Erro E4 na caldeira a gás: decodificação do código E04 + etapas para resolver o problema

Independentemente do grau de complexidade e qualidade de montagem dos dispositivos técnicos, qualquer um deles pode falhar durante a operação. A causa das falhas pode ser desgaste comum, defeito de fábrica ou uso incorreto. Vamos analisar o que significa e quais os riscos do erro E4 na caldeira a gás, e examinar as formas típicas de corrigi-lo.

No artigo que apresentamos, você encontrará dicas para realizar o diagnóstico do aquecedor a gás e uma descrição passo a passo dos métodos de solução de problemas com a referida designação alfanumérica.

Nossas recomendações ajudarão você a escolher o caminho adequado para restaurar o funcionamento da caldeira. Você poderá decidir se vale a pena resolver o problema por conta própria ou se é melhor chamar os técnicos de gás.

Problemas de funcionamento com o código E4

Os equipamentos domésticos a gás exigem inspeção regular e atenção cuidadosa dos proprietários. Afinal, o menor problema pode se transformar em um grave desastre. Desde equipamentos irremediavelmente perdidos até intoxicações de vários graus e explosões com incêndios – tudo isso são consequências de falhas aparentemente pequenas.

Os fabricantes de unidades para atendimento de circuitos privados de aquecimento e água quente sanitária (AQS) entenderam perfeitamente que nem todos os proprietários dos equipamentos estariam preparados para operá-los em nível profissional. Por isso, foi desenvolvido um sistema de alertas que são exibidos nos displays das caldeiras.

Uma coisa é ruim: a designação alfanumérica de falha da caldeira é praticamente própria para cada marca. Em alguns aspectos, os sistemas de decodificação se sobrepõem, mas na maioria diferem. Os códigos de erro de equipamentos com o logotipo Bosch, por exemplo, são absolutamente inaceitáveis para diagnosticar falhas de caldeiras Viessmann ou aparelhos Ariston.

Como agir em uma situação difícil, se seu aquecedor a gás insiste em sinalizar, exibindo o erro E4? Muito simples – analisar todas as opções típicas de falhas no funcionamento dos equipamentos de aquecimento, mais frequentemente adquiridos por nossos compatriotas.

Correção da situação em caldeiras Electrolux

Como exemplo, consideremos os modelos de parede de fabricação sueca com o logotipo Electrolux. Mais precisamente, analisaremos as falhas na funcionalidade dos aparelhos com o tipo de erro indicado.

O renomado fornecedor de equipamentos de qualidade e confiáveis desenvolveu um sistema unificado de notificação de erros para aparelhos de circuito único com câmara de combustão fechada (Basic S Fi), para modelos de dois circuitos com câmara fechada (Basic Space Fi, Basic X Fi) e aberta (Basic Space i).

Códigos similares são usados na notificação e decodificação de erros dos aparelhos Electrolux das séries Magnum, Basic Duo, Quantum.

As causas para a exibição do código E4 no painel eletrônico nos modelos listados incluem:

• Baixa pressão no circuito de aquecimento conectado à caldeira.
• Falta de contato entre o sensor de pressão e a fiação interna da caldeira.
• Quebra da bomba de circulação.

Em todos os casos listados, o comando para bloquear o funcionamento da caldeira foi dado pelo sensor de pressão. Aqui há duas opções: ou o fluido de aquecimento circula fracamente pelo circuito, ou o próprio sensor fez a leitura incorretamente. Começaremos a buscar a causa pela falha mais comum – verificar a pressão no circuito de aquecimento atendido pela caldeira.

Reinicialização para diagnóstico

Se no display eletrônico da caldeira consta pressão de 0,5 bar, vamos tentar reiniciar a caldeira primeiro. Não é descartado que não haja pressão suficiente para o movimento normal do fluido através do trocador de calor devido a uma falha no circuito elétrico ou quebra da bomba.

No display das caldeiras da marca Electrolux, o código E04 aparece se a circulação de água aquecida for dificultada ou se os dispositivos de registro e controle de dados não funcionarem corretamente.

Que a bomba ou a fiação elétrica a ela conectada merece atenção, reparo/substituição será indicado pelo aumento do valor da pressão após a reinicialização em pelo menos 0,1 bar. Em ambos os casos, deve-se procurar os técnicos de gás com quem um contrato foi firmado para fornecimento de combustível gasoso e manutenção do equipamento.

Busca e eliminação de vazamentos

Se a reinicialização não produziu os resultados acima, continuaremos o diagnóstico inspecionando o circuito de aquecimento. A causa mais comum do aparecimento no painel eletrônico da caldeira a gás do erro com código E04 é a queda de pressão do fluido de aquecimento devido a um vazamento básico.

Para identificar o vazamento, inspecionaremos:

• As junções dos tubos com radiadores e válvulas. Examinaremos visualmente o chão sob o sistema, procurando gotas e poças.
• A área de instalação da válvula de segurança. Nos modelos de parede Electrolux, ela é embutida, localizada na parte inferior atrás da bomba de circulação. A presença de vazamento na área será indicada por gotejamento de água, que ocorre na parte inferior do corpo, mais próximo à parede traseira.

