Reparo de caldeiras a gás Ferroli: como encontrar e corrigir um erro no funcionamento do aparelho pelo código

A base dos sistemas de aquecimento autônomo geralmente é uma unidade a gás confiável de um fornecedor responsável. Mas mesmo produtos de empresas altamente cotadas pela qualidade dos equipamentos fabricados podem apresentar problemas. Às vezes, é necessário realizar o reparo de caldeiras a gás Ferroli, que pode ser feito não apenas por técnicos de gás, mas também pelos próprios proprietários.

Os aparelhos desta marca não diferem muito entre si em princípio de funcionamento. Portanto, os problemas que surgem são típicos. As formas de solucionar as falhas também são bem conhecidas.

Explicaremos como identificar corretamente a falha. Ajudaremos a entender os problemas e decifrar corretamente o código de erro exibido no display eletrônico do aparelho. Seguir nossas recomendações garantirá aos mestres caseiros um resultado positivo do esforço investido.

Indicação de falhas em diferentes modelos

As caldeiras da marca Ferroli são equipadas com sistema de autodiagnóstico e, quando ocorre uma situação anormal, exibem um código de erro para o usuário. Conhecendo o tipo de falha, é possível encontrar rapidamente a causa. Muitas avarias não exigem conhecimento especializado para serem corrigidas.

Todos os problemas que surgem durante o funcionamento das caldeiras Ferroli foram divididos pelo fabricante em 2 categorias:

• Erros críticos que causam bloqueio total. São indicados pela letra “A” antes do código. Ao ocorrer essa falha, é necessário resolver o problema e reiniciar a caldeira, pressionando a tecla “reinicializar” ou “reset”.
• Problemas que causam uma parada temporária da caldeira ou de um de seus componentes. São indicados pela letra “F” antes do código. A automação aguarda a normalização da situação, após o que reinicia a caldeira automaticamente.

As informações sobre o código de erro podem ser exibidas no display LCD ou no controle remoto. Para modelos antigos, o tipo de avaria pode ser identificado pelos indicadores.

Se a caldeira não possui display LCD, o tipo de erro pode ser identificado pelas luzes piscando. Para cada problema, o manual do usuário descreve uma combinação única de comportamento dos indicadores.

Além disso, às vezes aparece na tela um código começando com a letra “D”. Esta é uma informação técnica que alerta o usuário de que a caldeira está mudando de um modo para outro.

Lista de erros das caldeiras a gás Ferroli

Abaixo está a lista de falhas das caldeiras a gás Ferroli, classificadas em ordem crescente de código de erro. Para cada problema, são sugeridas soluções, começando pela mais simples.

Erro A01 – o queimador não acendeu. Problema comum, pois existem muitas causas para sua ocorrência:

• Falta de gás. Você precisa verificar se todas as válvulas de bloqueio estão abertas. Se o gás foi instalado recentemente, é preciso purgar o ar antes de ligar a caldeira.
• Potência de ignição insuficiente. Você precisa ajustar este parâmetro de acordo com as instruções do manual do usuário.
• Falha na válvula de gás. Pode ser que a fiação esteja conectada incorretamente ou haja um defeito no chicote. Também existe a possibilidade de a própria válvula estar com defeito, e então ela precisará ser substituída.
• Problema com o eletrodo de ionização. Você precisa verificar a folga nominal, que deve ser de cerca de 3 mm, certificar-se de que o cabo está em boas condições e, por fim, limpar a sujeira desta peça.

Se nada funcionou, então resta o erro da placa de controle. Embora isso seja improvável, pois o autodiagnóstico identifica bem os problemas com a eletrônica da caldeira.

A pressão insuficiente do gás liquefeito pode ser causada pela chegada do frio. Isso acontece se o reservatório de gás estiver abastecido com uma mistura “de verão”. A caldeira não tem nada a ver com isso.

Erro A02 – sinal de presença de chama com o queimador desligado. O problema mais provável é um vazamento de corrente do circuito do eletrodo de ionização. Você precisa verificar a fiação quanto a danos físicos e curto-circuito. A causa da falha também pode ser uma avaria na placa da caldeira.

Erro A03 – superaquecimento da caldeira. A fonte mais provável do problema é a má circulação do fluido térmico no circuito.

