Erros da máquina de lavar louça Ariston Hotpoint: códigos de erro e suas formas de solução

Os desenvolvedores das máquinas de lavar louça Ariston Hotpoint pensaram não apenas no design, mas também previram a possibilidade de identificação rápida de falhas no funcionamento do aparelho. As próprias máquinas sinalizam o surgimento de uma avaria. O código exibido no painel dá ao proprietário o direito de decidir se o centro de serviço ou ele próprio fará o reparo. Conveniente, não é?

Como os erros da máquina de lavar louça Ariston Hotpoint são determinados, você aprenderá no artigo que apresentamos. Nele é detalhadamente explicado sobre o que o programa projetado pelos engenheiros alerta. Descreve-se minuciosamente o que se pode fazer por conta própria para corrigir a situação e quando é melhor recorrer aos reparadores.

No artigo que apresentamos, são descritas as nuances do diagnóstico, são dados conselhos, cuja observância reduz drasticamente o risco de avaria e falha da máquina. Como complemento útil e informativo, são fornecidas fotos, recomendações em vídeo e análises.

Problemas com a entrada ou drenagem de água

Na máquina de lavar louça Ariston, há um sistema de autodiagnóstico. Assim que o módulo de controle detecta uma falha, ele interrompe imediatamente a execução do programa e exibe um código de dica.

Vejamos os erros mais comuns – desde os facilmente solucionáveis até os que exigem intervenção de um especialista.

AL01 – vazamento na máquina

Este código indica perda de vedação nas conexões da máquina de lavar louça. Se olharmos dentro da máquina, certamente encontraremos água no fundo e uma 'boia' que flutuou, que enviou ao painel de controle um sinal de falha sob o código 01.

Em aparelhos sem display digital, as luzes piscarão: em máquinas com 4 programas, o primeiro LED piscará; em modelos com 6 modos, o terceiro a partir da esquerda.

Nas máquinas de lavar louça Ariston Hotpoint, há um sistema de proteção AquaStop, que bloqueia o fornecimento de água, mas às vezes ele dispara não apenas em situações de emergência, mas também ao usar detergentes que produzem muita espuma.

O que você precisa fazer:

1. Desligue o aparelho da rede elétrica. Se já houver água no chão, é preciso agir com cuidado para não pisar na poça.
2. Se a proteção foi ativada com o tanque cheio, pressione o programa de drenagem e aguarde o esvaziamento da câmara.
3. Feche a válvula de fornecimento de água para a máquina de lavar louça.
4. Inspecione a borracha na porta do aparelho, verifique as conexões das mangueiras, o estado das abraçadeiras e de todos os componentes acessíveis. Se encontrar um ponto de vazamento, tente fixar as peças ou renovar as vedações. É melhor substituir os consumíveis, mangueiras e borracha que estiverem danificados.
5. Durante o uso prolongado, a causa da despressurização pode ser a corrosão das câmaras de trabalho. Embora os modelos Ariston Hotpoint utilizem aço de alta resistência, vazamentos não são descartados. Nesse caso, as áreas desgastadas são tratadas com selantes especiais e solda.

Se não for possível encontrar o culpado por conta própria, será necessário chamar um técnico com um kit de reparo, que fará o diagnóstico e ajudará a identificar a causa da parada da máquina.

AL02 – a água não entra na máquina

As máquinas com 4 modos sem display sinalizarão com o piscar do segundo diodo da esquerda, e as projetadas para 6 modos, com o quarto diodo. A primeira coisa a fazer ao receber o erro 02 é verificar se há água no sistema, mas que por algum motivo não está entrando no aparelho.

Para isso, basta abrir a torneira no ponto de captação de água mais próximo. Também vale a pena verificar a válvula de fechamento, se ela estiver instalada separadamente para a lava-louças.

O filtro de entrada está localizado dentro da mangueira de entrada, e suas pequenas células frequentemente sofrem com partículas de ferrugem da tubulação, areia fina e outras impurezas.

