Reparo de boiler faça você mesmo: possíveis falhas e instruções para solucioná-las

Alexei Dediulin
Verificado por especialista: Alexei Dediulin
Autor: Tatiana Zakharova
Última atualização: Abril 2026

O aquecedor elétrico de água, como tudo na Terra, não é eterno. A baixa qualidade do próprio aparelho, a operação incorreta, erros na instalação e contratempos lamentáveis podem danificar o equipamento. Em pequenas avarias, o reparo do boiler faça você mesmo não é difícil, mas algumas falhas só podem ser resolvidas em uma central de assistência técnica.

Vamos falar sobre quais problemas no funcionamento do equipamento de aquecimento de água podem ser resolvidos por conta própria. No artigo apresentado, estão detalhadas as nuances do diagnóstico, descritas minuciosamente as formas de restaurar o funcionamento do aparelho. São dadas recomendações úteis para a realização da manutenção.

Como funciona um boiler?

Diferenciam-se os aquecedores de água do tipo acumulação e do tipo instantâneo. Os primeiros consistem em um grande reservatório, no qual está instalado um elemento de aquecimento. Dentro do aparelho entra água, que é armazenada ali a uma temperatura determinada.

Através de um termossensor, conectado ao termostato, a temperatura é mantida no nível definido. Para evitar perdas de energia térmica, o corpo do tanque de acumulação é revestido com uma camada de isolante.

Esquema do dispositivo do boiler
Antes de iniciar a operação do boiler, é necessário estudar seu dispositivo, características técnicas e recomendações do fabricante para o uso, a fim de evitar avarias

Os modelos instantâneos funcionam de forma diferente. Eles também possuem corpo e elemento de aquecimento, mas a água não é armazenada internamente. O aparelho é ligado no momento em que um fluxo de água começa a passar pelo seu corpo.

O líquido aquece rapidamente até a temperatura desejada. Esses aparelhos são mais potentes do que os modelos de acumulação, consomem mais eletricidade. Mas suas dimensões são compactas e a instalação é um pouco mais simples.

Ainda assim, no uso doméstico, a versão de acumulação do aquecedor de água é mais comum. As avarias em diferentes tipos de aparelhos são semelhantes e são resolvidas com medidas aproximadamente iguais.

Para automatizar o funcionamento do aquecedor de água, utiliza-se um termorregulador. Este elemento recebe dados sobre o estado atual através de um termossensor. Ele liga e desliga o elemento de aquecimento com base nas informações recebidas.

Isso ajuda não apenas a manter a temperatura ideal dentro do acumulador, mas também permite economizar eletricidade. O aparelho também evita o superaquecimento perigoso da água, que pode causar um acidente grave.

Conexão das mangueiras flexíveis
Se o boiler estiver vazando na área de conexão dos tubos de água, provavelmente a culpa é de uma instalação incorreta do aparelho, e é necessário refazer a vedação das conexões

A água quente é gradualmente retirada do tanque e substituída por fluxos frios da torneira. Neste momento, o elemento de aquecimento geralmente é acionado. Se a água quente no aquecedor não for usada por muito tempo, ela pode esfriar. A temperatura muito baixa também sinaliza para ligar a resistência.

Um artigo dedicado às diferenças estruturais e características técnicas dos modelos de equipamento populares entre os consumidores apresentará as particularidades da escolha de aquecedores elétricos de água.

Tipos de aquecedores conforme a resistência elétrica utilizada

Os aquecedores são diferenciados com resistência “seca” e “molhada” resistência. Na primeira opção, o elemento de aquecimento é colocado em um bulbo especial, e na segunda, ele entra em contato direto com a água. Ambos os modelos têm certas vantagens.

Em termos de reparo do aquecedor, considera-se que a “seca” resistência é muito mais fácil de substituir do que a “molhada”, pois para isso basta retirá-la do bulbo e colocar um novo elemento.

No caso da resistência “molhada” resistência, será necessário primeiro drenar completamente a água do tanque e só depois fazer a substituição. Normalmente, os elementos de aquecimento “secos” são menos eficientes do que a versão “molhada”, por isso, no aquecedor geralmente são instalados não um, mas dois desses elementos de aquecimento.

Desmontagem da resistência seca
“Seca” resistência não é tão produtiva quanto a “molhada”, mas sua substituição é um pouco mais simples, pois não é necessário drenar a água do tanque

Devido às características de operação, as resistências “secas” resistências queimam com mais frequência e precisam ser substituídas, por isso os modelos com resistências “molhadas” resistências são mais populares. Vale ressaltar que também é possível encontrar aquecedores modernos com resistências “secas” resistências da última geração muito confiáveis, mas o custo de tais aparelhos pode ser muito alto.

