Perícia de medidor de gás: é possível solicitar uma verificação independente e contestar a multa aplicada

A interação com os órgãos fiscalizadores muitas vezes não pode ser considerada uma experiência agradável. E até mesmo uma inspeção padrão do medidor pelos funcionários do serviço de gás pode resultar em uma burocracia tediosa ou até mesmo em uma multa. Você concorda?

Cada vez mais, há casos em que representantes da companhia de gás tomam decisões injustas, obrigando os assinantes a pagar um valor substancial de penalidade. É precisamente nessas situações que o usuário pode precisar de uma perícia do medidor de gás, realizada por uma entidade independente e credenciada. O parecer emitido pelo perito pode ser a única confirmação da boa-fé do assinante e comprovar a falta de fundamento das reclamações do serviço de gás.

Neste material, explicaremos onde fazer uma perícia extraordinária do medidor de vazão, como contestar as ações do fornecedor de serviços e se livrar da multa.

Necessidade de realizar uma perícia independente

O medidor de gás, como qualquer outro dispositivo de medição, deve passar periodicamente por uma verificação planejada. Além da inspeção de rotina, também está prevista uma verificação extraordinária, que deve ser realizada antes da entrada em operação de um novo equipamento a gás ou após o reparo de equipamentos instalados anteriormente.

Durante a verificação do funcionamento, o dispositivo de medição é inspecionado quanto a interferências externas e danos, analisa-se a integridade dos lacres de fábrica e lacres instalados pelo serviço. Além disso, a inspeção pode revelar evidências do uso de vários dispositivos que permitem ajustar as leituras reais do volume de consumo de combustível em benefício do assinante.

Para confirmar o correto funcionamento do medidor e garantir a precisão da medição do gás, o dispositivo é desmontado por um representante do serviço e enviado para uma verificação oficial, sobre o qual é elaborado o documento correspondente.

Medidores de gás de alguns tipos podem ser verificados em casa sem desmontagem. Para inspecionar tais dispositivos, são utilizados dispositivos móveis especiais de diagnóstico.

Infelizmente, é justamente a verificação sem desmontagem que um medidor doméstico pode não passar. E a detecção de quaisquer outras irregularidades durante a inspeção inicial pode trazer sanções indesejadas até mesmo para um assinante de boa-fé.

Uma perícia técnico-metrológica independente ajuda a defender seus direitos e contestar as ações dos técnicos de gás.

Durante a inspeção, o usuário poderá comprovar os fatos mais importantes que confirmam sua inocência nas violações apresentadas:

• ausência de interferência externa na estrutura do dispositivo de medição;
• funcionamento do medidor e a correção dos dados fornecidos por ele.

Os especialistas podem ainda realizar estudos relativos à influência do campo magnético no aparelho e determinar o nível de magnetização residual. Uma conclusão desse tipo pode ser a principal prova de que o assinante não tentou influenciar o medidor externamente com fins lucrativos.

Os resultados da perícia podem ser usados tanto em disputas pré-judiciais quanto judiciais. Em algumas situações, o laudo do especialista ajuda a evitar completamente uma batalha judicial e a contestar imediatamente as ações da organização distribuidora de gás. Por exemplo, se o usuário suspeitar que o medidor está rodando muito – registrando uma quantidade injustificadamente grande de metros cúbicos de gás consumidos. Isso pode ser motivo para realizar uma perícia independente, cujos resultados ajudarão a contestar imediatamente um valor de cobrança excessivamente alto.

No caso de contratação de especialistas para realizar uma perícia independente do medidor sob suspeita de que ele está rodando muito, assim como em outros casos, o assinante terá que pagar pelos seus serviços do próprio bolso.

Os documentos fornecidos pela organização pericial são provas contundentes no tribunal e podem ser examinados por órgãos de controle ou policiais no processo de resolução de situações controversas entre a organização prestadora de serviços ou o fornecedor e o consumidor final.

Quem pode realizar uma perícia alternativa?

Agora vamos falar sobre onde se pode fazer uma perícia extrajudicial do medidor de gás. Assim, apenas organizações que possuem autorização para fornecer tais serviços podem realizar a perícia independente de um medidor de gás doméstico. Elas realizam tanto o diagnóstico visual do aparelho quanto a verificação em bancada do medidor usando equipamentos especiais. Essas medidas permitem determinar a capacidade do dispositivo de registrar os volumes de combustível consumido dentro da margem de erro permitida.

Opção #1 — centro de normalização e metrologia

Pode-se solicitar uma avaliação objetiva do medidor no centro de padronização e metrologia mais próximo.

Frequentemente, trata-se de uma organização orçamentária federal, porém o usuário terá que pagar pelos seus serviços por conta própria.

Opção #2 — fabricante do medidor de gás

Em alguns casos, o assinante pode entrar em contato oficialmente diretamente com os representantes da fábrica fabricante do medidor. Para isso, é necessário enviar uma carta de solicitação; após a aprovação, o equipamento pode ser submetido para verificação.

Os especialistas da equipe do fabricante poderão confirmar ou refutar oficialmente certos fatos relacionados ao estado e funcionamento do dispositivo de medição.

