Reparação de máquinas de lavar louça Bosch: decodificação de códigos de erro, causas e resolução de avarias

Não é aconselhável fazer reparos em máquinas de lavar louça Bosch que ainda estão na garantia por conta própria. É melhor notificar a central de serviço sobre a situação e aguardar que os técnicos venham e corrijam todos os problemas.

Se o período de garantia já expirou, você pode tentar resolver alguns problemas por conta própria, primeiro determinando as causas e a localização da falha pelo código alfanumérico de erro. E qual falha corresponde a cada código e que passos podem ser tomados em cada situação? Falaremos detalhadamente sobre isso em nosso artigo.

Códigos dos erros mais comuns

As linhas mais recentes de eletrodomésticos de cozinha do conglomerado alemão são equipadas com um sistema progressivo de autodiagnóstico. Ele monitora o correto funcionamento dos aparelhos e exibe imediatamente todos os códigos de possíveis erros das máquinas de lavar louça Bosch em uma tela de cristal líquido na forma de uma abreviatura alfanumérica.

As falhas típicas consideradas características dos aparelhos Bosch são indicadas pela letra inglesa 'E' e um ou dois dígitos. Isso facilita o processo de localização da falha, permitindo entender exatamente o que aconteceu com o aparelho e como corrigir a situação.

O display possui uma indicação brilhante, visível e bem distinguível. O código de erro que aparece nele é nítido e não é difícil de visualizar corretamente. Em caso de detecção de um problema grave, o programa desliga a máquina.

Em alguns modelos, em vez da letra 'E', é usada a letra 'F', e o número permanece o mesmo.

Grupo de códigos #1 — problemas com o aquecimento da água

E01 indica danos ao elemento de aquecimento ou violação da integridade estrutural do circuito do aquecedor. Muito provavelmente, este elemento queimou e para o funcionamento correto é necessária a substituição do elemento de aquecimento. Paralelamente, deve-se verificar o sensor de temperatura e garantir que ele seja capaz de fornecer informações precisas.

E2 aparece na tela de trabalho alternadamente com E01. Geralmente, isso indica que o sensor interno de temperatura da água está com defeito. Nesse caso, o aquecedor funcionará em potência máxima, pois os indicadores do nível de aquecimento não conseguirão chegar à unidade de controle. Se o problema não for resolvido a tempo, o defeito causará sobrecarga no elemento de aquecimento e provocará sua queima.

Para identificar a falha do sensor de temperatura, é necessário verificar o nível de resistência em seus contatos. Normalmente, esse elemento possui valores básicos em torno de 55 kΩ a 21 °C. Um desvio para valores mais baixos indica claramente uma avaria.

E09 sinaliza problemas com o aquecedor de fluxo. Na maioria das vezes, esse erro é registrado em modelos com o elemento de aquecimento localizado na profundidade da bomba circular. Para resolver o problema, é necessário realizar um diagnóstico detalhado do elemento de aquecimento com um multímetro. Se a resistência estiver em zero, o aquecedor precisará ser substituído.

E11 indica que o termossensor não está recebendo alimentação, por exemplo, devido a uma falha na comunicação entre ele e o módulo de controle.

Isso é provocado por várias causas, portanto o usuário terá que verificar se há danos nos seguintes componentes:

• contatos de trabalho do sensor de temperatura;
• a fiação que vai do termossensor;
• elementos de contato do módulo de controle.

Ao detectar visualmente áreas problemáticas, será necessário desconectar a máquina da alimentação elétrica e só então começar a resolver as falhas encontradas.

E12 aparece no visor das máquinas de lavar louça quando o elemento de aquecimento sofre sobrecarga devido ao acúmulo de grande quantidade de sujeira ou ao aparecimento de incrustações. Após a reinicialização da máquina de lavar louça, o código às vezes muda para E09, mas, independentemente dos números, ele indica o mesmo problema.