Já a quantidade de incrustação que se forma durante a operação não é afetada pelo tipo de resistência. Mas, se no elemento “molhado” a incrustação se deposita diretamente na superfície, no elemento de aquecimento “seco” os depósitos se acumulam no bulbo de proteção.

Elementos vulneráveis do aquecedor de água

Antes mesmo da instalação do dispositivo, é necessário estudar atentamente seu manual técnico e instruções de operação. Esses documentos geralmente descrevem com precisão a estrutura do aparelho, a posição dos elementos principais, fornecem recomendações para o uso correto, etc.

Corpo do aquecedor em aço
O tanque de armazenamento do aquecedor geralmente é feito de aço inoxidável com cerca de dois milímetros de espessura. Externamente, é aplicada uma camada de isolante térmico, que é coberta por um invólucro de metal ou materiais poliméricos

Muitas avarias de aquecedores de água estão de alguma forma relacionadas ao tanque e se manifestam como vazamentos. Para reagir corretamente e escolher a estratégia certa para solucionar os problemas, você deve determinar o local do vazamento e identificar sua causa.

Nem sempre a causa do vazamento é um dano ao tanque; mais frequentemente, sua presença sinaliza que:

  • a junta de proteção está desgastada;
  • surgiram problemas no funcionamento do elemento de aquecimento;
  • o termostato e/ou termistor se deterioraram.

Para proteger o aquecedor de água de acumulação, uma válvula de segurança é incluída no esquema de tubulação ou embutida no corpo, cuja presença reduz significativamente o número de avarias e situações de emergência.

Às vezes, ocorre um vazamento na área de entrada dos tubos de água quente e fria no corpo do boiler. Na maioria das vezes, isso é consequência de uma instalação incorreta, que aparece imediatamente após a colocação do dispositivo em operação ou logo depois. Você precisa cuidar da vedação adequada de todas as conexões com antecedência.

Em boilers de qualidade, geralmente são instalados não um, mas dois ou três termostatos. O primeiro regula o nível de temperatura da água no dispositivo, o segundo é necessário para controlar o estado do primeiro, e o terceiro permite verificar o estado funcional do elemento de aquecimento.

O design desses elementos pode variar. Dispositivos de haste e capilares são populares; a versão eletrônica do termostato é considerada muito conveniente de usar. Mas o princípio de funcionamento de tais dispositivos é praticamente o mesmo; em caso de quebra, o dispositivo precisa apenas ser substituído por um modelo similar.

No entanto, tal mau funcionamento não será crítico para o funcionamento do boiler. Se o elemento de aquecimento estiver em ordem, o dispositivo ainda aquecerá a água. Mas a falta de controle sobre a temperatura de aquecimento pode levar a um funcionamento incorreto do dispositivo. O resultado pode ser uma avaria do elemento de aquecimento ou outros problemas.

Limpeza e manutenção técnica

Seguir as recomendações do fabricante pode poupar o proprietário do boiler de muitos problemas. Por exemplo, as instruções geralmente recomendam realizar a manutenção periódica do boiler, que consiste em um procedimento de inspeção externa e limpeza.

Geralmente, os prazos recomendados de manutenção variam dependendo do tipo de elemento de aquecimento e da natureza de sua operação. Para um elemento de aquecimento 'molhado', recomenda-se realizar a limpeza anualmente, e para um 'seco' – pelo menos uma vez a cada dois anos.

Se o dispositivo for usado sob cargas aumentadas, por exemplo, na produção ou em um local público, a manutenção deve ser realizada a cada seis meses, independentemente do tipo de elemento de aquecimento.

Sujeira dentro do boiler
Durante a operação, acumulam-se incrustações e detritos dentro do boiler; para remover esses contaminantes, você deve limpar o dispositivo regularmente.

O procedimento de manutenção pode afetar o serviço de garantia. Às vezes, o fabricante indica nos documentos que o procedimento deve ser realizado não pelo proprietário do aparelho, mas por técnicos certificados pelo fabricante. Nesse caso, é melhor seguir as instruções do fabricante.

Realizar a manutenção por conta própria não é muito complicado. Para isso, é necessário desconectar o aquecedor da energia elétrica e do abastecimento de água, e em seguida drenar a água contida no interior. Depois disso, o corpo é aberto, desaparafusando os parafusos de fixação, e retira-se a resistência. O aquecedor e a superfície interna do tanque são limpos de incrustações e sujeiras.

