Por que o refrigerador não congela: falhas frequentes e maneiras de resolver o problema

É sempre desagradável quando um equipamento caro quebra, especialmente um tão importante quanto o refrigerador. Já que isso traz muitos inconvenientes e também perdas financeiras.

No entanto, quando o refrigerador não congela, o proprietário não deve se entregar à tristeza, porque nem sempre uma falha é complexa. Além disso, muitas vezes o reparo pode ser feito por si mesmo, e rapidamente, o que alivia a situação.

Vamos examinar juntos os principais tipos de falhas de refrigeradores e as maneiras de corrigi-las.

Principais tipos de falhas

Como as falhas são típicas em todos os refrigeradores, elas possuem sinais característicos. Portanto, nem sempre, mas em alguns casos, qualquer pessoa pode realizar o diagnóstico de forma independente e rápida.

Tudo o que é necessário para isso é conhecer as principais características das falhas. Isso permitirá tomar a decisão mais correta sobre o que fazer na situação atual: realizar o reparo por conta própria ou chamar um especialista e pagar a ele.

Mesmo os principais tipos de falhas no refrigerador são muitos, mas todos são típicos, ou seja, possuem sinais característicos, o que simplifica a tarefa de detectá-los e corrigi-los.

As falhas podem ser condicionalmente divididas em:

• simples — ou seja, são facilmente solucionáveis, inclusive pelo próprio proprietário;
• complexas — neste caso, tudo terminará com o reparo do aparelho por um especialista, que deverá ser chamado obrigatoriamente;
• irremediáveis — são raras, mas geralmente resultam na compra de um novo aparelho.

A cada uma das categorias mencionadas corresponde uma série de causas, cuja capacidade de identificar contribui para a identificação da falha, a tomada de medidas adequadas e até mesmo sua prevenção. E isso ajuda o proprietário a economizar tempo e dinheiro.

Categoria #1 — tipos simples de falhas

A um grupo de falhas menores corresponde uma série de inconvenientes. Se qualquer uma delas for identificada, o usuário poderá, quase com certeza, restaurar a funcionalidade do refrigerador por conta própria.

Além disso, em muitas situações, isso levará apenas alguns minutos. Isso significa que a pessoa não precisará se preocupar com onde colocar os alimentos armazenados ou tomar outras medidas relacionadas à falha.

Quando o proprietário perceber que o aparelho não está gelando bem ou não está produzindo frio, primeiro é necessário inspecioná-lo para identificar sinais de falha.

Os sinais de problemas facilmente solucionáveis são os seguintes:

1. Resfriamento insuficiente dos alimentos e, em alguns casos, sua deterioração.
2. O refrigerador se recusa a gelar sem sinais visíveis de falha.
3. O ventilador não funciona.
4. O compressor está sempre ligado.
5. Modo de temperatura selecionado incorretamente.
6. O indicador que mostra o modo definido não acende.
7. Localização incorreta.

Vedação da porta. Se o produto não conseguir resfriar os alimentos até a temperatura necessária, o proprietário deve prestar atenção na vedação da porta.

Muitas vezes, a alça de alguma panela, objetos estranhos grudados na vedação, no corpo ou qualquer outra coisa impedem que a porta seja fechada completamente. Como resultado, o aparelho não consegue congelar ou resfriar os alimentos armazenados.

Tudo o que foi dito acima mostra que qualquer pessoa, após uma inspeção cuidadosa, será capaz de resolver o problema assim que identificar a causa que levou ao mau funcionamento.

Desgaste da vedação. Muitas vezes, ocorre uma variação mais complexa desse problema, que é o desgaste da vedação. Mas mesmo nessa situação, é bastante simples resolver o problema.

Para isso, é necessário medir o perímetro da porta e comprar o elástico necessário na loja de ferragens mais próxima. Mesmo que não seja especializado, o usuário ainda conseguirá resolver rapidamente o problema e, em seguida, procurar uma vedação adequada.

