Substituição do medidor de eletricidade em apartamento e casa particular: especificidades da troca do aparelho de medição

Amir Gumarov
Verificado por especialista: Amir Gumarov
Autor: Tatiana Zakharova
Última atualização: Maio de 2026

A contagem precisa da energia elétrica usada pelos consumidores é feita com um dispositivo que registra e documenta o consumo. Com o tempo, o medidor elétrico falha ou se torna obsoleto. E então o proprietário da moradia se depara com uma situação em que a substituição do medidor de eletricidade se torna inevitável.

Vamos falar sobre as nuances legais e técnicas relacionadas à instalação de um novo dispositivo de medição. Juntos, vamos entender em que ordem deve ser feita a substituição do aparelho antigo. Aconselharemos o que fazer se a substituição for decidida ser feita com as próprias mãos.

Motivos para substituir o medidor de eletricidade

Na prática, a substituição dos dispositivos com base nos quais é feito o cálculo das contas de serviços públicos ocorre raramente. No entanto, todos os proprietários de moradias – tanto de apartamentos urbanos quanto de casas particulares – enfrentam isso.

A substituição do dispositivo pode ser realizada pela administradora do condomínio ou pelo próprio proprietário da moradia. Os representantes da administradora ou do fornecedor de eletricidade geralmente realizam a substituição de forma planejada, notificando previamente os proprietários dos apartamentos ou casas. Já os proprietários compram com mais frequência o novo equipamento (ou recorrem à administradora pedindo a substituição) devido a uma avaria do aparelho.

Medidor de eletricidade no quadro de distribuição
O medidor de eletricidade instalado no quadro do andar, do apartamento ou da casa deve estar em boas condições de funcionamento, assim como os outros dispositivos elétricos: disjuntores de proteção, dispositivos de corrente residual (DR), estabilizadores, tomadas.

Se o aparelho, por algum motivo desconhecido para você, parou ou, ao contrário, começou a 'girar' muito mais rápido, chame um especialista imediatamente.

Às vezes, um pequeno reparo é suficiente, mas mais frequentemente, com esse tipo de falha, é emitido um parecer para a substituição do antigo medidor de energia. De acordo com ele, é necessário instalar um novo aparelho por conta própria ou recorrer à administradora do condomínio.

Aqui estão alguns dos motivos para a substituição que você pode encontrar durante a operação do medidor de eletricidade:

Por quais leis se orientar?

Praticamente todas as respostas para perguntas sobre a instalação ou substituição de medidores podem ser encontradas na base legislativa. Os regulamentos definem disposições gerais e requisitos mais específicos para o setor privado, habitação municipal e apartamentos privatizados.

Por exemplo, sobre a necessidade de substituir equipamentos defeituosos, pode-se saber a partir dos seguintes documentos:

  • Lei Federal nº 28-FZ de 1996, mas editada em 30.12.2008;
  • Lei da Federação Russa nº 4871-1 de 1993, com emendas introduzidas em 10.01.2003;
  • GOST R 52321-2005 – requisitos para medidores das classes 0,5; 1; 2.

Sobre quem é responsável pela propriedade, está indicado no art. 210 do Código Civil da Federação Russa, e sobre as obrigações do comprador de equipamentos técnicos – no art. 543 do Código Civil da Federação Russa.

Consultoria com um advogado.
Se surgirem disputas entre você e os representantes da administradora ou vizinhos sobre o uso dos medidores e a responsabilidade por eles, recomendamos consultar advogados para esclarecimentos.

Na Lei Federal nº 102-FZ de 26.06.2008, podem ser encontrados materiais sobre a unidade de medidas, a perícia metrológica e os serviços metrológicos.

E no Decreto do Governo da Federação Russa nº 491, consta quem e quando deve assumir a responsabilidade pela instalação ou substituição dos sistemas de medição, incluindo os medidores.

Mas também existem exceções às regras descritas nos documentos. Por exemplo, se um particular manifestar o desejo de trocar um medidor elétrico antigo e funcional no quadro de distribuição do andar por um novo modelo, os custos de substituição recaem inteiramente sobre ele. No entanto, a administradora continua realizando a manutenção posterior.

Quem paga e realiza a substituição?

