O que fazer se a caldeira a gás quebrou e a água quente não liga? Instruções sobre diagnóstico e reparo

Vassili Borutski
Verificado por especialista: Vassili Borutski
Autor: Serguei Chapoval
Última atualização: Setembro de 2026

A instalação de uma caldeira a gás de circuito duplo permite resolver eficientemente a questão do abastecimento de água quente. Mas o que fazer se a água quente não liga na caldeira a gás? Concorde que não vale a pena entrar em pânico imediatamente e ligar para o serviço de emergência ou para a central de assistência.

Iremos conhecer o princípio de funcionamento da caldeira de circuito duplo, falar sobre as causas que podem levar à interrupção do fornecimento de água quente e as formas de resolver os problemas.

Compreendendo a essência do funcionamento do equipamento, você poderá não apenas identificar as causas da falha, mas também corrigir a maioria dos defeitos e restaurar o fornecimento de água quente em sua totalidade.

Princípio de funcionamento da caldeira a gás de circuito duplo.

Para entender por que a caldeira a gás começou a aquecer mal a água ou o fornecimento de água quente está totalmente ausente, é necessário compreender como funciona o aparelho de circuito duplo. Praticamente qualquer equipamento a gás deste tipo é equipado com vários blocos.

No nó principal, é garantida a ignição da mistura de gás e sua combustão. O nó de água adicional garante o nível de fornecimento de água quente e controla a pressão na tubulação. O bloco de exaustão de fumaça é responsável pela saída dos produtos da combustão para fora da residência.

Ao iniciar o equipamento, o funcionamento da bomba que realiza a injeção de água no sistema é ativado. O líquido começa a circular pelos tubos do trocador de calor, onde é aquecido uniformemente pela ação do queimador.

Esquema de funcionamento da caldeira de circuito duplo.
A caldeira tem dois circuitos, um dos quais é responsável pelo aquecimento e o segundo pelo funcionamento da AQS. O funcionamento simultâneo dos dois circuitos não é possível.

O processo de aquecimento é controlado por sensores ou por um sistema mecânico simples ou pela automação da caldeira a gás, dependendo do modelo e da complexidade do dispositivo. Ao atingir a temperatura definida, o fornecimento de gás é interrompido. Quando a temperatura cai para um valor crítico, o queimador é acionado e o ciclo se repete.

Esquemas distintos de funcionamento das caldeiras de circuito duplo.

Ao surgirem problemas com o fornecimento de água quente, para descobrir as causas é necessário entender o esquema de funcionamento do aparelho a gás no modo AQS. Existem duas opções: com trocador de calor bitérmico e com trocador de calor secundário.

Caldeira com trocador de calor bitérmico

O princípio de funcionamento do aparelho com trocador de calor bitérmico está relacionado à configuração – basicamente, é um tubo de forma complexa localizado dentro de outro. Pela seção externa do tubo circula o fluido térmico, e pela seção interna circula a água AQS.

Ao operar no modo de aquecimento, o queimador aquece o fluido térmico até a temperatura definida e desliga. Ao abrir a torneira de água quente, o líquido começa a circular pelo circuito interno do trocador de calor, e simultaneamente a válvula de bloqueio do circuito externo é fechada.

Trocador de calor bitérmico
Em caldeiras de circuito duplo com trocador de calor bitérmico, um único trocador contém simultaneamente os circuitos interno e externo, responsáveis pelo funcionamento do aquecimento e da AQS.

O queimador opera continuamente na potência máxima, garantindo o aquecimento da água corrente. Após fechar a torneira, a válvula de alimentação do fluido térmico abre e a caldeira volta a funcionar no modo normal.

Caldeira com trocador de calor secundário

Em outro tipo de caldeira com trocador de calor secundário, o princípio de funcionamento é um pouco diferente. O aquecimento da água não é feito apenas pelo segundo circuito, mas por um trocador de calor de placas separado, equipado com uma válvula de três vias.

Trocador de calor secundário
O trocador de calor secundário parece mais vantajoso que o bitérmico – é mais fácil removê-lo para lavagem e limpeza.

Ao abrir a torneira de água quente, o fluido térmico é redirecionado de um trocador de calor para outro, onde o calor é transferido para a água que passa. Enquanto isso, a bomba continua funcionando, garantindo a circulação do fluido térmico pelo circuito pequeno.

Sistema com circulação natural e forçada.

As razões pelas quais as caldeiras a gás param de aquecer água podem depender também do método de circulação do fluido térmico. Mas isso está mais relacionado não exatamente ao aquecimento da água, mas ao funcionamento do próprio dispositivo. A causa do mau funcionamento de uma caldeira incluída em um esquema de circulação natural é ou o não cumprimento das inclinações ou a presença de bolsas de ar.