Muitas vezes, as causas das falhas são muito simples, o que permite que o proprietário as resolva por conta própria. Por exemplo, a foto mostra a substituição de uma vedação desgastada.

Desalinhamento da porta. Além disso, quando o refrigerador não consegue congelar ou resfriar os alimentos, é necessário prestar atenção à posição da porta. Durante o uso, muitas vezes devido ao próprio peso ou carga, ela muda de posição original.

Como resultado, ocorre um desalinhamento da porta, que se torna incapaz de selar o espaço interno do refrigerador. Isso também acontece frequentemente com portas comuns.

A solução é o ajuste, que para a maioria das pessoas não causará dificuldades. Mesmo se não houver habilidades, vontade ou ferramentas para fazer tudo sozinho, chamar um técnico para restaurar o funcionamento custará muito pouco.

Regime de temperatura. Além disso, é necessário verificar o regime de temperatura definido.

Além disso, é preciso verificar a ativação/desativação de programas especiais, como congelamento rápido e descongelamento. Tudo isso afeta significativamente o desempenho de qualquer refrigerador.

O manual fornecido com cada aparelho indica como proceder corretamente nesses casos. Se ele for perdido, o site oficial do fabricante ou de seu representante, onde todo o material necessário está disponível, pode ajudar.

Para substituir a vedação desgastada, basta comprar um novo conjunto desse material de consumo. A tarefa é ainda mais simplificada pelo fato de que o lado que adere à porta é tratado com um material adesivo especial.

Falha do termostato. Quando o indicador não acende, a pessoa deve inspecionar o fio, o plugue, seus contatos, bem como a tomada à qual esses elementos estão conectados. Se não houver danos externos, deve-se verificar a tensão.

Na ausência de equipamento especial, pode-se conectar qualquer aparelho elétrico à rede, que indicará o que está com defeito: a tomada, outros elementos do circuito elétrico ou o próprio refrigerador. Quando tudo está normal, isso pode indicar uma falha do termostato.

Ao inspecionar o refrigerador, é sempre necessário prestar atenção aos sinais exibidos pelo display e pelas luzes indicadoras, pois eles frequentemente indicam as causas da avaria.

Ventilador. Quando não há sinais de falha, mas a temperatura interna do aparelho é insuficiente, deve-se verificar o funcionamento do ventilador.

Este dispositivo foi projetado para garantir a distribuição de massas frias por todo o volume do refrigerador. E quando não funciona, certamente haverá problemas com o congelamento e resfriamento dos alimentos.

Mas isso não significa que ele está quebrado, pois muitas vezes o ventilador fica coberto por uma camada de gelo e simplesmente congela. Essa falha pode ser identificada pela ausência do ruído característico que acompanha o funcionamento de qualquer ventilador.

O problema pode ser resolvido com um descongelamento comum, cuja duração não deve ser inferior a 10 horas.

Isso garantirá que o elemento estrutural volte a funcionar. Se esse procedimento não ajudar, ele pode ser considerado como quebrado.

É necessário identificar a falha aos primeiros sinais. Ignorá-los só piorará a situação. Por exemplo, isso aconteceu com o motor mostrado na foto. Ele superaqueceu devido à falta de ar para refrigeração, mas os proprietários não prestaram atenção e, como resultado, o motor queimou.

Local de instalação do refrigerador. O usuário deve prestar atenção ao local de instalação do seu refrigerador.

A sua localização sob luz solar direta, próximo a aparelhos que emitem calor, ou mesmo junto a paredes e móveis é considerada inadequada, e é melhor que a pessoa corrija esse problema.

Pois tudo isso leva ao superaquecimento e outras consequências. Para evitar isso, o refrigerador deve ser afastado pelo menos 10 cm de qualquer outro aparelho ou parede, e também deve ser protegido dos raios solares, especialmente no verão.

Se tudo o que foi mencionado for ignorado, mesmo na ausência de manifestações externas, o eletrodoméstico terá que suportar uma grande carga, o que leva ao desgaste prematuro de seus componentes.

