Erros da caldeira a gás “Ariston”: como encontrar e corrigir falhas pelo código
A quebra de unidades do sistema de aquecimento geralmente ocorre no momento mais inoportuno. À primeira vista, a caldeira a gás é um dispositivo muito complexo, que só pode ser reparado por um técnico treinado do serviço de gás, com experiência, conhecimento e credenciamento do fabricante.
No entanto, para identificar rapidamente a causa, não é necessário se formar como técnico de gás. Quando ocorre um erro na caldeira a gás Ariston, o sistema reconhece o problema e exibe o código de falha na tela. Na maioria dos casos, é possível encontrar a irregularidade no funcionamento e ajustar o aquecimento por conta própria.
Vamos explicar como identificar oportunamente o surgimento ou a ocorrência de uma avaria. No artigo apresentado, você encontrará a decodificação dos códigos e dicas para corrigir a situação. Nossas recomendações serão úteis para quem decidir fazer o reparo do equipamento com as próprias mãos.
Conteúdo do artigo:
- Problemas do circuito de aquecimento (erro 1**)
- Falhas no fornecimento de água quente (erro 2**)
- Falhas na eletrônica (erro 3**)
- Comunicação com dispositivos periféricos (erros 4**)
- Controle de chama e ignição (erros 5**)
- Entrada de ar e remoção de gases de combustão (erros 6**)
- Problemas no controle multizona (erros 7**)
- Conclusões e vídeo útil sobre o tema
Problemas do circuito de aquecimento (erro 1**)
Nas caldeiras com o logotipo Ariston, todos os códigos de erro são agrupados por módulos. Para cada caso, é possível determinar as causas mais prováveis do problema e as formas de resolvê-lo. Deve-se notar imediatamente que nem todas as falhas podem ser corrigidas por conta própria.
O circuito de aquecimento é uma parte integrante do sistema de aquecimento. A caldeira a gás reage ao comportamento do fluido térmico e fornece ao usuário informações sobre os problemas que surgem. A solução pode estar relacionada tanto à caldeira quanto aos elementos do circuito.

Erro nº 101. Ocorre devido ao superaquecimento e ebulição do fluido térmico no trocador de calor primário, quando a temperatura no sensor NTC1 excede 102 °C.
Esse problema ocorre nos seguintes casos:
- Pressão máxima excessiva dentro da válvula de gás, resultando em aquecimento intenso. É necessário ajustar esse parâmetro.
- Baixa velocidade de movimento do fluido térmico. O problema pode ser causado por entupimento do filtro, formação de estreitamentos devido a incrustações ou quebra da bomba de circulação integrada. É necessário verificar e corrigir essas falhas.
- Falha do sensor de temperatura. Neste caso, é necessária sua substituição.
Erro nº 102. As leituras do sensor de pressão estão fora da faixa permitida. Isso pode ser causado tanto por um problema de pressão no circuito quanto por uma falha do próprio sensor.
A última situação geralmente ocorre devido a problemas de fiação – curto-circuito ou ruptura. É necessário testar a continuidade do fio do dispositivo até a placa central.

Erros nº 103-107 ocorrem em valores extremos de temperatura do fluido térmico. A reação do sistema ocorre ao analisar a temperatura em dois pontos – na entrada de água no circuito e no ponto de retorno:
- Nº 103. 3 vezes em 4 minutos, a taxa de aumento da temperatura de alimentação excede 7 °C / seg.
- Nº 104. Registrado um aumento de um dos indicadores em um valor superior a 20 °C por segundo.
- Nº 105. O fluido térmico na alimentação do circuito está 55 °C mais quente que o fluxo de retorno. O problema foi registrado 3 vezes em 4 minutos.
- Nº 106. A temperatura de retorno excede a temperatura de alimentação em 10 °C. Registrado 3 vezes em 4 minutos.
- Nº 107. A temperatura de retorno excede a temperatura na linha de alimentação em 30 °C. Registrado uma única vez.
Considerando que o sensor de temperatura tem uma construção elementar e, na verdade, não há nada para quebrar, resta identificar e corrigir o problema de movimento insuficiente do fluido térmico.
Pode ser causada pelo seguinte:
- Presença de ar no trocador de calor ou no circuito de aquecimento. Pode ser necessário verificar todo o percurso quanto à presença de bolsas de ar.
- Entupimento do filtro. É necessário limpar ou substituir esta peça.
- Falha da bomba. Substituição ou reparo do dispositivo.
Erro nº 108 é exibido com base nas leituras do relé de pressão mínima. Pode ser causado pelas mesmas razões características dos erros nº 103-107. Além delas, é possível a quebra do sensor ou da fiação para ele, bem como a despressurização do circuito e vazamento parcial de água.