Vazamentos no circuito externo são eliminados por métodos hidráulicos acessíveis: apertamos as conexões, trocamos o vedante ou os tubos, se a necessidade de substituição já estiver presente. Com vazamentos na área da válvula de segurança, é um pouco mais complicado.

Para determinar com precisão a causa da queda de pressão, chamamos um técnico do GorGaz, que deve verificar a pressão no tanque de expansão. Para isso, o fluido de aquecimento do sistema deve ser completamente drenado. Sem ele, no estado frio, a pressão no tanque de expansão deve ser de no mínimo 1 bar.

Se não for esse o caso, então:

• A culpa é da válvula de segurança, que terá que ser substituída.
• A membrana do tanque de expansão está danificada. Será necessário substituí-la, mas na maioria das vezes simplesmente instalam um novo tanque com uma nova membrana. Especialmente se o período de garantia ainda não expirou.
• O obturador do nipple do tanque de expansão não é estanque. Nessas situações, trocam completamente o conjunto obturador-nipple montado.

Após todas as manipulações com o tanque de expansão, o técnico é obrigado a bombear para ele uma mistura de nitrogênio com ar até os valores de trabalho.

Todas as operações descritas acima foram realizadas com o circuito de aquecimento esvaziado. Portanto, após o reparo, a tubulação, os radiadores de aquecimento e o próprio aparelho precisam ser preenchidos novamente com fluido térmico. A pressão no sistema pronto para operação deve estar entre 0,8 e 1,2 bar.

A queda de pressão no circuito de aquecimento pode ocorrer devido a uma falha no tanque de expansão. Se a membrana ou o ponto de conexão ao tubo estiver danificado, o tanque da caldeira a gás deve ser completamente substituído.

Se a pressão no circuito preenchido após o reparo for insuficiente para o funcionamento normal do sistema, completamos o volume de fluido térmico através da torneira de abastecimento localizada na base do corpo.

A propósito, através da torneira de abastecimento, o volume de fluido térmico é reabastecido se a queda de pressão ocorreu devido à presença de bolhas de ar no circuito. Elas devem ser purgadas usando a torneira de Mayevsky.

Começar a liberação de ar deve ser feita a partir do dispositivo mais distante da caldeira. Após a liberação do ar, realizamos o reabastecimento e afrouxamos levemente o purgador de ar na caldeira.

A causa está no sensor de pressão?

Suponhamos que não foram encontrados vazamentos, as leituras de pressão estão normais, mas o display insiste em mostrar E04. O que deve ser verificado e substituído agora? Deve-se procurar uma falha relacionada ao sensor de pressão ou à sua conexão elétrica.

Para verificar o circuito elétrico entre o sensor de pressão e a placa eletrônica, será necessário um multímetro. Se o dispositivo detectar uma ruptura, a conexão deve ser restaurada substituindo o fio danificado.

As leituras incorretas do sensor de pressão podem ser consequência de oxidação ou falha nos contatos, ruptura do fio ou danos no isolamento da fiação.

Se a fiação entre o sensor de pressão e a placa de controle estiver em perfeitas condições, é necessário verificar os contatos. No caso de afrouxamento, devem ser apertados; se oxidados ou enferrujados, remova o revestimento que dificulta o contato com lixa.

No caso de detecção de uma falha na placa eletrônica, ela é completamente substituída, não há sentido em repará-la. Se o proprietário desejar, apenas o relé na placa, o transistor queimado ou a fonte de alimentação podem ser substituídos.

Problemas no funcionamento da bomba de circulação

Todas as ações acima foram realizadas, mas o resultado é decepcionante? O que fazer se a sua caldeira a gás exibe o erro E4, apesar de todos os esforços? Onde está o problema?

A lista de causas para descobrir os caminhos de reparo da caldeira a gás já está significativamente limitada graças ao método de exclusão de possíveis avarias. Agora resta apenas examinar a bomba de circulação embutida e a fiação elétrica conectada a ela.

Após reiniciar a caldeira, selecione nas configurações a velocidade de rotação do rotor da 'bomba de circulação', indicada como III. Lembre-se de que todos os testes e reparos que exijam a remoção do invólucro do aparelho devem ser realizados por um técnico da GorGas ou serviço similar.

Não é incomum que o código E04 apareça no visor da caldeira a gás Electrolux devido a problemas na bomba. Ela está localizada na parte inferior do aparelho. Os problemas podem estar tanto no próprio dispositivo quanto na fiação conectada a ele.

Para verificar o estado técnico da bomba, o técnico de gás deve:

• Testar o funcionamento da bomba com um detector magnético.
• Verificar a bomba manualmente, se não houver dispositivo magnético. Para isso, remova o parafuso da extremidade no painel frontal da bomba, atrás do qual está o eixo com um entalhe longitudinal. Insira uma chave de fenda e gire o eixo.

