e tubos quanto a vazamentos de água;
• em caso afirmativo, elimine o vazamento;
• reinicie a caldeira através do painel de controle.

Erro 11 está relacionado a problemas de ignição. Seus sintomas incluem ausência de chama no queimador ou queima de curta duração, ou seja, impossibilidade de acender a caldeira a gás.

A causa pode ser a baixa pressão do gás fornecido; nesse caso, basta acender o fogão a gás para verificar.

Por mais engraçado que pareça, muitas vezes o problema de ignição da caldeira está relacionado ao fato de que proprietários esquecidos não abrem a torneira de fornecimento de gás no tubo que leva ao aparelho. Nesse caso, o erro 11 também pode aparecer.

Se a pressão do gás estiver em ordem e as válvulas no tubo principal que levam ao aparelho não estiverem fechadas, então é necessário realizar o diagnóstico e reparo da caldeira a gás Rinnai, os quais devem ser confiados a profissionais.

Para o diagnóstico, será necessário verificar o equipamento:

• a presença de todas as conexões da caldeira, que incluem as válvulas de regulação proporcional e eletromagnéticas (tensão de trabalho: 220 V, parada: 0 V), o ventilador, o eletrodo de ignição e assim por diante;
• verificar as cargas durante a ignição, que são acionadas em ordem;
• verificar se não há obstrução nas placas do trocador de calor.
• verificar o fusível bimetálico térmico;
• obrigatoriamente inspecionar a conexão da chaminé e seu estado.

Também existe a possibilidade de um problema com a unidade eletrônica.

Erro 12 ocorre quando a caldeira apaga mais de 20 vezes. Sintoma: a chama acende e apaga imediatamente. Possíveis causas: vazamento de gás, entupimentos no sistema de filtragem, pressão insuficiente. É necessário verificar a pressão primária e se os filtros não estão obstruídos.

Em geral, quando ocorrer o erro 12, você deve fechar o gás e ligar para o serviço de emergência, se não tiver experiência em solucionar tais problemas, pois pode haver um vazamento perigoso.

Erro 14 indica que você está com problemas no sensor de temperatura; por algum motivo, a comunicação com o termostato de segurança ou com o módulo eletrônico de segurança foi interrompida.

Dentre as ações que uma pessoa com experiência em caldeiras a gás pode realizar: verificar a conexão no terminal e testar o fusível quanto a curto-circuito. Mas na maioria dos casos, é necessária a visita de um profissional para substituir o módulo eletrônico.

Erro 15 está relacionado a falhas no sensor de superaquecimento, ausência ou problema na circulação do fluido térmico no sistema de aquecimento.

O que fazer:

1. Verificar se há vazamentos no aparelho ou no sistema como um todo e, em caso de falta, reabastecê-los (em particular, baixa pressão no manômetro).
2. Inspecionar o filtro.
3. Verificar a tensão da rede e o estado do termistor.
4. Reiniciar a caldeira após todas as ações.
5. Verificar se há problemas após a reinicialização.

Erro 16 caracteriza superaquecimento no sistema, quando a temperatura do fluido térmico permanece acima de 95 graus por 3 segundos ou mais.

Nesta situação, é necessário:

• verificar se as válvulas do sistema de aquecimento não estão fechadas — válvulas de abertura e distribuição;
• se não há bolsas de ar na tubulação;
• descartar a possibilidade de entupimentos na linha e no filtro de retorno;
• verificar a presença e o nível do fluido térmico;
• inspecionar o estado da válvula de três vias e do termistor, medir a resistência nos terminais do termistor;
• obrigatoriamente verificar o funcionamento da bomba.

Erro 17 indica vazamento de água e ocorre após 3 sinais de reposição de água.

Caldeiras de parede de fabricantes populares como Rinnai, Celtic, Bosch são equipadas com trocadores de calor de cobre de alta qualidade. Positivamente, eles não sofrem corrosão em caso de vazamento e, na maioria das vezes, o vazamento pode ser reparado sem substituir todo o elemento.