No entanto, essa avaliação pode ser extremamente demorada e não ser vantajosa em termos de custos.

Opção #3 — empresa privada com autorização especial

Além do verificador estatal e do fabricante, empresas privadas que possuam licença e autorização adequadas também podem realizar a perícia.

Praticamente em todas as grandes cidades existem centros especializados que ajudam os consumidores a atestar o funcionamento do dispositivo de medição.

Como contestar as sanções aplicadas pela companhia de gás?

Em primeiro lugar, é preciso estar preparado para o fato de que não será possível prescindir da ajuda de um advogado qualificado especializado em tais casos. Não existe uma solução universal para contestar as infrações por parte do fornecedor de gás, pois, do ponto de vista da prática jurídica, cada caso é único e requer uma abordagem individual.

Muitos assinantes que se encontram em situação difícil se assustam com os custos potenciais relacionados ao pagamento dos serviços do advogado e do perito independente que avalia o medidor. As próprias custas judiciais também podem ser significativas. No entanto, em caso de decisão judicial favorável ao consumidor final, todas essas despesas podem ser compensadas pela empresa distribuidora de gás, que será a ré no processo. Basta apresentar essas exigências previamente na petição inicial.

Adicionalmente, é importante entender que a assinatura pelo assinante do termo de realização de quaisquer trabalhos ou de constatação de danos no dispositivo de medição é considerada como concordância do usuário com os fatos descritos no documento.

Portanto, antes de assinar qualquer documento, é necessário ler atentamente o seu conteúdo e, caso sejam encontradas inconsistências, manifestar a sua discordância com as informações apresentadas no documento.

Frequentemente, todas as situações controversas com o fornecedor de gás são resolvidas na Justiça. No entanto, é necessário entender que o termo em si não é contestado nessa instância. Ele apenas confirma oficialmente o fato ocorrido e registrado da infração.

Em palavras simples, o termo é um argumento a favor da empresa fornecedora de combustível, e o resultado da perícia independente do medidor é um argumento de apelação por parte do consumidor. Portanto, para recorrer à Justiça, além de uma petição inicial bem elaborada, é necessário obter explicações por escrito da empresa de gás. Em cada situação específica, esses podem ser documentos totalmente diferentes.

Por exemplo, ao tentar contestar um grande valor de taxa adicional pelo uso de combustível, cobrado pelos últimos 6 meses anteriores à data da constatação da infração, é necessário exigir por escrito do fornecedor o detalhamento do valor informado e a explicação sobre qual base foi feito o recálculo. O documento obtido já pode ser anexado à petição inicial, pois esclarece as ações do fornecedor, que podem ser ilegais.

Se a empresa de gás municipal se recusar a fornecer o detalhamento, pode-se solicitar novamente o documento, escrevendo um pedido de recálculo da dívida. Ele deve ser redigido em duas vias, uma das quais deve ficar com o assinante. Na cópia do usuário, o representante da empresa distribuidora de gás deve registrar a data de recebimento do pedido. Nos dez dias seguintes, o fornecedor é obrigado a enviar ao consumidor uma resposta detalhada.

Enquanto o caso não chegar ao tribunal, é importante apresentar suas reclamações por escrito à empresa de gás municipal. A resposta oficial da empresa poderá ser usada como prova no tribunal.

Se o fornecedor não responder aos pedidos ou continuar agindo ilegalmente, é apropriado apresentar queixas correspondentes à inspeção habitacional local, ao Rospotrebnadzor ou até mesmo ao Ministério Público.

No entanto, a palavra final será do tribunal, que, com base nos resultados de uma perícia independente do medidor de gás, poderá anular a cobrança da multa e obrigar a empresa distribuidora de gás a realizar um novo recálculo da dívida.

Recomendamos também que conheça quais são as multas por medidor de gás, as razões para sua aplicação e os valores das cobranças.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

No vídeo abaixo, o representante de uma organização que presta serviços de perícia de instrumentos de medição analisa detalhadamente uma situação real e bastante comum, na qual pode ser necessária uma avaliação independente do estado e funcionamento do medidor de gás:

O autor do vídeo a seguir compartilha sua opinião sobre a conveniência de comprar um novo medidor ou verificar o equipamento antigo:

A desmontagem detalhada de um medidor de gás que não passou pela verificação programada é mostrada por um técnico. O especialista examina as maneiras pelas quais inspetores desonestos podem usar para danificar o conjunto de medição:

Uma abordagem competente e o conhecimento jurídico ajudam o assinante na maioria das situações controversas. Tendo em mãos os resultados de uma perícia independente, o consumidor pode defender seus interesses com confiança e esperar por uma decisão judicial justa. Mas é importante que cada proprietário de instrumentos de medição controle pessoalmente o andamento da inspeção do medidor e não assine atos de conteúdo duvidoso. Persistência, conhecimento e compreensão da legislação protegerão contra o abuso de poder do fornecedor e permitirão evitar uma potencial multa.

Você ainda tem dúvidas sobre a realização de uma perícia independente ou deseja complementar as informações acima com dados e fatos úteis? Você pode fazer perguntas aos nossos especialistas e expressar sua opinião na seção de comentários localizada abaixo deste artigo.