O elemento de aquecimento pode ser limpo em casa da sujeira e incrustações. No entanto, para acessá-lo, a máquina de lavar louça precisará ser parcialmente desmontada, retirar o elemento de aquecimento, remover as impurezas e depois recolocar a peça no lugar.

Durante o reparo, é necessário seguir rigorosamente as regras básicas de segurança e, obrigatoriamente, desconectar o aparelho da alimentação elétrica para evitar ferimentos e queimaduras.

Grupo de códigos #2 — problemas com entupimentos

A formação de vários tipos de entupimentos é o ponto fraco em todos os parâmetros dos confiáveis e de qualidade equipamentos de cozinha para lavagem da Bosch. Esses momentos desagradáveis geralmente ocorrem por culpa dos usuários que negligenciam a remoção de restos de comida dos pratos antes de carregá-los na máquina de lavar louça.

E7, quando aparece no visor, é interpretado como «incapacidade de drenar a água do reservatório devido ao entupimento do orifício de drenagem».

Pode haver várias causas para esta situação, por exemplo:

• louça mal arrumada;
• objeto obstruindo a saída de água;
• entupimento do dreno por restos de comida e depósitos de gordura.

Para eliminar o código de erro, basta arrumar a louça com mais cuidado, remover objetos que possam obstruir a saída de água e limpar a área adjacente de tudo que impeça o escoamento do líquido. Após essas ações, o aparelho voltará a funcionar normalmente.

Mesmo que a máquina Bosch funcione corretamente, é melhor monitorar a limpeza do filtro, evitando sua sujeira. Este procedimento simples ajudará a prolongar a vida útil do aparelho e garantirá uma lavagem de louça de qualidade durante todo o período de operação.

E22 geralmente indica contaminação de um dos filtros internos do aparelho. Neste caso, é necessário substituir os filtros entupidos por novos. O mesmo código às vezes aparece em problemas na bomba de drenagem, por exemplo, na redução da velocidade do impulsor. Aqui é necessária uma diagnose mais aprofundada, semelhante à correção da falha E21.

O erro com o código E24 em máquinas de lavar louça da marca Bosch é interpretado como dobra, curvatura ou entupimento da mangueira de drenagem, sujeira no esgoto ou obstrução no sifão da saída de drenagem. As causas podem ser diversas e, frequentemente, essa sigla aparece junto com E22.

Se a causa do erro E24 for uma mangueira entupida ou dobrada, é recomendável substituí-la por uma nova o mais rápido possível. Escolha um elemento resistente e durável, com as dimensões adequadas.

Eliminar um problema desse tipo não é difícil. Basta detectar visualmente uma das falhas mencionadas e corrigi-la você mesmo ou com a ajuda de um técnico de serviço.

E25 sinaliza que restos de alimentos e outros resíduos se acumularam na parte do tubo da bomba ou na base da mangueira de drenagem, impedindo a passagem da água. Como resultado, a potência da bomba diminuiu e ela perdeu a capacidade de escoar completamente o líquido usado para o dreno.

Se na tela acendem alternadamente E25 e E22, é necessário retirar a louça, liberar o acesso ao impulsor da bomba e verificar se há resíduos de alimentos enrolados nele. Talvez sejam eles que estão travando o movimento.

A próxima situação – os sensores correspondentes detectaram o problema e enviaram dados para a unidade de controle do aparelho. Como resultado, a sigla E25 acendeu no display e a máquina de lavar louça parou de executar suas funções diretas.

Para eliminar a falha, é necessário desconectar o dispositivo da energia elétrica e do sistema de abastecimento de água, limpar cuidadosamente o tubo e a mangueira de drenagem de sedimentos e entupimentos, verificando simultaneamente o elemento rotor da bomba quanto a emaranhamento com elementos estranhos de resíduos.