Ocorre entre 24 e 64 horas após a partida do aquecimento. O erro é resolvido após diagnóstico — verificação de vazamento de água no próprio aparelho, no sistema de tubulação, e inspeção quanto à presença de ar no sistema.

Erro 18 está diretamente relacionado ao fornecimento de energia do aparelho. É detectado um curto-circuito com o terra. É necessário diagnosticar a tensão na rede entre o terceiro pino do módulo eletrônico e o terra, inspecionar a fiação da caldeira quanto a fios expostos, curto-circuito na linha de operação do aparelho e o estado do painel de controle.

Erro 20 — Os interruptores Dip SW estão configurados incorretamente ou não estão sendo reconhecidos. Para referência, este é um elemento de controle manual. Para corrigir o problema, recomenda-se verificar se a posição deles está correta de acordo com o manual.

Erro 28 sinaliza que ocorreu uma falha no painel de controle. Nesse caso, basta verificar a comunicação dele e o estado das conexões.

Erro 31 — são problemas no termistor, que ocorrem quando ele quebra ou entra em curto-circuito.

Erro 32 é característico de problemas com o termistor de congelamento, que ocorrem quando ele quebra ou entra em curto-circuito.

Os problemas com os termistores da caldeira são resolvidos de maneiras aproximadamente semelhantes. É necessário medir a tensão; se estiver tudo bem, reinicie a caldeira. Se essas ações não ajudarem ou se a falha estiver no próprio termistor, ele deve ser substituído, preferencialmente com a ajuda de um técnico de serviço.

Erro 34 para o termistor na entrada de água quente sanitária (ACS).

Erro 35 e novamente o termistor, só que desta vez o que escaneia a temperatura ambiente. Isso ocorre quando há interrupção no circuito de contato ou curto-circuito.

Erro 43 aparece em caldeiras do tipo selado e ocorre quando os eletrodos detectam falta ou ausência total de fluido térmico por 43 segundos. Naturalmente, primeiro é necessário verificar o nível do fluido térmico.

E então:

• verificar a continuidade da fiação com os eletrodos do sensor;
• inspecionar o sistema quanto a obstruções;
• verificar se há problemas na funcionalidade da válvula solenoide de reabastecimento;
• observar se o sistema de reabastecimento está funcionando como um todo.

Além disso, para corrigir a falha, quando o nível do fluido térmico estiver baixo — abra a torneira de abastecimento de água, ative o reabastecimento e, em seguida, feche a válvula de ACS. Quando a pressão igualar entre 0,5 e 1,5, desative o reabastecimento.

Erro 44. São problemas com o medidor de nível, quando ele começa a apresentar falhas. Ou seja, quando há água, mas pouca, e ele detecta que não há nenhuma; quando há água em excesso e ele a detecta continuamente por 30 segundos (em sistema do tipo não selado).

É necessário verificar o estado da conexão dos eletrodos do medidor de nível e se o separador de água na parte superior não está entupido. Se não for possível resolver por conta própria — chame um técnico do serviço autorizado ou da companhia de gás.

Erro 52 se aplica a problemas com a válvula de gás moduladora, válvula de regulação proporcional. Mais detalhes sobre como reparar a válvula de gás podem ser lidos neste material.

Aqui você deve medir a tensão na rede elétrica, tentar reiniciar a caldeira e, se não conseguir corrigir o erro sozinho, chame um técnico.

Erro 56 em sistemas de tipo aberto indica problemas com o abastecimento de água da válvula eletromagnética, quando ela não conclui o ciclo após 5 minutos do início da alimentação. Neste caso, recomenda-se verificar a tensão, o sensor de água e chamar um técnico para corrigir as falhas da válvula, se você não puder fazer isso sozinho.

Erro 61 indica um problema com o ventilador. Como garante o representante oficial do fabricante de caldeiras Rinnai na Rússia, é necessário verificar a correta instalação da chaminé, eliminar eventuais obstruções, medir a tensão e tentar reiniciar a caldeira. Se o erro persistir, chame um técnico.

O erro ocorre durante a ignição, quando o motor não conseguiu acelerar o ventilador ou as rotações são insuficientes.