O mau cheiro dentro dos compartimentos não indica defeito. O usuário deve saber deste fato.

Isso é resultado da atividade de muitas bactérias, e um surto de sua proliferação geralmente ocorre quando o refrigerador foi descongelado ou simplesmente não foi usado. Nesse caso, o problema pode ser resolvido com produtos de limpeza.

As melhores formas de eliminar o mau cheiro no refrigerador podem ser lidas neste material.

Na foto, são visíveis vestígios de óleo carbonizado. Isso foi causado pelo superaquecimento do motor elétrico, que é uma causa frequente de avaria. Além disso, muitas vezes pode ser evitado.

Durante qualquer trabalho, o proprietário do refrigerador deve seguir as medidas de segurança e agir pelo princípio de «não causar danos». Ou seja, se não tiver certeza, é melhor chamar um técnico; caso contrário, a situação pode piorar.

Categoria #2 — variantes complexas de falhas

Se o usuário seguiu as recomendações do ponto anterior e ainda assim não conseguiu descobrir por que o refrigerador que está usando não gela, então será necessário chamar um técnico.

Pois as causas da avaria são mais complexas e só podem ser identificadas e eliminadas com conhecimentos, habilidades e ferramentas especiais.

Seus sinais podem ser:

1. Pausas prolongadas no funcionamento do motor com temperatura insuficientemente baixa.
2. Funcionamento incorreto do sensor de temperatura.
3. Superaquecimento do motor elétrico.
4. Vazamento de freon.
5. Funcionamento anormal do compressor.
6. O aparelho não funciona de forma alguma.
7. Aquecedor quebrado. Isso se aplica apenas a aparelhos No Frost.

Quebra do termossensor. Não é incomum que, mesmo com o modo corretamente selecionado, o refrigerador não congele os alimentos com qualidade suficiente. E o motor elétrico funciona no modo normal, ou seja, com longas pausas.

Esta situação indica que o termossensor está enviando sinais incorretos ao sistema de controle. Às vezes, o motor pode ligar e parar após um curto período.

Esses casos indicam uma quebra do termossensor, que deve ser substituído, e a funcionalidade deve ser verificada. Qualquer técnico pode realizar esse trabalho com facilidade, e, se desejar, o próprio usuário também.

O ventilador congelado é uma causa comum de mau funcionamento do refrigerador. Tudo o que é necessário para corrigir o problema é descongelar o aparelho. Mesmo que o ventilador esteja queimado, a maioria dos homens consegue fazer a substituição.

Superaquecimento e quebra do motor elétrico. Uma das causas frequentes do congelamento inadequado dos alimentos é o superaquecimento do motor elétrico.

Na situação descrita, ele liga normalmente e funciona por algum tempo, até mesmo por um período prolongado, mas a duração do ciclo ainda não é suficiente para executar as funções por completo.

A causa das desligações é que o sistema de proteção interrompe forçadamente o funcionamento do motor elétrico, portanto, a temperatura necessária não é mantida.

Neste caso, o proprietário deve verificar se há livre acesso de ar à parede traseira, afastando o próprio refrigerador pelo menos 10 cm de qualquer superfície — parede, móveis, outros aparelhos.

Se as manipulações mencionadas não ajudarem, será necessário chamar um técnico para realizar o diagnóstico. Mas, na presença de sinais de superaquecimento, é preciso estar preparado para a substituição do motor elétrico.

E se o refrigerador já não for tão novo, também à sua substituição, o que será a solução ideal.

A lâmpada de sinalização, juntamente com o indicador do modo selecionado, pode indicar que o programa de funcionamento foi escolhido incorretamente pelo usuário. Portanto, deve-se verificar se o botão que ativa o descongelamento ou o congelamento rápido está desligado.

O superaquecimento não deve ser confundido com ciclos de trabalho curtos do refrigerador. Nesses casos, o motor elétrico liga por curtos períodos de 10 a 15 segundos.

Em seguida, ocorre uma parada, e o congelamento, ao contrário do caso anterior, não é realizado. Essa característica indica uma falha grave e inequívoca do motor ou do compressor.