Em circuitos de aquecimento com circulação forçada, esse problema não existe, pois o fluido térmico se move pelo sistema sob a ação da bomba de circulação. Doravante, não nos deteremos no funcionamento da própria caldeira a gás, mas consideraremos exclusivamente os problemas de AQS, assumindo que a caldeira funcione normalmente no modo de aquecimento.

O que fazer se a caldeira não aquece a água?

Ao combinar funções de aquecimento e água quente sanitária na caldeira, ocorrem frequentemente situações em que o sistema de aquecimento funciona, mas a água quente está ausente. Os problemas de AQS podem também manifestar-se de outra forma – o volume de água aquecida pode ser insuficiente ou a temperatura pode estar abaixo da necessária.

Em alguns casos, pode observar-se uma situação em que da torneira sai água ora quente, ora fria. Também há uma explicação razoável para isso, e a causa desse fenômeno é facilmente resolvida.

Entupimento do trocador de calor secundário.

O entupimento do trocador de calor por deposição de sais é a causa mais comum da redução da eficiência do AQS. Como resultado da formação de incrustação, não só o volume do trocador de calor diminui, como também ocorre uma redução significativa da temperatura da água.

Incrustação no trocador de calor
A incrustação reduz o volume de passagem do líquido pelo circuito e, depositando-se nas paredes do trocador de calor, reduz a sua condutividade térmica

Isso deve-se ao facto de a água entrar em contacto não com o metal do trocador de calor, mas com a incrustação, cuja condutividade térmica é significativamente inferior. A incrustação é muito instável, podendo rachar e delaminar. Mesmo um pequeno pedaço ou placa de incrustação pode simplesmente bloquear o fluxo de líquido.

Existem duas formas de limpeza do trocador de calor – mecânica e química. A primeira é muito trabalhosa e a sua eficiência é muito menor. Além disso, em alguns modelos, a desmontagem independente do trocador de calor pode não ser apenas difícil, mas praticamente impossível.

Limpeza química do trocador de calor bitérmico

A lavagem é realizada sem desmontagem do trocador de calor; para executar o procedimento, será necessário um booster com capacidade de 20 a 30 litros. Antes de iniciar os trabalhos, é necessário drenar o fluido de aquecimento do sistema de aquecimento usando a torneira de Mayevsky.

Encher o reservatório do booster com a solução de lavagem e colocar na cuba as mangueiras, cujas extremidades livres estão ligadas aos bicos do trocador de calor. O movimento do líquido só é possível sob a ação de uma bomba de circulação, que deve ser ligada a uma das mangueiras.

Lavagem do trocador de calor bitérmico
As extremidades das mangueiras devem ser colocadas nos bicos do trocador de calor e as extremidades livres colocadas no booster com o líquido de lavagem, ligando a bomba de circulação. O trabalho pode ser realizado sem remover o trocador de calor

O ideal será ligar uma bomba reversível com a possibilidade de alterar a direção do fluxo do líquido. Resta ligar a caldeira para aquecimento com uma temperatura definida de 50-60 graus e deixar durante cerca de 15 minutos, mudando periodicamente a direção da circulação.

Limpeza química do trocador de calor secundário

A lavagem do trocador de calor secundário de uma caldeira a gás de circuito duplo pode ser realizada de forma semelhante à lavagem do trocador de calor bitérmico. No entanto, deve-se considerar que o trocador de calor secundário é facilmente removido, portanto, é possível melhorar a qualidade da limpeza realizando sua desmontagem.

Para acessar o trocador de calor, é necessário remover o painel frontal da unidade e afastar a unidade de controle. O trocador de calor é fixado por dois parafusos na parte inferior, que, ao serem removidos, permitem extraí-lo facilmente.

O mais eficaz é colocar o trocador de calor para lavagem removido de seu local padrão em um recipiente com solução dissolvente de sais e ferver. Em vez de um produto doméstico adequado, pode-se usar uma solução de ácido cítrico a 20%.

Limpeza do trocador de calor por fervura
Bons resultados podem ser alcançados se ferver o trocador de calor secundário em solução de lavagem

Ao limpar qualquer trocador de calor, na etapa final é realizada uma lavagem com água limpa. Essa medida é necessária para remover vestígios de substância quimicamente agressiva e interromper seu efeito nas paredes do trocador de calor.

Existe ainda outro método de limpeza do trocador de calor – hidrodinâmico. Para sua implementação, são necessários equipamentos especiais e controle de pressão em cada etapa da limpeza. Portanto, sem conhecimentos e habilidades especiais, sua execução por conta própria pode ser perigosa.

A limpeza regular do trocador de calor evitará a necessidade de usar composições muito agressivas e permitirá prolongar sua vida útil. Recomenda-se a limpeza anual do trocador de calor após o final da estação de aquecimento.