Erro 71. Se esses números aparecerem no visor, saiba que eles indicam um problema com a válvula eletromagnética, seu desalinhamento ou incompatibilidade com o ponto de saída do gás. Se o problema persistir ao reiniciar a caldeira, desligue o fornecimento de gás e chame um técnico.

Erro 72 indica problemas com a válvula eletromagnética, bem como dificuldades no reconhecimento do sensor de ionização. Nesta situação, o gás não é fornecido ao queimador durante a tentativa de ignição, mas a chama é registrada.

Especialistas aconselham verificar se a válvula de fornecimento de gás está aberta e, se estiver tudo bem, fechar imediatamente o fornecimento e chamar um diagnosticador profissional de uma central de assistência ou da empresa com a qual foi celebrado um contrato de manutenção do equipamento a gás.

Erro 89 sinaliza que os sensores detectaram congelamento do sistema. Esse problema também requer um especialista para resolver.

Erro 90 é reconhecido como uma falha durante a corrente inicial do ventilador, durante a pré-purga. A causa pode ser obstrução na chaminé ou problemas de tensão.

Se o problema se repetir após o reinício, não sendo possível detectá-lo ou resolvê-lo por conta própria, chame o técnico.

A falha do erro 96 é corrigida à medida que a causa é identificada, após verificar o acesso de água aos tubos de água quente sanitária (AQS) (válvula no tubo), medir sua pressão.

Erro 96 está relacionado à água quente sanitária (AQS). É identificado durante um teste de inicialização da AQS e é caracterizado como uma remoção de ar incompleta após 10 minutos.

Erro 97 está relacionado às funções de aquecimento. Novamente, quando, durante uma partida de teste, a saída de ar dura mais de 120 minutos após ligar o aquecimento. O que fazer — verificar o acesso do fluido térmico, medir a pressão e tentar reiniciar seu aparelho a gás.

Erro 99 — chaminé e falhas relacionadas a ela. Este erro se refere às funções de segurança. Pode ser despressurização do tubo da chaminé, obstruções nele ou no ventilador, e assim por diante. Ao aparecer o erro, é necessário verificar a funcionalidade do ventilador, o trocador de calor quanto a obstruções e a chaminé.

Regras de operação segura

Qualquer caldeira a gás é usada para processar combustível perigoso para a vida e a saúde dos consumidores em caso de vazamento, liberação de produtos de sua queima e vazamento do fluido térmico aquecido por ela.

As caldeiras do fabricante japonês Rinnai são conhecidas pela altíssima confiabilidade e excelentes características. Basicamente, defeitos de fábrica são extremamente raros nesses aparelhos e os erros técnicos estão relacionados ao uso inadequado e à manutenção preventiva não realizada no prazo.

Todos os trabalhos de reparo e substituição de equipamentos a gás devem ser realizados por especialistas do serviço de assistência técnica ou da concessionária de gás. Caso contrário, você pode enfrentar um corte no fornecimento de gás na melhor das hipóteses, e na pior, uma ameaça à saúde e à vida.

Além disso, o custo desses aparelhos, especialmente de fabricantes conhecidos, nem sempre é acessível, e a garantia é prolongada. Invadir o sistema das caldeiras a gás pode ser considerado uma violação da inviolabilidade da garantia e, portanto, não se deve esperar que o serviço de assistência realize reparos gratuitos e substituição de componentes individuais.

Mas, novamente, alguns aspectos das falhas das caldeiras são perfeitamente possíveis de resolver por conta própria, ou, conhecendo-os, é possível determinar para quais trabalhos chamar o técnico e perguntar quanto custará o reparo.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Mais sobre o erro 99, limpeza do ventilador:

Basicamente, as falhas da maioria dos modelos de caldeiras a gás Rinnai são facilmente corrigíveis. Conhecendo a decodificação dos códigos de erro e tendo em mãos o manual de operação do aparelho específico, você diagnosticará sem dificuldade, se não a própria avaria, pelo menos a área em que ela se manifestou.

E você já teve problemas com os aquecedores da marca Rinnai? Talvez tenha aparecido um código que não está em nosso artigo? Compartilhe sua experiência e faça perguntas nos comentários.