As tentativas malsucedidas do sistema de controle de ligar o aparelho indicam uma falha nesses mesmos elementos. Nesse caso, o proprietário pode ouvir cliques de diferentes volumes, além dos quais nada mais acontece.

Além disso, os mesmos sinais podem indicar falhas no módulo de controle e no relé de proteção de partida. Em todas essas situações, o reparo é feito substituindo o componente defeituoso.

Vazamento de refrigerante e entupimento do sistema de refrigeração são causas comuns de perda de funcionalidade do refrigerador. Se isso ocorrer, o congelamento será realizado de forma inadequada e, em caso de danos significativos ao sistema de refrigeração, não será realizado.

Isso pode ser indicado pela formação de gelo na parte traseira do refrigerador. Além disso, também ocorre quando o sistema de refrigeração está entupido, pois os bloqueios impedem a circulação do freon.

Apenas um técnico chamado poderá identificar qual das duas causas está impedindo o funcionamento adequado do refrigerador.

Os refrigeradores modernos são controlados por eletrônica, por isso ocorrem falhas com frequência. Desligar a energia ajuda a resolver esse problema, e a duração deve ser de pelo menos 15 minutos, de preferência não menos que algumas horas. Se isso não funcionar, um técnico deve lidar com as consequências.

Mas é evidente que a causa do vazamento é a perda de estanqueidade devido ao desgaste dos componentes do circuito por onde o freon circula, ou danos mecânicos.

Por exemplo, é possível danificar algo ao tentar limpar a superfície interna do compartimento de refrigeração ou congelamento de sujeira ou gelo.

Na maioria dos casos, esse problema é resolvido restaurando a estanqueidade do circuito e recarregando o freon, o que em alguns casos o técnico pode fazer no local.

No caso de entupimento, na maioria das vezes a culpa é de ações incorretas do proprietário, que economizou na manutenção preventiva ou nem sabia da sua necessidade.

O vazamento de freon pode ser identificado por um chiado característico e pela formação de uma grande quantidade de espuma, que pode ser encontrada no painel traseiro do refrigerador.

Módulo de controle. Quando o aparelho se recusa a ligar, isso pode indicar uma falha no módulo de controle.

Mas é melhor começar o diagnóstico verificando a conexão correta, a integridade da fiação e do plugue. E muitas vezes a causa do problema pode ser contatos oxidados.

Uma luz vermelha acesa e, às vezes, um sinal sonoro correspondente indicam uma falha no módulo de controle. Nesse caso, é melhor desligar o refrigerador por um tempo e depois ligá-lo novamente.

Você pode tentar reduzir a quantidade de alimentos no congelador e esperar algumas horas, pois os sinais indicados podem significar que o refrigerador está com uma tarefa além de sua capacidade.

No entanto, é necessário entender que em muitos casos será necessário chamar um técnico e substituir o módulo de controle.

Resistência de aquecimento. Todos os refrigeradores No Frost possuem aquecedores, cuja falha levará ao congelamento do radiador de resfriamento e, em seguida, o ventilador também congelará.

Portanto, a operação normal não é possível. A causa do mau funcionamento é sempre resolvida substituindo as resistências de aquecimento.

Categoria #3 — tipos de problemas irremediáveis

Reparar qualquer eletrodoméstico é quase sempre possível, pois as peças de reposição para todos os modelos, modernos ou não, estão disponíveis em quantidades suficientes.

Mas às vezes o bom senso indica que é melhor comprar um novo aparelho do que gastar em um reparo caro.

Vazamentos de freon são causados por avarias como a mostrada na foto. Na maioria das vezes, isso é consequência de uso inadequado do refrigerador pelo proprietário.

Por exemplo, isso acontece se o refrigerador já tem 7 a 10 anos e o reparo da avaria acarreta despesas significativas. O fato é que esse período é a vida útil média deste tipo de equipamento.