Causas do erro 02 e suas soluções:

1. Baixa pressão no sistema, ou seja, a água sai da torneira com pouca vazão. A máquina não tem potência suficiente e não funcionará. Nesse caso, basta adiar a lavagem da louça até que o fluxo normal retorne.
2. A trava da porta está quebrada, por isso o aparelho não inicia o programa para não causar um alagamento.
3. O filtro de entrada ou a mangueira de entrada está entupido com várias impurezas encontradas na água da torneira. Nesse caso, é necessário desrosquear a mangueira de entrada, verificar se não está torcida e se está em bom estado. Em seguida, lave-a e a telinha protetora com boa pressão.
4. Problema com a válvula de alimentação. Se não houver entupimento e a água ainda não entrar na máquina, provavelmente a válvula de entrada de água deixou de receber a tensão necessária para sua abertura/fechamento. Em 99% dos casos, a causa dessa falha são picos na rede elétrica. Nesse caso, é melhor substituir a peça por uma nova e conectar o aparelho por meio de um estabilizador.

Se a máquina estiver na garantia, para substituir os elementos defeituosos, é melhor entrar em contato com o centro de serviço.

Se o aparelho não apenas exibe o erro periodicamente, mas também lava e enxágua mal a louça, provavelmente o problema está no aspersor superior ou inferior.

Em máquinas que funcionam há muito tempo, uma das avarias frequentes com o código 01 pode indicar desgaste dos elementos de fixação no sistema interno de aspersão. Essa avaria pode ser facilmente corrigida por conta própria.

Para verificar o estado do sistema, é necessário:

• Remova a cesta inferior da lava-louças – abaixo dela está instalado o aspersor inferior. Suas pás precisam ser desaparafusadas e removidas.
• Agora inspecione o elemento de fixação – essencialmente, é um anel de plástico ou metal, que pode apresentar rachaduras ou outros danos. Se forem encontrados problemas – é melhor substituir a fixação (e também o próprio aspersor), desenroscando o suporte antigo com uma chave e, em seguida, instalando um novo suporte.
• O aspersor superior está preso à cesta superior. Para alcançá-lo, é necessário puxar a bandeja, pressionar os limitadores e desparafusar as pás giratórias.
• Aqui é necessário verificar o anel de vedação de borracha, a porca de fixação e o canal de abastecimento de água, substituir os elementos quebrados, se necessário, e remontar o sistema.

As causas de falha das peças geralmente são incrustações, entrada de objetos pequenos ou desgaste natural devido ao uso intenso. Mas esse reparo é bastante simples de fazer com suas próprias mãos, o principal é encontrar as peças exatas correspondentes ao seu modelo de lava-louças.

AL03 e AL05 – problemas com a drenagem ou a bomba

Frequentemente, a causa da parada da máquina são entupimentos devido a restos de alimentos nos pratos. Se a mangueira de dreno, a bomba ou o tubo ficar entupido e o tempo máximo permitido para a remoção da água for excedido.

A máquina sinalizará com os números 03. Em máquinas sem display, isso será um piscar simultâneo dos LEDs 1 e 2 ou 3 e 4 (para 4 e 6 programas, respectivamente).

A verificação do dreno começa pelo filtro, que está localizado no fundo da lava-louças – ele precisa ser cuidadosamente removido, desmontado e lavado.

Nesse caso, primeiro é necessário verificar a passagem da mangueira – ela pode estar simplesmente comprimida ou entupida com um 'tampão' de resíduos de alimentos, resultando em que a bomba não consiga empurrar a água residual para o esgoto.

Se a verificação do filtro e da mangueira não resolver o problema de dreno, a causa pode estar em um mau funcionamento da bomba de dreno. A condição de suas conexões e fiação é verificada com um multímetro. Se a tensão for insuficiente – a peça precisa ser substituída.

Quando a bomba ou o sensor de nível de água falha, a máquina de lavar louça sinalizará com o código 05 ou começará a piscar simultaneamente os LEDs 1 e 3 ou 3 e 5.

Também, a causa dos problemas de dreno pode ser:

• Ruptura na fiação que leva à bomba – é necessário 'testar a continuidade' e, se necessário, soldar os contatos.
• Penetração de um objeto pequeno no rotor da bomba – a peça é desmontada e a obstrução é removida por limpeza mecânica.
• Quebra do sensor de nível de água ou entupimento de seu tubo – é necessário verificar a tensão e, se necessário, limpar a peça.
• Problemas no funcionamento do triac da bomba no módulo de controle – o componente precisa ser substituído por um novo.
• Conexão incorreta da mangueira de drenagem. Em alguns modelos, para este erro é previsto um código especial A14, que é exibido se a água residual, em vez de ir para o esgoto, retorna para a máquina.

