Prazo de verificação de medidores de água fria e quente: intervalos de verificação e regras para sua realização
Entre os diversos itens de despesa no orçamento familiar, o pagamento dos serviços de habitação e serviços públicos continua sendo um dos mais significativos para muitos russos. Portanto, para não pagar tarifas inflacionadas e economizar um pouco, a instalação de hidrômetros, que devem passar por verificação regularmente, está sendo realizada em todos os lugares em apartamentos e casas.
É obrigatório respeitar o prazo de verificação dos hidrômetros de água fria e quente – isso permitirá identificar falhas em seu funcionamento a tempo.
Neste artigo, explicaremos como é realizada a verificação dos hidrômetros, sobre os intervalos entre verificações, e também sobre o que espera os usuários pelo descumprimento dos prazos.
Conteúdo do artigo:
Regulamentação legal das verificações
Todas as questões de instalação, inspeção e colocação em funcionamento dos hidrômetros internos são regulamentadas pelo Decreto do Governo da Federação Russa nº 354 de 06/05/2011 com as últimas alterações. De acordo com ele, o proprietário da residência é o único responsável pelo funcionamento dos hidrômetros no apartamento.
Qualquer instrumento de medição não é eterno. Gradualmente, a precisão de suas medições começa a diminuir. E não importa se é um hidrômetro doméstico, um aparelho predial ou equipamento de laboratório.
Em todos os casos, de acordo com a legislação russa vigente, tais dispositivos técnicos estão sujeitos a certificação e verificações (testes) regulares quanto à correção do funcionamento.
A redução da precisão das medições nos hidrômetros ocorre devido a:
- quebras e desgaste dos elementos internos – rotor e mecanismo de contagem;
- água de má qualidade com alto teor de sais e metais;
- entrada de impurezas nos canos – areia, ferrugem, etc.;
- danos ao dispositivo devido a impactos mecânicos externos;
- ressecamento dos mecanismos internos devido ao desligamento prolongado do abastecimento de água;
- uso de peças de baixa qualidade ou defeituosas na fabricação do dispositivo.
Existem muitos fatores que afetam a precisão das medições. Até mesmo a presença de um ímã próximo ao medidor afeta a correção do seu funcionamento. No entanto, a lei exige que a verificação seja feita apenas após o término do período de vida útil entre verificações estabelecido pelo fabricante do medidor de água.
Além disso, se o hidrômetro parar completamente de funcionar, apresentar rachaduras no corpo ou vazamentos, ele deve ser substituído imediatamente. Não se pode esperar até o próximo teste de acordo com o manual técnico.
Se um técnico do departamento de habitação vier e vir um dispositivo de medição danificado, serão aplicadas multas e cobranças na fatura não com base no consumo real, mas de acordo com as normas.
O fabricante do hidrômetro estabelece o intervalo entre verificações. A lei apenas regulamenta a exigência de que o dispositivo de medição esteja em boas condições. Enquanto estiver funcionando corretamente, o cálculo da água consumida é feito com base nele.
Mas se o medidor estiver quebrado ou o prazo indicado no manual técnico desde o último teste tiver expirado, a empresa gestora ou a associação de moradores começará a cobrar pelo recurso de acordo com as normas.
A norma de consumo para abastecimento de água quente na Rússia está estabelecida em 4,75, e para água fria – 6,93 metros cúbicos por pessoa/mês. Na realidade, cada morador de um apartamento geralmente consome cerca de 1 a 3 metros cúbicos de água quente e fria juntas durante esse período.
O pagamento excessivo real em relação à tarifa acaba sendo duas a três vezes maior. E assim a cada mês. Existem razões para instalar um medidor e mantê-lo em boas condições.
Algoritmo de teste do hidrômetro
Para que o cálculo do consumo de água seja feito com base no medidor, é necessário colocá-lo em operação. Ou seja, deve-se ter em mãos o ato correspondente de um funcionário da organização prestadora de serviços públicos. Sem esse documento, as leituras do dispositivo não são consideradas e o cálculo é feito de acordo com as normas.
Quando o prazo de verificação se aproxima, deve-se:
- Enviar à organização que atende o apartamento uma solicitação para remoção do hidrômetro.