Erro nº 109 ocorre quando há um problema de pressão excessiva – acima de 3 Bar. Isso pode acontecer se a torneira de alimentação não estiver completamente fechada. Para continuar a operação, você deve drenar parte da água para reduzir a pressão no circuito.
Erro nº 110. Falha ou desgaste comum do sensor de temperatura. Primeiramente, você deve verificar os contatos e a integridade do fio. Se estiverem em ordem, será necessário substituir o próprio sensor.
Erro nº 111 ocorre quando a pressão no circuito está abaixo do permitido. As configurações de fábrica para este parâmetro nas caldeiras Ariston são de 0,4 Bar. É possível que haja falha no sensor ou vazamento de água no circuito.
Erro nº 112. Problema com o sensor de temperatura no retorno do circuito. Você deve verificar seus contatos ou substituir o sensor.
Erro nº 114. Problema com o sensor de temperatura externa. Você deve verificar seus contatos ou substituir o sensor.
Erro nº 116. Ativação (abertura) do termostato de funcionamento seguro do piso aquecido. Você deve fechar a ponte TA2 na placa principal. Se a ativação ocorrer novamente, existem problemas no sistema de piso aquecido. Geralmente, isso se deve à presença de uma bolha de ar.
Erro nº 117. Em alguns modelos antigos, há um controle da diferença de temperatura entre a entrada e a saída 8 segundos após o início da operação. A caldeira para se o aquecimento não ocorrer. Os possíveis problemas e soluções são os mesmos dos erros nº 103-107.

Às vezes, no indicador aparecem os códigos 1P1 – 1P4. Não são erros, mas avisos que sinalizam picos únicos e bruscos de temperatura. Tais efeitos às vezes ocorrem devido a processos hidrodinâmicos típicos do fluxo de líquido quente em um fluxo estreito. Não é necessário dar atenção a eles.
Falhas no fornecimento de água quente (erro 2**)
Esses tipos de falhas ocorrem em caldeiras a gás de circuito duplo Ariston. Para o fornecimento de água quente, o sistema de segurança é autônomo, o que permite identificar rapidamente o problema.
Muitos modelos de caldeiras Ariston suportam a conexão de um sistema solar como fonte alternativa de energia para o aquecimento de água. Portanto, alguns erros e avisos da série “2**” estão relacionados ao funcionamento dos painéis solares.
Erro nº 201. Problema com a alimentação do sensor de temperatura – ruptura ou curto-circuito. É necessário eliminar a falha na fiação elétrica.
Erros nº 202-205 estão relacionados ao funcionamento dos sensores. Quando o sinal deixa de ser recebido ou se comporta de forma imprevisível (picos abruptos de dados), esses erros são acionados:
- Nº 202. Problema com o sensor do aquecedor ou do sistema solar.
- Nº 203. Problema com o sensor de temperatura NTC.
- Nº 204-205. Problema com o sensor de temperatura que registra os valores de operação do coletor solar.
Para resolver os problemas nº 202-205, é necessário verificar a firmeza dos contatos. Se não for o caso, será necessário substituir o sensor defeituoso.
Erro nº 206. Problema com o sensor de temperatura da água fria no sistema solar térmico. A solução é a mesma dos erros nº 204-205.

Erro nº 207. Sobreaquecimento do termostato do coletor solar. Isso pode ser causado quando a energia solar não é utilizada para aquecer a água. Nesse caso, o coletor deve ser desligado. Essa falha também pode ocorrer devido a uma avaria no termostato. Nesse caso, será necessário substituí-lo.
Erro (aviso) nº 208. Aquecimento insuficiente no circuito do coletor solar. Há risco de congelamento do fluido de transferência de calor. Ativado quando a função “antigelo” é ativada. Parte da energia do gás será usada para aquecer o coletor.
Erro (aviso) nº 209. Sobreaquecimento da água no boiler conectado à caldeira. Possivelmente um problema com o termostato ou com seus contatos.
Falhas na eletrônica (erro 3**)
Equipamentos modernos e complexos, como caldeiras a gás, possuem eletrônica para operação automática e resposta a diferentes situações. As placas de controle podem falhar devido ao envelhecimento, flutuações de energia, umidade excessiva ou danos mecânicos.
Erro nº 301. Problemas com a placa EEPROM (memória não volátil) do display. Ao aparecer essa mensagem, é necessário verificar a correta instalação da chave EEPROM na placa-mãe. Isso deve ser feito conforme as instruções no manual do usuário para o modelo correspondente.
Se a chave estiver funcionando corretamente, é necessário verificar os contatos do cabo flat da placa-mãe para a placa do display. Também pode haver um problema com a própria tela LCD. Nesse caso, ela terá que ser substituída.