Realiza-se a substituição da junta de proteção e do ânodo de magnésio. Em seguida, efetua-se a remontagem do aparelho e sua conexão às redes elétrica e hidráulica. Uma das causas comuns de danos ao tanque do aquecedor – é a chamada corrosão elétrica. Ela gradualmente destrói a superfície do reservatório, resultando em vazamentos.

Para prevenir esse problema, muitos fabricantes instalam um ânodo de magnésio próximo à resistência. Este elemento não é eterno; a tarefa do proprietário do aparelho – substituí-lo oportunamente por um novo elemento. Infelizmente, alguns esquecem disso, resultando em seu aquecedor podendo ficar completamente danificado.

Ânodo de magnésio para aquecedor
O ânodo de magnésio se desgasta gradualmente; recomenda-se substituí-lo por um novo elemento a cada um ou dois anos, dependendo do modelo da resistência.

Não se deve esquecer também de um elemento de proteção tão importante como o aterramento. Sua ausência não apenas cria risco de lesão durante o uso do aparelho, mas também pode intensificar ou provocar eletrocorrosão.

Solução de avarias comuns

A superfície do tanque é composta por várias camadas: o próprio tanque, o isolamento térmico, o invólucro externo, etc. Isso permite conservar o calor e economizar energia elétrica, mas dificulta o reparo do aparelho.

O fato é que, se a integridade do tanque interno ou do revestimento externo for danificada, isso afeta destrutivamente também o estado do material isolante térmico.

Remoção dos parafusos de fixação
Para remover a tampa de proteção do aquecedor, é necessário localizar e desaparafusar os parafusos de fixação. Se eles estiverem ocultos sob adesivos decorativos, é preciso remover cuidadosamente a proteção e preservá-la.

A causa de uma avaria no tanque pode ser o manuseio descuidado do aparelho durante a instalação e/ou operação. Se um objeto pesado cair sobre o corpo ou se ele for acidentalmente batido, podem surgir lascas, trincas ou outros danos semelhantes na superfície.

Eliminar tal avaria por conta própria é praticamente impossível; será necessário recorrer a um centro de assistência técnica ou simplesmente comprar e instalar um novo aquecedor. Claro, é possível soldar o furo por dentro ou por fora, mas esse método só resolverá o problema por algum tempo.

Garantir proteção suficiente para o material de isolamento térmico dificilmente será possível em condições domésticas. Gradualmente, ele se deteriorará, fazendo com que o aquecedor retenha muito menos calor e os processos de corrosão se desenvolvam. Se o aquecedor começar a vazar, não significa necessariamente que o tanque estragou.

Aperto da porca
Ao substituir a junta de proteção, é necessário remover cuidadosamente o elemento desgastado e instalar um novo exatamente igual. O aperto dos fixadores deve ser feito gradualmente para evitar o desalinhamento da junta.

Primeiro, é necessário determinar exatamente o local do vazamento. Se a água está vazando no local onde a junta está instalada, talvez seja necessário apenas substituir esse elemento. Acima já foi descrito o procedimento de manutenção do aparelho, durante o qual essa operação é realizada.

Uma das avarias mais óbvias e comuns do aquecedor – é a falha do elemento de aquecimento. Se a água dentro parou de aquecer, provavelmente este é o problema.

Resistência para boiler
Se for necessário substituir o elemento de aquecimento, deve-se escolher um elemento exatamente com as mesmas dimensões e características, para que o aquecedor funcione corretamente.

Claro, antes de iniciar a desmontagem e desmontagem do dispositivo para substituição do elemento de aquecimento, é necessário verificar se há alimentação elétrica na casa e se a eletricidade está chegando sem obstrução ao aquecedor. Para essa verificação, deve-se usar um multímetro, aplicando-o aos pontos de contato.

Para verificação, recomenda-se realizar as seguintes operações:

  • A escala de medição do multímetro deve ser ajustada para a faixa entre 220 e 250 V.
  • Registrar o valor da tensão nos terminais do aparelho conectado à rede elétrica.
  • Se não houver tensão, pode-se afirmar com segurança a falha do aquecedor.
  • Se houver tensão, a verificação deve prosseguir.
  • Deve-se desconectar o aquecedor de água da rede elétrica.
  • Depois disso, soltar o termostato do elemento de aquecimento e remover o isolamento dos contatos do elemento de aquecimento.
  • Agora é necessário usar o multímetro para medir a tensão nos contatos não isolados.
  • A ausência de reação permite concluir que o elemento de aquecimento está com defeito; sua presença indica que o aparelho está funcionando.

O elemento de aquecimento está funcionando corretamente, mas a água não aquece? Provavelmente o termostato está com defeito. Para verificar essa hipótese, deve-se ajustar o multímetro para o máximo e, em seguida, verificar os valores de tensão na entrada e na saída do dispositivo.