O vídeo com instruções para solucionar o erro 25 ajudará os técnicos autônomos a lidar com a tarefa:

Grupo de códigos #3 — problemas com a entrada/drenagem de água

E3 interrompe o funcionamento da máquina quando, dentro de um determinado programa, não é possível encher o compartimento com água no tempo previsto. Nos modelos Bosch mais recentes, nessa situação, primeiro ocorre a drenagem automática do líquido de trabalho, e só então aparece o código alfanumérico de falha no visor.

Em produtos sem visor, fabricados de 7 a 10 anos atrás, o processo ocorre ao contrário. Se no visor da máquina de lavar louça Bosch aparecer o erro «Torneira», primeiro o problema é resolvido e depois o reservatório é preenchido com líquido.

Mau estado, dobras e ruptura da mangueira que conecta o eletrodoméstico ao sistema de abastecimento de água podem impedir a entrada de líquido na câmara de lavagem. Se a causa for essa, o elemento deve ser cuidadosamente desconectado e substituído por um novo.

Para resolver a questão, é necessário verificar a presença de água no sistema central de abastecimento. Se estiver tudo certo, deve-se prestar atenção aos filtros localizados na entrada da lava-louças, imediatamente antes da mangueira de entrada, e verificar o funcionamento correto da válvula e do sensor de nível de água. Por fim, pode-se observar como a bomba está funcionando, pois às vezes é ela que provoca o aparecimento do código de erro E3 no visor.

E5 dá um sinal claro de que o reservatório do aparelho está cheio de água. Isso acontece quando o sensor de nível de água falha e não consegue interromper o processo de enchimento no momento certo. Para eliminar o problema, é necessário inspecionar cuidadosamente o sensor e verificar se o seu tubo não está entupido com sujeira e restos de alimentos, se os contatos de trabalho não estão derretidos e se a fiação não está queimada.

Se todos os componentes mencionados estiverem em ordem, deve-se verificar a válvula de entrada. Possivelmente, por algum motivo, ela não consegue fechar completamente e impedir o acesso da água ao reservatório.

Às vezes, a causa do código E5 são falhas no módulo de controle da lava-louças. É altamente indesejável corrigir esses problemas por conta própria. O melhor é confiar o serviço a um técnico qualificado do centro de serviço Bosch.

E8 é muito semelhante ao erro E3 e se manifesta exatamente da mesma forma – a máquina de lavar louça não coloca a quantidade necessária de água no reservatório. Devido a isso, a bomba de circulação não consegue ligar corretamente, e o elemento de aquecimento perde a capacidade de funcionar. A busca pelas causas da falha é feita seguindo o princípio descrito para o código E3.

E16 indica a incapacidade do aparelho de interromper o fluxo de líquido para o reservatório de lavagem. A água entra na máquina de forma descontrolada, contrariando o modo definido. Normalmente, essa situação é causada pela entrada de detritos na válvula de entrada. Partículas grandes impedem que a comporta se feche completamente, e a água continua a infiltrar-se mesmo com a máquina desligada.

Para solucionar o problema, é necessário inspecionar cuidadosamente a válvula de entrada, remover partículas grandes de sujeira e limpar a área adjacente. Depois, é preciso verificar o funcionamento do sensor de nível de água e verificar se não há excesso de espuma do detergente no reservatório.

E17 sinaliza um enchimento incorreto de água na máquina de lavar louça. Esse tipo de erro é mais raro e específico. Geralmente, ocorre devido à válvula de entrada, que fecha a água com grande esforço ou não consegue fechar devido à pressão excessiva do líquido. Nesse caso, é necessário fechar parcialmente a água nos tubos de subida, reduzindo assim a pressão geral no sistema.

Em falhas gerais no sistema de abastecimento de água ou energia, também é possível ver o código de erro. Nesse caso, basta reiniciar o aparelho, e ele retornará ao modo de operação normal e estável.

Às vezes, o aparecimento do código E17 é causado não por problemas mecânicos, mas por falhas de natureza completamente diferente, como golpes de aríete.

Se a falha não for identificada, é apropriado verificar o sensor que mede a quantidade de água fornecida ao reservatório. Possivelmente, o problema está nele e esse elemento específico é a causa do código E17 aparecer no display.