Isso geralmente acontece por três razões:

• formação de obstrução;
• presença de ar no sistema;
• mau funcionamento da bomba de circulação integrada.

Em qualquer um desses casos, será ouvido o trabalho forçado da bomba. Se a circulação de água ocorrer normalmente, você pode verificar o próprio sensor de temperatura e sua fiação.

Erro F04 – o termostato de fumaça foi ativado. A alta temperatura dos gases de exaustão indica sujeira no trocador de calor. O sensor também pode ser ativado quando ocorre o efeito de inversão de tiragem.

Principalmente, a falha se manifesta devido a problemas com a chaminé da caldeira a gás. Podem ser tanto erros de projeto (diâmetro pequeno dos tubos ou forte carga de vento na saída) quanto estreitamento da passagem devido à entrada de objetos estranhos ou acúmulo de fuligem. Portanto, em primeiro lugar, você precisa verificar o caminho de exaustão da fumaça.

O cálculo dos parâmetros da chaminé para a caldeira a gás deve ser levado a sério. A reforma levará bastante tempo, durante o qual o aquecimento não estará funcionando.

Também é necessário verificar a configuração de temperatura para o sensor. Ela deve corresponder ao modelo da caldeira. E, finalmente, é possível que o próprio sensor falhe. Nesse caso, ele terá que ser substituído.

Erro F05 – falha no funcionamento do ventilador. Dependendo do modelo, a falha é determinada pelas leituras de carga do ventilador ou pela abertura dos contatos do relé de pressão.

É necessário realizar a verificação dos seguintes componentes:

• Chaminé. A passagem pode estar muito estreita devido a um erro de construção, entrada de um objeto estranho ou diafragma mal dimensionado. Nesse caso, ocorrerá um estreitamento do fluxo de ar e o relé de pressão será acionado.
• Ventilador. Às vezes ele não liga ao iniciar a ignição. Então é necessário verificar a fiação, os contatos ou o motor. O rolamento também pode falhar, fazendo com que o ventilador emita um zumbido e suas pás girem mais devagar.
• Relé de pressão. Os contatos podem se soltar ou o próprio aparelho pode quebrar.

Erro A06 – a chama se apaga imediatamente após a ignição.

Existem duas causas praticamente igualmente prováveis para a ocorrência do erro:

• Pressão insuficiente na rede de gás. É necessário verificar os dispositivos de bloqueio. Se estiverem totalmente abertos e a pressão estiver baixa, é necessário entrar em contato com o fornecedor de gás.
• O valor da pressão mínima para o fluxo de gás está definido muito baixo. É necessário realizar uma nova calibração.

Erro F07 – um dos parâmetros da placa eletrônica foi configurado incorretamente. Se a automação não resolver e a caldeira a gás Ferroli não ligar, é necessário acessar o menu e verificar as configurações.

Os modelos modernos de caldeiras Ferroli possuem um sistema de configurações avançado. Às vezes, o usuário se envolve excessivamente na simulação, o que leva a erros do sistema.

Erro F08 – superaquecimento do permutador de calor da água de aquecimento (AA). Se a temperatura no circuito estiver a 100 °C ou acima por 5 segundos, esse fato será registrado. Se repetir com frequência, ocorrerá o erro A03. A situação F08 não é exibida na tela e não interrompe o processo. No entanto, permanece no registro de eventos.

Erro A09 – problema com a válvula de gás. A situação mais simples está relacionada a uma interrupção de alimentação. Nesse caso, é necessário verificar os contatos ou trocar os fios. Também é possível haver ruptura ou curto-circuito dentro da válvula.

Erro F10 – falha no sensor de temperatura na alimentação de água do circuito. São possíveis 3 cenários:

• Abertura dos contatos. É necessário desconectar os conectores e, em seguida, reconectá-los firmemente.
• Ruptura do fio ou curto-circuito. É necessário testar a continuidade do fio. Se o problema for confirmado, ele terá que ser substituído.
• Ruptura interna do próprio sensor NTC. É necessário removê-lo e testar a resistência.

Erro F11 – falha do sensor de temperatura da água quente sanitária. As ações são semelhantes às do erro F10. A principal diferença entre os eventos F10 e F11 é que, no problema com AQS, a caldeira continuará funcionando apenas no modo de aquecimento. Já no problema F10, a caldeira irá parar.