- Após a desmontagem do dispositivo, entregá-lo para teste a uma empresa especializada que possua a licença adequada.
- Em um ou dois dias, receber o ato de verificação e bom estado do hidrômetro testado, além do próprio medidor de volta.
- Enviar novamente uma solicitação ao departamento de habitação para a instalação do dispositivo de medição e receber do encanador o ato de colocação do medidor em operação.
- Entregar cópias de ambos os documentos à empresa prestadora de serviços.
Após isso, o cálculo do consumo de água volta a ser feito com base no medidor.
Nuances da realização do procedimento
O primeiro ponto importante – a instalação e remoção dos medidores podem ser realizadas por conta própria ou convidando especialistas de uma organização externa (não do condomínio).
A lei estabelece apenas a necessidade de obter o certificado de ativação, que somente o representante da organização gestora do edifício tem o direito de assinar.
Outra nuance particularmente interessante – o consumo de água nos dias em que ocorre a verificação. Após a remoção do hidrômetro, uma mangueira é instalada em seu lugar. E o cálculo dos dias em que a verificação foi realizada será feito de acordo com as normas.
Depois que o medidor de água for instalado pelo funcionário do condomínio e o documento correspondente for emitido, suas leituras serão novamente consideradas na formação das contas de consumo de água.
Na prática, geralmente é assim: o proprietário remove o medidor e o envia para verificação, e depois convida um funcionário da empresa gestora para a instalação e selagem para obter o certificado necessário.
Ou o dispositivo é simplesmente substituído por um novo sem quaisquer verificações, e então um funcionário do condomínio é chamado para assinar o mesmo certificado.
Verificação do hidrômetro em casa
Além de enviar o hidrômetro para testes em uma empresa especializada, também é possível verificá-lo diretamente no apartamento. Esses testes são realizados em equipamentos compactos especiais que o executor traz consigo.
Se você entregar o medidor para verificação em uma empresa, esse teste custará 1,5 a 2 vezes mais barato. Chamar um especialista até sua casa custará um dinheiro extra.
O custo da verificação em diferentes cidades russas varia entre 5 e 20 €. Além disso, há o custo da desmontagem e reinstalação do medidor. Enquanto isso, a chamada do técnico do condomínio para assinar o certificado de ativação deve ser gratuita. Se o condomínio cobrar por esse procedimento, é ilegal.
No entanto, um novo hidrômetro doméstico custa cerca de 5 a 10 € em uma loja. Se o modelo for eletrônico com transmissão automática de dados para a empresa gestora, será mais caro. Mas um hidrômetro mecânico comum custa cerca de 5 €.
Sobre como ocorre a verificação de medidores em casa, leia neste material.
Por isso, muitos proprietários, quando os prazos de verificação se aproximam, muitas vezes simplesmente trocam o medidor por um novo, sem qualquer reavaliação da precisão das medições. Assim, muitas vezes, acaba sendo mais barato.
Intervalos de verificação dos hidrômetros
A periodicidade da verificação para cada medidor de água é definida pelo seu fabricante. Para isso, ele realiza um conjunto específico de testes e coordena tudo com o Gosstandart da Federação Russa.
Há medidores à venda com intervalo de verificação de 4 anos, assim como de 10 a 15 anos. Ao escolher um medidor, é essencial observar esse número no passaporte técnico. Quanto maior o período indicado, menos frequentemente será necessário verificar e, se necessário, substituir o equipamento de medição.
Ao comprar um medidor de água, é extremamente importante verificar quando foi realizada a sua verificação. Inicialmente, ela é feita pelo fabricante do medidor ainda na fábrica. Todos os testes subsequentes também devem ser registrados no passaporte do dispositivo.
Se você pegar e instalar um medidor com intervalo de verificação quase vencido, em breve terá que trocá-lo novamente. E isso significa mais gastos com o aparelho e trabalhos de instalação.
Consequências em caso de violação dos prazos
Não se deve esperar o fim desse prazo. É melhor realizar a verificação com um ou dois meses de antecedência e não se preocupar com cobranças elevadas na conta de água fria e quente. Além disso, é preciso lembrar do esgotamento sanitário, que também é calculado com base no volume de água consumida.