E21 chama a atenção do usuário para o fato de que a bomba da máquina parou de funcionar corretamente, impedindo o aparelho de drenar a água adequadamente. Cria-se uma situação em que a alimentação da bomba está completa, a interação com a unidade de controle e os sensores ocorre normalmente, mas a drenagem não é realizada e a água permanece no reservatório.

Ao procurar o problema, vale a pena verificar o impulsor. Pode ser que tenha parado de girar porque alguns elementos estranhos se enroscaram na base ou nas pás e travaram o movimento correto. Ou o rotor pode ter aderido às paredes do cubo, sendo necessário limpá-lo bem e lubrificá-lo. Às vezes, a mudança do código de erro de E21 para E22 indica isso.

A substituição da bomba em lava-louças da Bosch é perfeitamente aceitável, mas apenas com uma peça original com a mesma marcação de fábrica que estava no aparelho defeituoso. Caso contrário, não se deve esperar um funcionamento de qualidade do módulo.

Mas, na maioria das vezes, o problema consiste no desgaste operacional do mecanismo da bomba, que impede a entrada/saída de água de trabalho. A solução é elementar – é necessário remover a bomba antiga e substituí-la por uma nova.

Grupo de códigos #4 — falhas na parte elétrica

O sistema elétrico dos modernos aparelhos Bosch consiste em uma grande quantidade de vários sensores e peças de conexão. Um terminal queimado ou um fio curto desgastado criam uma série de dificuldades e fazem com que a tela exiba vários códigos de erro.

E01 e E30 indicam falhas no sistema elétrico ou eletrônico. A solução mais simples é reiniciar o aparelho através do botão de ativação "ligar/desligar". Se a indicação de erro desaparecer, significa que ocorreu uma falha elementar e o trabalho pode continuar no modo normal.

A causa da falha no sistema eletrônico da lava-louças pode ser identificada por conta própria. No entanto, isso levará muito tempo, pois o técnico doméstico terá que realizar uma inspeção visual de todos os fios e terminais presentes no aparelho.

Quando os códigos de erro continuam aparecendo repetidamente, é necessário entrar em contato com uma central de assistência técnica e chamar um técnico qualificado em casa. Ele realizará o diagnóstico com dispositivos especiais, identificará e resolverá os problemas encontrados.

E27 geralmente aparece em máquinas que estão conectadas diretamente à rede elétrica. A abreviatura aparece na tela após flutuações de tensão na rede. Se o código se tornar frequente, vale a pena comprar um estabilizador e conectar a lava-louças através dele, protegendo assim o aparelho de um possível curto-circuito.

Grupo de códigos #5 — avarias em interruptores e sensores

Os sensores e interruptores de água ajudam a controlar o funcionamento da lava-louças e gerenciar os processos de execução de vários programas. Quando essas peças quebram, o sistema de diagnóstico interno reconhece isso e exibe no display códigos de erro que descrevem os problemas.

E4 informa que o sensor de controle responsável pela pressão e fluxo de água que vai para o aspersor não está desempenhando suas funções. A causa reside em uma falha mecânica ou entupimento. Possivelmente, a água dura da torneira obstrui os bicos, e o líquido não passa por eles. A limpeza dos elementos de passagem ou a substituição do sensor geralmente resolvem esse problema.

E6 chama a atenção para o funcionamento incorreto do sensor de pureza da água. Às vezes, substituir os contatos queimados ajuda a corrigir a situação, mas na maioria das vezes o componente simplesmente precisa ser trocado por um novo.

A funcionalidade dos sensores pode ser verificada por conta própria, mas um técnico profissional o fará com mais precisão; além disso, ele sempre tem consigo um conjunto de ferramentas necessárias.

E14 sinaliza uma falha no sensor responsável pela quantidade de água que entra no reservatório da lava-louças. Não é recomendável trocá-lo ou repará-lo por conta própria. Deixe que isso seja feito por um funcionário do centro de serviço Bosch chamado em casa.