Portanto, não faz sentido o proprietário pagar um quarto do valor para substituir o motor quebrado e ainda esperar várias semanas pela entrega da peça necessária, já que depois pode ocorrer um novo problema.

Procedimento do proprietário em caso de falha

Qualquer mau funcionamento pode ser causado por violação das regras de uso, defeito de fábrica, desgaste prematuro de um ou mais componentes.

Mas como geralmente são típicos e alguns são facilmente identificados, qualquer pessoa pode fazer o mesmo que um técnico: identificar a causa, decidir o que fazer a seguir e, às vezes, corrigir o defeito.

Portanto, não se apresse em chamar um técnico nem pense prematuramente no que fazer com os alimentos congelados e perecíveis. Primeiro, tente identificar o problema você mesmo — é mais barato e rápido.

A lista de problemas é extensa, mas a busca deve começar pelos mais simples e depois passar para os mais complexos.

Para isso, é necessário inspecionar visualmente o refrigerador. Durante a inspeção, verifique se as portas estavam fechadas, se garantem a vedação e o estado da borracha de vedação.

Na foto, mostra um dano aparentemente insignificante causado por um utensílio, mas logo atrás do painel estão os tubos por onde circula o freon. Como resultado, um movimento descuidado levou à falha total do refrigerador.

Em seguida, é necessário verificar se o modo de operação foi escolhido corretamente, utilizando o manual que acompanha o aparelho. Também é preciso confirmar a ausência ou presença de sinais luminosos de alerta.

Em seguida, você verifica a integridade da estrutura, a ausência de danos mecânicos, o estado da fiação, do plugue, se os contatos não estão oxidados. Obrigatoriamente, você verifica se há acesso de ar ao motor e mede a distância até a superfície mais próxima.

Se na geladeira No Frost apareceu geada e ele não consegue congelar os alimentos, isso significa que os elementos de aquecimento (TENs) falharam e, em seguida, o ventilador congelou.

Se a inspeção visual não permitiu identificar a causa do congelamento de baixa qualidade dos alimentos, então você deve prestar atenção aos sons emitidos pelo motor e compressor, à duração do ciclo de trabalho, à ausência ou presença de vibração.

O vazamento de freon pode ser identificado por sons sibilantes característicos ou pela presença de um 'capuz de neve' na superfície traseira do aparelho.

Quando as causas do problema não são encontradas, você deve desligar a sua geladeira da tomada por pelo menos 10 horas.

Em seguida, o aparelho é conectado novamente à rede elétrica e, durante a observação, você verifica se os sinais de funcionamento anormal desapareceram por conta própria ou continuam a se manifestar. A desconexão da tomada muitas vezes 'cura' uma série de problemas, incluindo falhas eletrônicas e congelamento do ventilador.

Se durante todas as manipulações mencionadas você não descobriu por que o equipamento não está congelando ou resfriando, então somente nesse caso você deve chamar um técnico, que continuará a busca das causas.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

O vídeo ajudará a entender como identificar e corrigir a avaria do termostato por conta própria:

O material a seguir ajudará a entender como verificar o funcionamento do motor elétrico, do relé que opera em conjunto com ele, e também os detalhes do ajuste do termostato:

Sobre como corrigir danos nos tubos destinados à circulação de freon, é explicado no último vídeo:

As geladeiras modernas são aparelhos bastante confiáveis, mas as avarias ainda ocorrem periodicamente. Para reduzir sua probabilidade, você deve operar o equipamento de acordo com o manual.

E se, mesmo assim, forem detectados sinais de funcionamento anormal, você deve tentar descobrir as causas por conta própria. Pois em muitos casos isso ajudará a economizar dinheiro e evitará os inconvenientes causados por uma avaria do equipamento.

Se você já teve que lidar com o reparo de uma geladeira, por favor, conte aos outros visitantes do site qual avaria você teve que corrigir e como conseguiu resolver o problema. Escreva seus comentários, compartilhe sua experiência, faça perguntas sobre o tema do artigo – o bloco de contato está localizado abaixo.