Se o prazo de verificação do medidor expirou, o consumo de água é calculado por:
- média do consumo de água do apartamento nos últimos seis meses;
- norma estabelecida de consumo de água por pessoa;
- número de moradores do apartamento.
Por lei, quando o proprietário da residência deixa de fornecer os dados do medidor de água, a administradora não tem o direito de cobrar de acordo com os padrões por três meses.
O estado prevê esse período de três meses para casos de problemas temporários de dinheiro do pagador ou simplesmente não consumo de água por alguns meses. Se o fornecimento de dados for retomado, a conta é simplesmente recalculada e pronto.
Mas após três meses sem dados do medidor, a administradora tem todo o direito de começar a cobrar de acordo com os padrões médios.
Se você vai se ausentar de casa por três meses ou mais, é recomendável avisar a administradora (ZhEK) e fechar o fornecimento de água. Caso contrário, ao retornar, pode ser surpreendido com uma conta de serviços públicos desagradável.
Conclusões e vídeo útil sobre o tema
Verificação de medidores de água – no que prestar atenção:
Verificação do medidor de água – o que é e para que serve:
Como ocorre a verificação em domicílio:
As suas obrigações devem sempre ser cumpridas. A verificação periódica dos hidrômetros é uma dessas obrigações do proprietário de uma residência conectada ao abastecimento de água.
Se atrasar os testes, intencionalmente ou simplesmente esquecendo-se deles, inevitavelmente haverá penalidades por parte da administradora do condomínio. Por lei, eles estarão totalmente certos; não vale a pena adiar a verificação.
Ficaram dúvidas sobre o tema do artigo? Ou você pode complementar o material com informações interessantes? Por favor, deixe seus comentários, compartilhe sua experiência, faça perguntas no bloco de contato localizado abaixo do artigo.
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Interessante. Instalaram os hidrômetros há muito tempo, mais de 4 anos com certeza. Assim como verificaram e lacraram na instalação, desde então ninguém veio. Preciso ir eu mesmo à administradora do condomínio e escrever um pedido de verificação dos hidrômetros? Não quero receber multas ou pagar conforme as tarifas padrão. Vou procurar o certificado dos hidrômetros para verificar qual é o período de verificação deles, talvez seja de 10 a 15 anos e ainda não está na hora.
Olá. Por algum motivo, a administradora tem o hábito de cobrar tarifas padrão por seus próprios erros. Mas vamos consultar o Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de maio de 2011 nº 354. Precisamos do parágrafo 81, parte 6:
“Com base nos resultados da verificação do medidor, o executor elabora um ato de colocação do medidor em operação, no qual são indicados:
a) data, hora e endereço da colocação do medidor em operação;
b) sobrenomes, nomes, patronímicos, cargos e dados de contato das pessoas que participaram do procedimento de colocação do medidor em operação;
c) tipo e número de série do medidor instalado, bem como o local de sua instalação;
d) decisão sobre a colocação ou recusa de colocação do medidor em operação, com indicação dos motivos dessa recusa;
e) no caso de colocação do medidor em operação, as leituras do medidor no momento da conclusão do procedimento de colocação em operação e indicação dos locais no medidor onde foram instalados os selos de numeração descartáveis de controle (selos de controle);
f) data da próxima verificação“.
Ou seja, você deve ter em mãos um documento no qual consta a data aproximada da verificação.
Agora examinaremos as obrigações das partes no mesmo documento, mas agora nos parágrafos 82-83:
“O executor é obrigado:
a) realizar verificações do estado dos medidores individuais, gerais (do apartamento), de cômodo e distribuidores instalados e em operação, e da sua presença ou ausência;
b) realizar verificações da confiabilidade das informações fornecidas pelos consumidores sobre as leituras dos medidores individuais, gerais (do apartamento), de cômodo e distribuidores, confrontando-as com as leituras do respectivo medidor no momento da verificação (nos casos em que os consumidores realizam a coleta das leituras de tais medidores e distribuidores).
83. As verificações mencionadas no parágrafo 82 destas Regras devem ser realizadas pelo executor pelo menos uma vez por ano e, se os medidores verificados estiverem localizados na residência do consumidor, no máximo uma vez a cada 3 meses“.