O erro com o código E15 na máquina de lavar louça Bosch indica que o sistema integrado 'Aquastop' está falhando e o sensor detecta um vazamento. Nesse caso, é necessário inspecionar a bandeja do aparelho, as mangueiras e os elementos adjacentes para localizar a área problemática. Quando encontrada, a falha só precisa ser corrigida substituindo ou reparando a peça defeituosa. Recomendamos que você consulte as informações sobre onde encontrar e como escolher peças de reposição de qualidade para lava-louças.

O vídeo mostra o que significa o erro E15 nas lava-louças Bosch e explica resumidamente como solucionar o problema e restaurar a funcionalidade da máquina:

Principais causas de falhas típicas

Mesmo um equipamento tão confiável quanto a Bosch pode falhar por motivos bastante banais e cotidianos, como devido à carga de louça excessivamente suja na câmara de lavagem. Os resíduos de alimentos, levados pelo fluxo de água, entupirão o filtro e causarão obstrução.

Se a louça carregada estiver muito suja e gordurosa, o aparelho não conseguirá lavá-la adequadamente, e a dona de casa terá que enxaguar pratos e xícaras manualmente.

Para evitar essa situação, é melhor remover previamente os alimentos que ficaram nos pratos e só depois colocá-los na máquina.

A conexão incorreta à rede elétrica e uma tomada com defeito afetam negativamente a lava-louças. Uma mangueira de drenagem muito longa ou uma fixação inadequada na área de abastecimento de água também podem causar problemas, portanto, a instalação e montagem devem ser confiadas a profissionais.

Se o técnico doméstico deseja fazer isso por conta própria, é necessário seguir rigorosamente as instruções de montagem e cumprir estritamente os requisitos estabelecidos pelo fabricante no manual que acompanha o aparelho.

O detergente para lava-louças deve ter um prazo de validade normal. Recomenda-se comprá-lo em uma loja especializada, onde as regras de armazenamento de produtos químicos domésticos são seguidas.

Uma carga incorreta de louça na câmara de lavagem causa muitos transtornos e, posteriormente, problemas. Muitos usuários não prestam atenção a esse item e depois enfrentam várias falhas.

Para que o processo de lavagem ocorra normalmente, a louça nas seções deve ser colocada de forma compacta. Assim, ela não interferirá na rotação dos braços aspersores, na abertura oportuna do dispensador, na passagem livre e no escoamento uniforme da água.

Antes de carregar pratos, xícaras e talheres, é necessário estudar atentamente as instruções de carga da louça e considerar todas as recomendações apresentadas pelo fabricante do aparelho.

A louça colocada corretamente será perfeitamente lavada e não exigirá nenhuma ação adicional da dona de casa. Além disso, a máquina não sentirá sobrecarga e funcionará perfeitamente durante todo o período de operação.

Recomendamos que você se familiarize com as regras de operação da máquina de lavar louça Bosch para evitar problemas futuros devido à sua violação.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Vídeo sobre falhas comuns em máquinas de lavar louça e como lidar com elas:

Como reparar em casa uma máquina de lavar louça Bosch que parou de despejar água. Detalhamento passo a passo do processo. Dicas e recomendações úteis de um técnico experiente.

Na máquina de lavar louça da marca Bosch, a bomba de circulação falhou. O vídeo mostrará o que fazer neste caso: como desmontar o aparelho para resolver rapidamente o problema:

Os eletrodomésticos de lavar louça Bosch são confiáveis e funcionam perfeitamente durante todo o período de operação. As avarias e falhas geralmente ocorrem devido a ações dos usuários.

Para evitar esses problemas, é importante cuidar mais do aparelho e realizar manutenção preventiva regularmente. Se surgir um problema, você pode tentar resolvê-lo sozinho ou entrar em contato com um centro de serviço e deixar o trabalho com profissionais.

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