A ausência de reação indicará que é necessário substituir. A presença de tensão não dá um sinal claro de que o termostato está funcionando; a verificação deve continuar.

Termostato com sensor de temperatura
Um termostato com sensor de temperatura quebrado deve ser simplesmente substituído por um novo dispositivo similar. Durante o diagnóstico, deve-se manusear com cuidado o bulbo do sensor de temperatura.

Agora você precisa configurar o testador no valor mínimo e realizar medições nos contatos do termostato por algum tempo. Se não conseguir fixar os sensores, peça ajuda a alguém.

Você deve aquecer a extremidade do termossensor (por exemplo, com um isqueiro) e observar o funcionamento do termorrelé. Se o aquecimento causar sua abertura, o dispositivo pode ser considerado funcional. A falta de reação indica que a substituição é necessária.

Teste com testador
O estado de funcionamento do termostato é diagnosticado com um testador elétrico, medindo a tensão nos contatos do dispositivo e verificando o funcionamento do sensor e do relé.

Se tanto o elemento de aquecimento quanto o termostato funcionam normalmente, é possível que a falta de aquecimento seja devido a configurações incorretas do aparelho. Um simples ajuste pode resolver o problema. Outro cenário possível nessa situação – é a falha da placa de controle. Nesse caso, será necessário procurar ajuda em um centro especializado.

Desmontagem da placa eletrônica
É difícil reparar a falha da placa eletrônica de controle por conta própria; será necessário a ajuda de profissionais qualificados, que ajudarão a escolher a substituição adequada e configurar o aparelho corretamente.

A substituição do elemento de aquecimento, da junta ou de qualquer outro componente do aquecedor deve ser feita com uma peça nova que corresponda em todos os aspectos à peça defeituosa. Portanto, é melhor remover o componente antigo e levá-lo à loja.

Não custa estudar a marcação do produto ou suas características descritas na ficha técnica do aquecedor, para garantir que o novo componente corresponda ao antigo não apenas externamente.

A desmontagem do aquecedor para realizar o reparo é feita na seguinte ordem:

  • Desligue a alimentação elétrica e o abastecimento de água.
  • Drene a água presente no interior.
  • Desaperte os fixadores da tampa de proteção.
  • Remova a tampa.
  • Remova o elemento de aquecimento.
  • Retire o termostato e o termossensor.

Com modelos de parede, geralmente é mais fácil trabalhar se você os remover da parede primeiro. A tampa pode estar na parte inferior, lateral ou até mesmo no painel frontal – tudo depende do modelo. Tenha cuidado especial ao manusear o termossensor.

Se os bulbos do dispositivo quebrarem acidentalmente, eles não poderão ser reparados. Provavelmente, será necessário substituir todo o termostato.

Elemento de aquecimento com incrustação
Os depósitos de incrustação na superfície do elemento de aquecimento podem ser muito significativos, por isso é preciso ter cuidado ao removê-lo do corpo.

Cuidado também é necessário ao remover o elemento de aquecimento. Se na superfície do TÉN ou do bulbo que o protege acumulou-se muita incrustação, pode ser difícil retirá-lo do tanque. Movimentos bruscos e força excessiva podem causar danos irreversíveis.

Ao se deparar com um problema que você não pode resolver sozinho, entre em contato com uma central de assistência. Somente um especialista pode fazer um diagnóstico preciso, realizar o reparo adequadamente ou instalar uma peça nova.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

A experiência de profissionais e amadores é o melhor conselho ao realizar reparos por conta própria. Talvez vídeos úteis ajudem você a identificar a avaria e corrigi-la.

Uma opção para eliminar o vazamento do aquecedor usando solda a frio é apresentada neste vídeo:

O procedimento de limpeza do aquecedor é claramente apresentado aqui:

Este vídeo demonstra claramente o procedimento de verificação dos elementos elétricos do aquecedor usando um testador:

O reparo independente do aquecedor se resume principalmente à substituição de elementos danificados. A manutenção técnica oportuna, a instalação correta e o cumprimento das regras de operação evitarão muitas avarias e prolongarão a vida útil do dispositivo.

Por favor, escreva comentários, poste fotos, faça perguntas no bloco abaixo. Conte como você restaurou o funcionamento do aquecedor de água com suas próprias mãos. Não é impossível que suas recomendações sejam muito úteis para os visitantes do site.