Ou seja, a verificação do medidor é uma obrigação do executor, e não uma preocupação do consumidor.
Como isso ocorre:
“85. “As verificações mencionadas no parágrafo 82 destas Regras, se para sua realização for necessário acesso à residência do consumidor, são realizadas pelo executor na seguinte ordem, salvo se o contrato que contém as condições de prestação dos serviços de utilidade pública dispuser de outra forma:
a) o executor envia ao consumidor, com pelo menos 14 dias de antecedência da data da verificação, por meio que permita determinar a data de envio da mensagem, ou entrega contra recibo um aviso por escrito sobre a(s) data(s) e horário(s) previstos para a verificação, sobre a necessidade de permitir o acesso do executor no horário indicado para a realização da verificação, com a explicação obrigatória das consequências da inação do consumidor ou da sua recusa em permitir o acesso do executor aos medidores;
b) o consumidor é obrigado a permitir o acesso do executor à residência por ele ocupada para a realização da verificação no horário indicado no aviso, exceto quando o consumidor não puder permitir o acesso do executor à residência por motivo de ausência temporária, devendo informar o executor no prazo máximo de 2 dias antes da data indicada no aviso, indicando outra(s) data(s) e horário(s) de acesso possíveis para a realização da verificação que sejam convenientes para o consumidor, sendo que a data de verificação proposta pelo consumidor não pode ser anterior a 2 dias da data em que a proposta foi recebida do consumidor, nem posterior a 3 dias da data indicada no aviso de verificação;
c) o executor é obrigado a realizar a verificação na data e hora indicadas na alínea "a" deste parágrafo e, na presença de uma comunicação do consumidor sobre outro horário, de acordo com a alínea "b" deste parágrafo – na data e hora indicadas nessa comunicação. Com base nos resultados da verificação, o executor é obrigado a elaborar imediatamente um ato de verificação na forma estabelecida por estas Regras;
g) se o consumidor não garantir o acesso do executor ao imóvel ocupado pelo consumidor na data e hora indicadas na notificação de realização da verificação ou na comunicação do consumidor prevista na alínea "b" deste parágrafo, e não houver informação sobre a ausência temporária do consumidor que reside no imóvel, o executor elabora um ato de recusa de acesso ao medidor;
d) o executor é obrigado a realizar a verificação e elaborar o ato de verificação no prazo de 10 dias após receber do consumidor, em relação ao qual foi lavrado o ato de recusa de acesso ao medidor, uma declaração de disponibilidade para garantir o acesso do executor ao imóvel para verificação“.
Então, a data é definida pela administradora e ela envia a você uma notificação sobre a data da verificação com até 2 semanas de antecedência. Como o fato da verificação é registrado:
“85(1). Os atos mencionados nos parágrafos 62, 81(11), 82 e 85 destas Regras são elaborados pelo executor imediatamente após a conclusão das respectivas verificações.
Os atos são assinados pelo representante do executor que realizou a verificação e pelo consumidor (seu representante) e incluem as seguintes informações:
a) data, local, horário de elaboração do ato;
b) circunstâncias que motivaram a verificação e as violações identificadas;
c) composição das pessoas que participaram da verificação e da elaboração do ato;
d) assinaturas do executor (seu representante) e do consumidor (seu representante);
e) observação sobre a recusa do consumidor (seu representante) em assinar o referido ato, incluindo informações sobre os motivos dessa recusa (se houver);
f) objeções (posição) do consumidor (seu representante) em relação à violação identificada;
g) outras circunstâncias relacionadas à violação identificada.
85(2). Uma via do ato é entregue ao consumidor (seu representante), inclusive pessoalmente ou mediante envio por carta registrada
“.E agora, aquilo com que alguns gestores inescrupulosos assustam os consumidores, quando eles próprios perdem o prazo da verificação:
“85(3). No caso de elaboração do ato de recusa de acesso ao medidor, previsto no parágrafo 85 destas Regras, após o término de 3 períodos de cálculo a partir da data de elaboração desse ato, o executor tem o direito de calcular o pagamento pelos serviços públicos com base na norma de consumo dos serviços públicos, considerando o número de pessoas que residem permanente e temporariamente no imóvel, inclusive o indicado no ato elaborado de acordo com o parágrafo 56(1), bem como considerando o coeficiente de majoração a partir do 1º dia do mês em que tal ato foi elaborado. O valor do coeficiente de majoração é considerado igual a 1,5“.