Problemas com o sensor de fluxo.

Uma possível razão pela qual a caldeira a gás pode parar de aquecer a água são problemas com o sensor de fluxo. O dispositivo é um pequeno ventilador que gira sob a ação do fluxo de água. Como resultado da rotação, um sinal é enviado à placa de controle para aquecer a água. Devido ao entupimento, o ventilador pode parar de girar.

É possível eliminar o entupimento sem precisar desmontar o dispositivo. Para a limpeza, basta abrir e fechar a torneira de abastecimento de água várias vezes. Se essas ações não derem o resultado desejado, será necessário remover o sensor e realizar sua limpeza.

Para isso, é necessário:

  • Desligar a caldeira a gás da rede elétrica;
  • Fechar a torneira de abastecimento de água;
  • Drenar a água da unidade.

Normalmente, o sensor de fluxo é fixado por um grampo, que ao ser removido permite extrair o dispositivo facilmente. O conjunto é removido por completo; para retirar a parte interna, é necessário girar as partes na ranhura. Durante a desmontagem, deve-se limpar a tela do filtro e remover a turbina.

Frequentemente, as pás da turbina estão cobertas por uma camada de ferrugem que precisa ser bem limpa. Se remover os três fixadores, é possível retirar a própria turbina para limpar o plano interno de seu assento. Agora resta fazer a montagem na ordem inversa.

Limpeza do sensor de fluxo
Ao desmontar o sensor de fluxo, é necessário limpar o filtro e as pás da turbina.

Se a limpeza do sensor de fluxo não trouxer o resultado desejado e a água quente continuar ausente, será necessário substituir todo o conjunto.

Falha no sensor de temperatura da água AQS.

O problema se manifesta pelo fato de a caldeira ligar, mas após alguns minutos apagar, exibindo um código de erro. Isso indica uma falha no sensor que determina a temperatura de fornecimento de água ao circuito de AQS. Para descobrir se o sensor está funcionando, é necessário medir a resistência com um multímetro.

Consultando o manual, é necessário comparar o resultado obtido com a temperatura real do sensor. Se o sensor, à temperatura ambiente, mostrar um resultado correspondente à temperatura da água de 60 graus, então é evidente que o sensor está com defeito e precisa ser substituído.

Considerando que o sensor entra em contato direto com a água, para sua substituição será necessário não apenas fechar a torneira de fornecimento de água, mas também zerar completamente a pressão.

Problemas no funcionamento da válvula de três vias.

Se ao ligar o AQS for perceptível que a caldeira a gás aquece pouco a água ou a água sai completamente fria, isso indica que o líquido de arrefecimento está circulando apenas no circuito de aquecimento. A causa está no entupimento ou mau funcionamento da válvula de três vias.

Geralmente, a válvula de três vias falha devido à sujeira excessiva. Além disso, durante a operação, pode ocorrer desgaste da haste ou falha do motor elétrico devido à perda de estanqueidade. Para remover a válvula de três vias, é necessário desconectar a caldeira da rede elétrica e drenar a água do sistema.

Válvula de três vias
Com as próprias mãos, é possível realizar a limpeza da válvula de três vias; em caso de avarias mais graves, é melhor chamar um técnico ou realizar a substituição completa por conta própria.

O conjunto problemático deve ser desconectado de todas as conexões tubulares, bem como todos os fios elétricos. Depois disso, a válvula de três vias pode ser removida para inspeção e limpeza. Esteja preparado para que, ao desconectar os tubos, possa vazar uma certa quantidade de água.

Na maioria das vezes, dentro da válvula de três vias são encontrados resíduos de incrustação, que impedem a passagem normal da água. Após a remoção, o dispositivo volta a funcionar. Se o motor que movimenta a esfera interna falhar, é melhor não tentar repará-lo, mas substituir completamente todo o conjunto.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

O vídeo a seguir mostra o processo de limpeza do sensor de fluxo:

A caldeira a gás de circuito duplo é um dispositivo bastante complexo, cujo reparo nem sempre é possível com as próprias mãos. Mas, se surgirem problemas com o fornecimento de água, você pode, com base no material apresentado, identificar a causa da falha por conta própria.

Sabendo quais componentes e peças afetam o funcionamento do AQS e realizando medidas preventivas oportunas, é possível garantir um funcionamento longo e ininterrupto do equipamento.

Deseja contar como restaurou a operação do circuito de preparação de água quente com as próprias mãos? Você possui informações úteis sobre o tema do artigo? Por favor, escreva comentários no formulário abaixo, faça perguntas, publique fotos relacionadas ao tema do artigo.

O artigo foi útil?
Obrigado pelo seu feedback!
Não (0)
Obrigado pelo seu feedback!
Sim (1)
Adicionar comentário

Piscinas

Bombas

Isolamento térmico