O caso mais difícil é uma falha na placa. Mas às vezes é possível resolver o problema com uma simples 'reanimação' da eletrônica – desligar o aparelho, dar 10-20 minutos de descanso e reinicialização.

Mas mesmo que este método funcione, a falha pode se repetir a qualquer momento, por isso vale a pena recorrer aos técnicos do centro de serviço para inspeção e reprogramação da placa – talvez os contatos tenham se soltado ou seja necessário soldar novamente as trilhas do módulo.

Sobre as ações típicas em caso de recusa da máquina de lavar louça de qualquer marca em drenar água suja, um artigo informa, totalmente dedicado a esta questão.

Falha no funcionamento do aquecedor

Se você notou que a máquina lava a louça com água fria – o problema geralmente está em uma falha do sistema de aquecimento. Detectar a falha é simples: o corpo do aparelho permanece frio durante todo o ciclo, e na própria louça ficam resíduos de gordura, comida e bebidas corantes, que normalmente são facilmente removidos com água morna.

Em caso de problemas no circuito de alimentação do elemento de aquecimento, a máquina de lavar louça pode aquecer a água, mas esse processo pode se estender por 30-40 minutos, aumentando o tempo de funcionamento da máquina.

Possíveis erros e sua descrição:

• AL04 – falha no circuito de alimentação do sensor de temperatura NTC. Para máquinas sem display, será o sinal do diodo nº 3 ou nº 5 (para programas de 4 e 6, respectivamente). Neste caso, é necessária a desmontagem da máquina, inspeção e verificação da tensão nos contatos do sensor.
• AL08 – falha no sensor de aquecimento (piscar de 4 diodos). Se a máquina de lavar louça sinaliza problemas no sensor, isso não significa que ele quebrou. Talvez a peça esteja mal fixada no tanque ou tenha ocorrido uma ruptura na fiação do circuito do módulo ao sensor.
• AL10 – problemas com o elemento de aquecimento (piscar simultâneo dos diodos 2 e 4 ou 4 e 6). As causas dos problemas podem ser ruptura no circuito dos fios que levam ao elemento de aquecimento, relé queimado no módulo de controle ou queima do próprio elemento de aquecimento. Essas falhas são comuns em regiões com água dura. Neste caso, é necessário desmontar a máquina, verificar a fiação e, possivelmente, substituir o aquecedor ou o módulo.

Como a restauração do sistema de aquecimento requer desmontagem, desmonte do aparelho e diagnóstico profissional, não vale a pena tentar fazer você mesmo sem uma experiência considerável em eletrônica. Neste caso, a melhor solução será recorrer ao centro de serviço Ariston.

Para os modelos Ariston Hotpoint que não possuem display digital, você pode usar esta tabela de decodificação para autodiagnóstico das avarias mais comuns (+)

Mas, às vezes, os problemas no sistema de aquecimento podem ser consequência do uso inadequado. Por exemplo, se a máquina estiver ligada incorretamente, ela encherá e esvaziará água constantemente, sem conseguir aquecê-la.

Infelizmente, esses casos não são raros se você confiar a instalação da lava-louças a um técnico inexperiente. A solução aqui é óbvia – desmontar e reconectar o aparelho.

Existem falhas no funcionamento do aparelho que o próprio proprietário pode resolver sem problemas. Os métodos para realizar o reparo da lava-louças faça você mesmo são descritos no artigo que recomendamos. Além disso, a documentação técnica do equipamento sempre fornece uma descrição das falhas mais simples e das ações para corrigi-las.

Outro problema facilmente solucionável é o entupimento do filtro, resultando na piora da circulação da água e no não acionamento do aquecedor. Portanto, antes de entrar em contato com uma central de serviço, tente limpar os filtros, as mangueiras e verifique essa hipótese.

Erros dos elementos-chave do aparelho

Eliminar entupimentos e substituir juntas desgastadas é uma tarefa que não exige qualificação especial ou ferramentas especiais. Mas quando a eletrônica ou os componentes principais do aparelho falham, é necessário desmontar parcialmente a máquina e saber como desmontar e verificar corretamente seus elementos.