A resistência de um sensor de temperatura semicondutor padrão (NTC) depende do seu aquecimento. Com um ohmímetro comum, é possível determinar sua adequação para o funcionamento contínuo.

Erro F14 – falha do sensor de temperatura na entrada de água do trocador de calor. Situação análoga à falha com código F10.

Erro A16 – problema com a válvula de gás. Ocorre se a extinção da chama não acontecer em 5 segundos após o comando de interromper o fornecimento de gás. Normalmente, essa situação é causada por um problema na parte elétrica da válvula, sendo necessário substituí-la.

O problema mais comum que causa a falha da válvula de gás é a ruptura na bobina de indutância. Nesse caso, é mais simples substituir totalmente a peça do que procurar o local da quebra.

Erro F20 – problema relacionado ao controle geral da qualidade do processo de combustão. Nesse caso, a caldeira não para.

Situação complexa, pois pode haver muitas causas para sua ocorrência:

• Falha no sistema de exaustão de fumaça. Agir como nos erros F04 e F05.
• Falha ou funcionamento incorreto do eletrodo de ionização. Verificar a folga nominal, que deve ser de cerca de 3 mm, garantir a integridade do cabo e, por fim, limpar essa peça da sujeira.
• Falha da válvula de gás. Será necessário substituí-la.
• Falha na placa de controle. Substituição.

Erro A21 – se a situação F20 ocorrer 6 vezes em 10 minutos, a caldeira é interrompida.

Erro F34 – tensão de rede insuficiente. Para diferentes modelos, há diferentes limites, mas normalmente o sinal de má qualidade da corrente ocorre entre 170-180 V. Operar sob tais parâmetros de rede leva ao risco de danificar a eletrônica da caldeira.

Para garantir a segurança e durabilidade de equipamentos caros, é necessário adotar como regra que a caldeira a gás da Ferroli ou de outro fabricante não seja ligada à rede sem um estabilizador. Às vezes, em locais onde ocorrem frequentes interrupções no fornecimento de energia, para apoiar o fornecimento autônomo, é aconselhável instalar também um sistema de baterias.

A caldeira a gás está conectada à rede através de um estabilizador de tensão. Se houver muitos equipamentos eletrônicos caros em casa, talvez seja melhor instalar um estabilizador de entrada.

Erro F35 – a frequência da corrente está definida incorretamente. A eletrônica da caldeira opera a 50/60 Hz. O valor atual da rede elétrica deve ser definido no menu.

Erro F37 – abertura dos contatos do relé de pressão por 5 ou mais segundos. Se o valor ficar abaixo de 0,8 bar, a caldeira para.

Essa situação ocorre em dois casos:

• Ocorreu um vazamento de fluido térmico. É necessário verificar todo o circuito quanto a vazamentos. Após resolver o problema, deve-se reabastecer o sistema até a pressão necessária.
• Pode ocorrer falha do sensor de pressão. Se for esse o caso, ele terá que ser substituído.

Erro F39 – problema com o sensor de temperatura externa. Para garantir a regulação dependente do clima do aquecimento, um termômetro externo pode ser conectado à caldeira. No entanto, isso cria outra condição para a ocorrência de falha – se o sinal for perdido, esse erro ocorre.

Como com todos os sensores de temperatura, é necessário verificar os contatos, testar a continuidade do fio e testar o próprio termostato.

Erro F40 – pressão muito alta no sistema de aquecimento (ocorre em circuitos fechados). É necessário verificar a pressão. Se estiver realmente alta, deve-se reduzi-la para cerca de 1,5 bar e verificar o funcionamento da válvula de segurança. Muito provavelmente, o problema está nela.

Se a pressão estava normal (o valor exato no qual a caldeira para pode ser encontrado no manual de instruções), então o problema está no sensor. Ele precisa ser substituído.

O tanque de membrana e a válvula (à esquerda) estão localizados dentro da caldeira. À medida que a temperatura aumenta, o volume da água aumenta, consequentemente a pressão sobe e a válvula de segurança é acionada, liberando o excesso de fluido térmico para fora do circuito.