Erro nº 302 – um caso particular do problema anterior. Ambas as placas passam no teste, mas a comunicação entre elas é instável. Normalmente, o problema está na quebra dos fios do cabo flat, que terá que ser substituído. Se estiver em ordem, então a falha está em uma das placas. Elas podem ser removidas e levadas a um centro de serviço.
Erro nº 303. Falha na placa principal. A reinicialização geralmente não ajuda, mas às vezes basta desligar a caldeira da tomada, esperar e ligar novamente (este é o primeiro sinal de envelhecimento dos capacitores). Se esse problema se tornar regular, a placa precisará ser substituída.
Erro nº 304. Mais de 5 reinicializações nos últimos 15 minutos. Indica a periodicidade de problemas que ocorrem. É necessário desligar a caldeira, esperar um pouco e ligar novamente. Deve-se monitorá-la por um tempo para identificar o tipo de avisos, se eles se manifestarem novamente.
Erro nº 305. Falha no programa. É preciso deixar a caldeira desligada por algum tempo. Se o problema persistir, será necessário regravar a placa. Isso deve ser feito em um centro de serviço.
Erro nº 306. Problema com a chave EEPROM. É necessário reiniciar a caldeira. Se o erro se repetir, será necessário trocar a placa.
Erro nº 307. Problema com o sensor Hall. Ou o sensor está com defeito, ou há um problema na placa-mãe.
Erro nº 308. Tipo de câmara de combustão definido incorretamente. É necessário verificar no menu o tipo de câmara de combustão configurado. Se o problema não for resolvido, possivelmente uma chave EEPROM incorreta foi instalada ou a placa-mãe está com defeito.

Erro nº 309. Registro de chama após bloqueio da válvula de gás. Além de uma falha na placa-mãe (ela precisará ser substituída), pode haver um problema no módulo de ignição – fechamento inadequado da válvula de gás ou mau funcionamento do eletrodo de ionização. Se o problema estiver no eletrodo, pode-se tentar apenas secá-lo.
Comunicação com dispositivos periféricos (erros 4**)
No visor dos aquecedores a gás Ariston são exibidos códigos de erro para dispositivos periféricos padrão. Isso é feito para explicar a reação da automação da caldeira a uma situação anormal. Nesse caso, o consumidor poderá tentar resolver a avaria ou o conflito de equipamentos por conta própria.
Erro nº 401. Problema de comunicação entre o barramento e o dispositivo de transmissão de dados. Pode ser causado por uma falha no próprio dispositivo ou por danos ao barramento. O reparo só é possível em um centro de serviço.
Erro nº 402. Mau funcionamento do modem GPRS/GSM. É necessário verificar sua conexão ou substituir o dispositivo.
Erro nº 403. Problema com o cartão SIM. O contato soltou-se ou o próprio cartão está danificado.
Erro nº 404. Falha na transmissão de dados entre o modem e a placa-mãe. Em primeiro lugar, é necessário verificar os contatos. Se estiverem firmemente conectados, o modem está com defeito.

Erro nº 405-406. Problema no barramento de dados (interface). Geralmente, a falha consiste em contatos mal conectados. Mais raramente, é necessária a substituição do próprio barramento.
Erro nº 407. Interrupção do sinal do sensor de temperatura ambiente. É necessário verificar a conexão (fio e contatos). Se estiverem em boas condições, será necessário substituir o sensor.
Controle de chama e ignição (erros 5**)
Problemas podem ocorrer tanto em câmaras de combustão abertas quanto fechadas. Embora seja preciso reconhecer que os tipos de falhas aqui são poucos em comparação com outros componentes da caldeira a gás.
Erro nº 501. Sem chama na ignição.
Esta situação pode ocorrer por muitos motivos:
- Não há gás. É necessário verificar a válvula de alimentação. Ela deve estar aberta.
- O sistema não será ativado se a tensão entre o neutro e o condutor de aterramento for superior a 10 V. É necessário eliminar a fuga de corrente.
- O eletrodo de ionização falhou. Antes de substituí-lo, é necessário verificar a qualidade da conexão com a placa-mãe.
- A potência da ignição suave foi desregulada. É necessário ajustar esse parâmetro de acordo com as instruções do modelo específico.
- Falha na placa de controle principal.
Erro nº 502. Registro de chama antes da ativação da válvula de gás. Frequentemente ocorre na ausência de um circuito de aterramento. Se ele foi feito conforme o padrão, então é necessário executar as mesmas ações que no erro nº 309.