Se o eixo não girar, verifique a integridade do rotor. Não é descartado que ele esteja travado por uma pá quebrada ou peça rachada. A única solução é substituir a bomba inteira.

Se o eixo da bomba de circulação girar livremente, será necessário continuar o diagnóstico. Para isso, é preciso:

• Inspecionar e verificar a fiação com um multímetro, checar o próprio cabo e os terminais quanto a falhas/desconexões/danos. Eles devem ser corrigidos conforme forem encontrados.
• Verificar a tensão na rede elétrica de alimentação. Se o problema estiver nela, todas as questões, inclusive sobre o reparo da caldeira, devem ser encaminhadas à estrutura de fornecimento elétrico centralizado. Para proteger o equipamento contra picos de tensão e 'surpresas' semelhantes, o melhor é conectá-lo através de um estabilizador de tensão com potência mínima de 0,4 kW.
• Realizar o teste de funcionamento da própria bomba. Para confirmar se a bomba de circulação está funcionando ou não, remova a caixa de terminais e verifique a tensão nos enrolamentos do dispositivo em relação à fase e ao neutro, alterando a velocidade de rotação do rotor.

Se a resistência ao girar o rotor na primeira velocidade for de 440 Ω e na segunda e terceira de 220 Ω, será necessário repetir o procedimento. Se os valores de resistência não corresponderem às especificações indicadas pelo fabricante na documentação técnica, o dispositivo deve ser substituído.

Variações de falhas com o código E4

Nem todos os fabricantes de equipamentos para aquecimento do fluido de transferência de calor e água para a torneira seguem o sistema de codificação e decodificação de erros desenvolvido pela Electrolux. Por exemplo, o funcionamento dos aquecedores da marca Baxi é bloqueado por um motivo completamente diferente.

Quando o erro 04 aparece no visor, o funcionamento da caldeira é interrompido devido a um comando emitido pelo eletrodo de controle da chama. Se o sensor responsável por esse processo detectar uma chama cujo tamanho seja seis vezes menor que o padrão, o fornecimento de combustível ao queimador a gás é interrompido.

O bloqueio do funcionamento do aquecedor a gás da marca Baxi ocorre devido a um comando emitido pelo sensor de detecção de chama. O dispositivo registra a diminuição da combustão e a alteração da cor.

As causas da diminuição da intensidade da combustão incluem:

• Perturbações no sistema de exaustão de fumos. Se os gases de combustão não forem bem evacuados da câmara de combustão, o sensor detectará uma alteração na cor ou uma redução no tamanho da chama.
• Entupimento do eletrodo do dispositivo de ignição. É necessário limpá-lo regularmente de fuligem e poeira.
• Falta de contato entre o sensor e a placa eletrônica que controla seu funcionamento.

Naturalmente, além das causas mencionadas, a falha da placa de controle ou do sensor pode causar o bloqueio do funcionamento da caldeira.

Para não errar no diagnóstico de falhas no funcionamento da caldeira a gás, estude atentamente o dispositivo do seu modelo e a documentação técnica fornecida. Nela está indicado o que aconteceu com o equipamento e como corrigir a situação.

Aos proprietários das caldeiras Gazlux, Neva Lux, o erro E4 exibido no visor informará sobre o superaquecimento do trocador de calor. Isso pode ser causado tanto por falhas no sensor de temperatura quanto pela redução do fluxo de água que passa pelo trocador de calor.

Quando a velocidade e o volume de água que passa pelo trocador de calor diminuem, é necessário:

• Limpar o filtro do circuito de aquecimento. O dispositivo entupido com incrustações e sedimentos minerais dificulta significativamente a circulação da água na tubulação fechada.
• Verificar a pressão no sistema de abastecimento de água. Não se exclui que sejam problemas no trabalho das empresas de serviços públicos.
• Instalar um filtro no ramal de água que fornece água ao aparelho de aquecimento.

Se as medidas acima não ajudarem, verifique o funcionamento do sensor e da placa, e teste as conexões elétricas.

O display do erro 04 no visor das unidades Navien Ace está relacionado à detecção de chama falsa ou curto-circuito na conexão elétrica do sensor de chama com a placa de controle. Em 99% dos casos, acaba sendo necessário trocar a placa.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

O vídeo instrutivo ajudará a entender visualmente a essência do problema e a compreender os métodos de solução:

As informações sobre a decodificação da falha codificada pelo fabricante no funcionamento do equipamento a gás ajudarão a prevenir oportunamente consequências negativas. Saber o que significam é necessário para todos os proprietários de dispositivos que consomem combustível gasoso. É uma pena que, em praticamente todas as caldeiras, os códigos de erro não coincidam.

No entanto, as causas das falhas são praticamente sempre idênticas. O importante é entender o que está relacionado com o quê e escolher o caminho de diagnóstico adequado. Uma série significativa de problemas foi analisada no artigo apresentado, e com a maioria deles você conseguirá lidar por conta própria.