Erro A41 – não há variação na temperatura da água aquecida. O sensor de temperatura pode ter simplesmente se afastado do tubo ou podem ter surgido os problemas descritos para o erro F10.

Erro F42 – diferença entre as leituras do sensor de temperatura da água no circuito e do sensor de superaquecimento superior a 12 °C. Isso significa que um dos dispositivos apresenta um erro significativo, o que pode levar à não atuação (ou, inversamente, à atuação falsa) dos mecanismos de emergência.

É possível identificar o termistor defeituoso usando um ohmímetro e uma tabela de resistência, ou simplesmente substituir ambos os sensores por novos.

O sensor de temperatura de imersão é fixado no tubo por meio de uma rosca. Seus fios são conectados à unidade de controle através de um conector padrão. Portanto, ao substituir, não será necessário soldar nada.

Erro F43 – superaquecimento do trocador de calor. A situação pode ser causada pelos seguintes problemas:

• A posição da válvula de fechamento não corresponde à pressão do gás. Nesse caso, ocorre uma geração excessiva de calor na câmara de combustão. É necessário definir as configurações corretas da caldeira.
• O parâmetro da taxa de aquecimento permitida do trocador de calor está subestimado. É necessário verificar seu valor no menu.
• Circulação fraca de água no circuito. As causas e as ações são as mesmas que no erro A03.
• O sensor de temperatura está com defeito. É necessário verificar sua conexão ou substituí-lo.

Erro F47 – ausência de sinal do relé de pressão no circuito de aquecimento. Primeiro é necessário verificar os contatos, depois testar a continuidade do fio de sinal do sensor para a placa. Se estiverem em ordem, será necessário substituir o relé.

Erro A48 / A49 – problema na parte elétrica da válvula de gás. Duas causas possíveis: falha da própria válvula (é necessário testar a continuidade de sua bobina) ou da placa de controle. Será necessária a substituição da peça quebrada.

No caso da placa, uma reinicialização pode ajudar. Se a caldeira ainda funcionar após isso, é preciso entender que se trata de uma solução temporária, pois os capacitores na placa começaram a envelhecer.

Pode-se consertar a eletrônica das caldeiras a gás em centros de reparo de equipamentos de informática. Os principais problemas com as placas e sensores são os mesmos.

Erro F50 – ocorreu a abertura do circuito da válvula de gás ou a corrente na bobina de modulação estava abaixo do limite mínimo. As causas da falha e as formas de resolvê-las são as mesmas que no erro A48.

Erro A51 – longo período de extinção da chama do queimador. As causas do problema e as ações para eliminá-las são as mesmas que no erro F20.

Componentes originais e compatíveis

Quando algum componente da caldeira quebra, se não for possível repará-lo, surge um problema de substituição. Os equipamentos da empresa Ferroli não são tão comuns para se ter certeza de que se pode encontrar rapidamente uma peça original. No entanto, muitos sensores e tubos têm formato universal e, nesse caso, é possível adquirir produtos de um fabricante externo.

Para caldeiras Ferroli, as peças de reposição originais são as seguintes:

• placa de controle;
• válvula de gás;
• módulo de ignição e combustão;
• conjunto (torneira) de alimentação;
• ventilador para exaustão de fumaça;
• display e botões de controle;
• trocador de calor (fixação original);
• tanque de expansão.

Ao substituir a válvula de alimentação, é necessário conhecer o modelo da caldeira, pois a Ferroli possui duas variedades muito semelhantes dessa peça.

A bomba de circulação, as válvulas de segurança, os sensores de temperatura e pressão, o pressostato, o relé de fluxo, a fiação, os elementos de isolamento e os ânodos podem ser adquiridos compatíveis. Mas é importante que suas características técnicas coincidam completamente.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Exemplo de resolução de um problema elementar em uma falha da caldeira, relacionada a um erro na leitura do relé de pressão do ar. Reparo rápido por conta própria:

Limpeza do sistema de exaustão de fumaça com aspirador de pó:

Consertar a caldeira a gás Ferroli pode ser feito por conta própria, se você souber o tipo de erro e as formas de solucioná-lo. No entanto, lembre-se de que os equipamentos a gás são elementos de alto risco. Portanto, todos os trabalhos de manutenção e reparo devem ser confiados a representantes do serviço de gás com o qual você tem contrato.

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