Erro nº 504. Descolamento da chama no queimador, se ocorrer pelo menos 10 vezes durante um ciclo. É necessário verificar a pressão do gás, a saída dos produtos de combustão e a válvula de gás.
Entrada de ar e remoção de gases de combustão (erros 6**)
O sistema de alimentação de ar e remoção de gases de combustão, formados durante o funcionamento da caldeira a gás, pode ser natural ou forçado. Portanto, para diferentes dispositivos, alguns erros podem não ocorrer. Mas vamos examinar todos eles.
Erro nº 601. Atuação do termostato de tiragem ocorre quando há ruptura do contato ou falha interna do termostato de exaustão de fumaça. Também é possível obstrução do sistema de saída de ar.
Erro nº 602. O mesmo, mas para câmaras de combustão do tipo VMC.
Erro nº 604. Sensor Hall com defeito (deve ser substituído) ou rotação baixa das pás do ventilador (deve ser limpo ou também substituído).
Erro nº 607. Os contatos do pressostato de controle estavam fechados antes de ligar o ventilador. Esta peça confirma volume suficiente de tiragem antes da ignição. Para eliminar o curto-circuito precoce, é necessário remover cuidadosamente o pressostato e soprar seus tubos, removendo sujeira ou condensado. Se isso não ajudar, a peça deverá ser substituída.

Erro nº 610. Os contatos do termofusível estão abertos. É necessário substituir esta peça.
Erro nº 612. O mesmo que o erro nº 604, mas em modelos antigos da empresa Ariston.
Problemas no controle multizona (erros 7**)
As caldeiras da marca Ariston permitem dividir a casa em zonas, cada uma com seu próprio modo de aquecimento. Quando surge um problema em uma das áreas, o sistema identifica precisamente a falha, portanto a reparação do circuito específico pode ser realizada sem interferir nos outros fragmentos da rede de aquecimento que estão funcionando normalmente.
Erro nº 70X. Problema com o sensor de temperatura de alimentação do fluido térmico na zona X. É necessário verificar os contatos do sensor ou substituir esta peça.
Erro nº 71X. O mesmo, mas com o sensor no retorno.
Erro nº 72X. Superaquecimento registrado na zona X. Primeiro, é necessário verificar o funcionamento do termostato responsável por esta área. O problema pode ser apenas um contato solto ou uma falha no componente. Se ele estiver funcionando corretamente, é necessário alterar as configurações.
Erro nº 750. Erro no esquema hidráulico. É necessário definir o tipo correto do módulo hidráulico conectado (parâmetro do menu 720). Se não houver erro aqui, o problema está nas configurações do próprio esquema.
Conclusões e vídeo útil sobre o tema
A manutenção periódica da caldeira a gás pode prevenir muitos problemas. Como fazer isso usando o exemplo da série BS II:
Substituição de várias peças na caldeira Ariston – bomba, torneira de alimentação, válvula de três vias. Como limpar filtros e passagens:
A presença de um sinal de erro em uma caldeira a gás moderna oferece ao usuário a oportunidade de entender o problema da ocorrência da falha. Em seguida, é necessário analisar por si mesmo as maneiras de solucionar o defeito.
Às vezes, para restaurar o funcionamento da caldeira a gás Ariston, basta limpar os contatos, ajustar a potência de fornecimento de gás ou reiniciar o aparelho. No entanto, todas as avarias relacionadas a falhas na eletrônica e no sistema de fornecimento de gás para a câmara de combustão é melhor confiar aos representantes da organização de gás.
Além disso, a caldeira reage a falhas de equipamentos periféricos ou problemas no circuito de aquecimento. Chamar um técnico de reparo de caldeiras neste caso não faz sentido.
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