Como provar em documentos judiciais que o filtro antes do hidrômetro – é um “dispositivo”?

Boa tarde. Sua pergunta não nos informou muito sobre o motivo da sua preocupação, mas posso supor que se trata de um filtro rompido e inundação causada por ele nos vizinhos.

Não está muito claro por que você precisa provar que isso é um dispositivo. No entanto, vamos consultar o dicionário de Ojegov: «DISPOSITIVO – Ferramenta, aparelho especial, instrumento para realizar algum tipo de trabalho, controle, regulação, monitoramento, cálculos». Já provamos que o filtro é um «dispositivo». Aliás, você pode verificar essas informações no manual deste tipo de produto; espero que o tenha guardado, assim como os recibos, discutiremos o porquê mais adiante.

Vamos considerar as razões pelas quais o vazamento ocorreu devido ao filtro:

1. Danos mecânicos ou violação da tecnologia de instalação, desgaste.
2. Golpe de aríete.
3. Produto de baixa qualidade.

Agora, mais detalhes sobre o desenvolvimento dos eventos em cada uma dessas opções:

1) Danos mecânicos e desgaste – se você de alguma forma danificou o filtro com um impacto ou de outra forma causou danos à sua integridade, como você é responsável pela propriedade dentro do apartamento (de acordo com o artigo 30, parágrafo 3 do Código de Habitação da RF), você não conseguirá provar nada e terá que indenizar integralmente. Em caso de violação da tecnologia de instalação, você pode responsabilizar a empresa que realizou a instalação, mas apenas se tiver em mãos um contrato com eles e um termo de recebimento/entrega dos serviços.

Minha resposta é confirmada pelo art. 1064 do Código Civil da RF: «O dano causado à pessoa ou propriedade de um cidadão está sujeito a indenização integral pela pessoa que causou o dano. A pessoa que causou o dano é isenta de indenização se provar que o dano não foi causado por sua culpa».

2) Golpe de aríete. Neste caso, novamente será necessário o manual do seu filtro, onde deve estar indicada a pressão de água suportada para a qual foi projetado. No entanto, esse tipo de informação pode não estar contida no dispositivo. Em princípio, pode-se dispensar isso. Vamos considerar o que diz a norma SNiP 2.04.02-84 «Abastecimento de água»: «2.28. A pressão livre na rede externa de abastecimento de água potável nos consumidores não deve exceder 60 m. Quando as pressões na rede forem superiores a 60 m para edifícios ou áreas individuais, deve-se prever a instalação de reguladores de pressão ou zoneamento do sistema de abastecimento de água».

60 metros são aproximadamente 6 bar. Infelizmente, você não conseguirá provar sozinho que o golpe de aríete ocorreu, mas também não será necessário. Existem mecanismos especiais para isso. Vamos considerá-los passo a passo:

1. Você elabora com a administradora um relatório de inundação.
2. Uma avaliação de danos é realizada por avaliadores independentes, se a questão não for resolvida de forma amigável. O procedimento é regulado pela Lei Federal nº 135, de 29 de julho de 1998, 'Sobre a atividade de avaliação na Federação Russa'.
3. Você deve firmar um contrato escrito de prestação de serviços com o avaliador. Ao mesmo tempo, você deve notificar a administradora, como possível suspeita de causar danos materiais a você e/ou aos seus vizinhos. Este deve ser um documento corretamente redigido, indicando a hora, data e endereço exatos onde e quando a perícia independente ocorrerá e o motivo (inundação, no seu caso). Escreva que, se a administradora não comparecer, o relatório de inspeção será elaborado sem a sua presença. Obtenha um recibo da administradora confirmando que receberam a notificação.
4. A perícia independente determinará quem foi o culpado do incidente.
5. Suponhamos que, no nosso caso, seja a administradora como intermediária do fornecedor de água. Em seguida, você envia uma reclamação, anexando não o original, mas cópias de todos os documentos sobre a inundação e do relatório de inspeção da empresa independente (que deve possuir licença para realizar tal atividade). Qualquer reclamação é analisada pela administradora em até 10 dias, no máximo.
6. Se a administradora se recusar a resolver a questão ou se não houver resposta por parte dela, você recorre ao Rospotrebnadzor, à inspeção habitacional ou ao Ministério Público, com a possibilidade posterior de ação judicial.
7. Como você já terá que ir a tribunal, se fez tudo corretamente, oriente-se pela Lei nº 2300-1, de 7 de fevereiro de 1992, 'Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor'. Todos os prejuízos devem ser teoricamente indenizados, incluindo custas judiciais e até danos morais.

3) Produto de má qualidade. O prazo de garantia do aparelho está indicado no seu manual. Claro, você deve ter todos os documentos, inclusive os recibos de compra. Por lei, se o fabricante não estabeleceu um prazo de vida útil, este é de 10 anos no caso de defeito de fábrica ou aparelho de má qualidade. No item nº 2, indiquei como a perícia é realizada e o perito também deve verificar o próprio filtro que causou a inundação. Faça tudo conforme o mesmo esquema.

Ao final da ação judicial ou da negociação amigável, a loja que lhe vendeu o produto de má qualidade lhe indenizará todos os prejuízos conforme o art. 1064 do Código Civil da Federação Russa, e depois cobrará (se quiser) seus custos do fabricante.