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Comentários dos visitantes
  1. Mikhail

    Gostaria de perguntar: se a válvula de segurança começou a vazar, o que se faz nesses casos, por onde começar o reparo? Também gostaria de esclarecer a seguinte situação: quando abrimos a água da torneira, às vezes parece que dá um leve choque elétrico. Isso pode significar que há algum defeito no aquecedor? Ou não tem relação com o aquecedor? Também suspeitamos que o TÉN da máquina de lavar possa ter queimado.

    • Especialista
      Alexei Dediulin
      Especialista

      Olá. Infelizmente, isso pode significar qualquer coisa e não vale a pena experimentar se você não sabe a fonte exata. Não abra as torneiras de abastecimento de água com o aquecedor ou a máquina de lavar conectados à rede até que um eletricista tenha verificado minuciosamente o sistema com um multímetro. Um leve choque pode se transformar em uma grave descarga elétrica. Você pode mexer na máquina de lavar quanto quiser, culpar o aquecedor, mas a causa pode estar na fiação ou em outra coisa. Até a verificação, é apenas chute, e não aprovamos esses métodos.

      Agora sobre a válvula. Por que ela pode estar vazando:

      1. Válvula de segurança de baixa qualidade (solução – substituir).
      2. Entupimento que impede o fechamento hermético da válvula de retenção (limpar, mas é mais fácil substituir).
      3. Pressão elevada no sistema de abastecimento de água (aqui o melhor é instalar um redutor de pressão, pois se a válvula quebrar, com esse cenário pode até ocorrer ruptura do bulbo de aquecimento).

      Em média, por dia, um aquecedor de 100 litros pode liberar de 3 litros de água para o sistema de drenagem. O valor máximo é de 5 litros, mas é melhor consultar o manual do aparelho.

      Novamente, aqui é impossível diagnosticar o estado do aquecedor por letras. Você deveria fotografar seu sistema, informar em que condição ele está vazando – com o fornecimento de água ligado ou desligado, durante o funcionamento na rede ou em repouso, e assim por diante. E exatamente em que local, em que quantidades. Qual é o seu sistema de abastecimento de água, etc. Só então poderíamos responder o que aconteceu aí e como 'curar' isso.

  2. Dmitri

    O vazamento é realmente da válvula? Talvez você esteja confundindo com o dispositivo de liberação de excesso de líquido, a válvula de segurança. Nesse caso, o aquecedor está funcionando normalmente. Quanto à corrente elétrica, é difícil dizer de imediato. Considerando a máquina de lavar, eu recomendaria verificar o aterramento. O principal é não ignorar isso. Água e eletricidade não são brinquedos, você entende.

    • Konstantin

      Se o aquecedor está dando choque elétrico e faz isso constantemente, é bem provável que haja uma ruptura na resistência. Eu suspeitaria disso – verificaria a resistência quanto a ruptura, e também não economizaria e compraria um cabo com um disjuntor diferencial de 16 a 20 ampères. Assim, pelo menos, você não será eletrocutado caso aconteça algo.

    • Especialista
      Alexei Dediulin
      Especialista

      Olá. Sua observação é curiosa. Na válvula de segurança, há um mecanismo inicial de mola na parte interna do canal, que funciona como uma válvula de retenção, e um mecanismo de mola na parte de saída, que é um dispositivo de liberação de água quando a pressão aumenta. Não são dispositivos diferentes. Ou seja, formalmente, dizer que a válvula está vazando é correto, mesmo que ocorra pela torneira de liberação de água.

  3. Tamara

    Em nossa casa, instalamos recentemente um aquecedor – primeiro queimou a resistência e a válvula de água fria quebrou. A válvula foi substituída. Mas pela manhã, havia barulho nos canos e água quente em todos os lugares (nos canos). Fechamos a água, desligamos a eletricidade – a mangueira da máquina de lavar estourou e de lá saiu vapor quente. Qual é a causa do defeito?

    • Especialista
      Alexei Dediulin
      Especialista

      Olá. Aqui, há claramente problemas com a conexão. Por favor, fotografe para nós o esquema de conexão do seu aquecedor.

  4. Semyon

    No meu caso, após um ano, o ânodo de magnésio parece inexistente. Quer dizer, ele praticamente não está mais lá. Aparentemente, a qualidade da água é tão ruim que ele simplesmente se dissolve nela. Por isso, troco-o com mais frequência – a cada seis meses. O ideal seria instalar um filtro na entrada, mas nunca consigo me decidir. Ora não tenho dinheiro, ora não tenho tempo.

  5. Tatiana

    Olá! Tenho um Ariston VLS 50L plano. Após a manutenção de substituição dos ânodos, quando ligado, começou a exibir o erro 'Sem água quente com o elemento de aquecimento ligado – tanque de entrada do aquecedor de água'. Diga-me, o que esses pobres técnicos podem ter quebrado?

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