Aí estão eles, os padrões e o coeficiente elevado – no caso de você, tendo sido notificado sobre a visita da administradora do condomínio, ter recusado a visita dentro de 17 dias. Na prática, é assim que verificam todos os medidores. Aqui, não enviam notificações, vão de casa em casa – se não encontram ou não conseguem entrar, deixam um bilhete pedindo para ligar e combinar a data da inspeção dentro de um prazo. Surpreendentemente, em muitos portais, inclusive jurídicos, encontrei recomendações opostas. Dizem que você mesmo deve notificar a administradora para que venha fazer a verificação, senão haverá multa.
Eu aconselharia você, é claro, a dar uma olhada no documento e ver a data. Caso contrário, depois dirão que enviaram a notificação e foram até a sua casa, que não havia ninguém, e que a ausência do bilhete pode ser porque você o escondeu de propósito. Aqui, pode-se esperar qualquer coisa; só com confiança você não vai longe.
No início, quando os medidores de água estavam apenas começando a aparecer, as pessoas usavam sua criatividade para diminuir sua velocidade. Geralmente, a melhor ferramenta era um ímã. No entanto, hoje todos os aparelhos são protegidos por lacres antimagnéticos. Portanto, vale a pena prestar atenção a esse fator. Depois, você não conseguirá provar aos funcionários da empresa de inspeção que os medidores quebraram por conta própria, e ainda terá que desembolsar uma boa quantia.
Sergei, não posso dizer exatamente como é determinado pelas normas, mas nós mesmos chamamos os inspetores. Temíamos que depois cobrassem valores enormes, pois o prazo de vida útil havia expirado. No entanto, após a verificação, foi permitido continuar usando os medidores, os aparelhos funcionam perfeitamente. Acredito que o próprio consumidor deve ser o primeiro a se interessar pela verificação.
O consumidor está interessado em não ser cobrado com base nos padrões e não receber uma multa. Já a administradora do condomínio está interessada nas inspeções, pois todos temem que os medidores estejam sendo adulterados ou que um ímã esteja sendo colocado.
Então, isso significa que o prazo de verificação entre intervalos é definido pelo próprio fabricante, em acordo com a Rosstandart e registrado no passaporte do produto? É que o encanador da administradora do condomínio está exigindo de mim, de forma ultimativa, que faça a verificação/substituição apenas porque se passaram 4 anos no medidor de água quente (no passaporte, o prazo é de 6 anos).
Olá. A data da próxima verificação do medidor individual pode estar indicada no seu recibo, no seu painel pessoal, no ato de aceitação da verificação anterior ou no contrato de entrada em operação. A regra de 4 e 6 anos já foi cancelada há muito tempo, embora, de acordo com o passaporte do aparelho, tudo seja estritamente individual. O executor tem o direito de redefinir os prazos de verificação.
Você é advogado ou representante da administradora do condomínio? Expresse-se com mais precisão. A regra de 4 e 6 anos já foi cancelada há muito tempo, embora, de acordo com o passaporte do aparelho, tudo seja estritamente individual. Se foi cancelada – quando e por quem? É uma total falta de limites – faço o que quero! O executor tem o direito de redefinir os prazos de verificação! Ou seja, prepare o dinheiro, pessoal!
Olá. Explico. O Decreto do Governo de Moscou cancelou os prazos fixos de 4 e 6 anos, porém o Decreto do Governo da Federação Russa de 06/05/2011 nº 354 estabelece que os prazos de verificação são definidos de acordo com a documentação técnica dos dispositivos de medição.
Normalmente, conforme o passaporte do dispositivo, são 6 anos para IPU de água fria, 4 anos para água quente, daí surgiram inicialmente esses padrões a nível legislativo. No entanto, se houver suspeita de interferência no funcionamento do IPU ou de seu funcionamento incorreto, a verificação pode ser extraordinária.
P.S. Eu também tenho IPU em casa, não sou eu quem estabelece as normas.