O reparo da placa de controle exige habilidades sérias em eletrônica, mas substituí-la é bastante simples – basta desmontar a porta da lava-louças, remover o painel de controle e desconectar os sensores com os fios.

Entre as avarias graves no funcionamento da lava-louças que exigem a chamada obrigatória de um técnico de um serviço certificado está o erro 06 – falhas no circuito de alimentação da válvula de entrada.

Um vídeo apresentará as características de identificação e correção da avaria:

Avarías complexas nas quais é melhor chamar um técnico:

• AL07, AL08, AL09 – erros no funcionamento do módulo de controle.
• AL10 – problemas com a resistência ou a parte elétrica da válvula de entrada.
• AL11 – falha da bomba de circulação, que fornece água aquecida ao sistema de pulverização. Se esta peça quebrar, a máquina encherá de água, a aquecerá, mas na fase de lavagem – desligará.
• AL99 – significa que houve uma ruptura na fiação interna ou dano ao cabo de alimentação. Requer verificação de todos os fios ou substituição do módulo de controle.

Ao aparecerem tais erros, primeiro você deve limpar os filtros e reiniciar o sistema. Se você sabe usar um multímetro, verifique a resistência do termistor, da resistência, da bomba de circulação e da válvula de entrada.

Mas o problema de tais falhas é que qualquer técnico, mesmo de primeira, citará cerca de uma dúzia de possíveis avarias para cada um desses erros. Portanto, ainda é melhor realizar um diagnóstico completo do aparelho.

O autor do vídeo explica detalhadamente as causas e os métodos de reparação das avarias indicadas pelos códigos 10 e 11:

Formas de prevenir avarias da máquina de lavar louça

Embora a Ariston Hotpoint seja uma máquina de lavar louça muito confiável, erros de operação podem danificá-la. Sobre todos os tipos de possíveis falhas, o aparelho “avisará” oportunamente; basta entender os detalhes da decodificação dos códigos para determinar as medidas necessárias e suficientes para eliminar a causa do problema no funcionamento.

E para não se tornar um cliente frequente das oficinas de reparo, basta seguir as regras de operação e seguir algumas dicas que prolongarão a vida útil do aparelho.

Em alguns modelos, com uso incorreto, o código 13 é exibido, o que significa que a válvula no compartimento de detergente não pode abrir devido a resíduos de pó ou louça mal colocada.

Recomendações de uso:

• Na Ariston Hotpoint, há filtros que purificam a água de várias impurezas. Para evitar entupimentos, eles devem ser limpos regularmente.
• Recomenda-se instalar um filtro de gordura na entrada do esgoto para evitar entupimentos externos.
• Para facilitar o trabalho da máquina, antes de carregar, limpe a louça com um guardanapo, removendo os restos de comida.
• Se a água da sua torneira for dura, use sais amaciantes regeneradores ou instale um filtro especial na entrada da lava-louças.
• Não use sabão, xampus ou outras substâncias não destinadas a lava-louças como componentes de lavagem. Para o funcionamento da lava-louças, são adequados apenas detergentes especializados com baixa formação de espuma.
• Não sobrecarregue a lava-louças com itens. Siga exatamente as recomendações do fabricante para carregar a lava-louças, conforme indicado no manual técnico.
• Após cada ciclo da máquina, lave e seque o compartimento para pastilhas.
• Coloque a louça de modo que ela não toque nem bloqueie os aspersores.

E o último conselho: pelo menos uma vez por mês, faça um «dia de limpeza» para sua ajudante, executando-a em ciclo vazio com um produto de limpeza e desinfecção.

Conclusões sobre o tema

Se você entende bem de reparos de eletrodomésticos e pretende resolver os problemas da máquina de lavar louça por conta própria, vale a pena tentar. No entanto, existe uma maneira infalível de evitar tais inconvenientes – seguir as regras de operação.

A máquina de lavar louça Ariston Hotpoint é uma ajudante fiel que, com os devidos cuidados e uso correto, funciona sem problemas e avarias por muitos anos. No entanto, se você ainda enfrentar um problema com a eletrônica ou o módulo de controle, é melhor entrar em contato imediatamente com um técnico qualificado, sem perder tempo com experimentos de reparo por conta própria.

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