A pessoa autorizada por contrato com a administradora e de acordo com o Código de Habitação e o Código Civil é designada responsável pela aquisição e instalação do novo aparelho. No entanto, leva-se em conta o motivo da substituição, bem como o local de instalação. Para proprietários de imóveis e pessoas que ocupam o apartamento em regime de locação, as regras são diferentes.

Opção #1 – apartamento próprio

A maior parte dos apartamentos urbanos pertence aos cidadãos – na época, a habitação foi privatizada e o direito de propriedade passou integralmente para as mãos dos proprietários. Um ou mais membros da família podem dispor do apartamento como bem entenderem, e eles são responsáveis por todos os bens técnicos localizados em sua área.

Quadro de distribuição com medidor de eletricidade no apartamento.
Se o quadro elétrico com o medidor é do apartamento, ou seja, está localizado no hall ou corredor dentro do apartamento, a responsabilidade pela instalação de um novo aparelho é do proprietário privado.

O medidor de eletricidade instalado no patamar do andar deve ser trocado pela empresa administradora, pois faz parte da propriedade comum do prédio. A troca é necessária se o aparelho esgotou sua vida útil, está obsoleto ou quebrou por motivos alheios ao consumidor.

A responsabilidade pela troca recai sobre o proprietário do apartamento em três casos:

  • se a quebra do medidor ocorreu por sua culpa;
  • se no contrato há uma cláusula específica sobre suas obrigações de troca;
  • se ele, por iniciativa própria, quis trocar o equipamento.

Simplificando, de acordo com os contratos padrão, os quadros de distribuição do apartamento são propriedade dos proprietários, e os dos andares são da empresa administradora. Consequentemente, a responsabilidade por quaisquer ações com os medidores é dos proprietários.

Mas existem exceções que são especificadas no contrato. Portanto, se você for obrigado a pagar por um novo dispositivo, estude o contrato atentamente.

Em 2012, foi publicada uma lei segundo a qual os moradores de prédios de apartamentos devem trocar os medidores por conta própria, independentemente do local de instalação. No entanto, o principal documento regulador é o contrato entre os proprietários e a administradora.

Opção #2 – moradia municipal

Se o apartamento não for privatizado e o proprietário viver sob contrato de aluguel social, toda a propriedade, incluindo a elétrica, pertence ao município. Portanto, as autoridades municipais são responsáveis pela instalação ou troca do equipamento.

No entanto, na prática, ocorrem frequentemente situações em que a administradora ou a empresa de fornecimento de energia envolvem os moradores na compra de um novo aparelho. Isso é incorreto, pois eles são inquilinos temporários, usuários.

Reclamação à inspeção de habitação
Geralmente, é celebrado um contrato entre a administradora e o município com a distribuição de responsabilidades. Portanto, no final, um deles paga pelo novo equipamento elétrico. Se ainda assim tentarem atribuir a compra ao morador, é necessário apresentar uma reclamação à inspeção de habitação.

O cidadão que vive em moradia municipal paga pela troca do medidor apenas em um caso – se o aparelho quebrou por sua culpa.

Opção #3 – casa particular

Os proprietários de casas para residência permanente ou casas de temporada (dachas), se não houver cláusula adicional no contrato com a empresa de manutenção, praticamente sempre arcam com os custos de troca do medidor.

Quadro de distribuição no poste
O medidor em casas particulares geralmente é instalado junto com o disjuntor de entrada ao ar livre – na fachada da casa ou em um poste que suporta o cabo elétrico, para que o funcionário da organização fiscalizadora possa fazer a leitura sem incomodar os moradores.

Se você é proprietário da casa, deve adquirir o medidor e instalá-lo por conta própria. Se a instalação for feita por você mesmo, a colocação em operação e a lacração não podem ser feitas por você – isso deve ser feito por um representante da concessionária de energia.

Qual medidor e caixa externa para o medidor comprar, é melhor consultar também os especialistas da empresa distribuidora, pois o aparelho deve corresponder ao máximo aos parâmetros da rede e às condições de instalação.

Em que ordem ocorre a substituição?

Independentemente de a quem pertence a moradia e de quem é responsável pelo medidor, o usuário deve seguir as regras de operação, monitorar o estado do medidor de eletricidade e reagir rapidamente a uma avaria.

Verificação do funcionamento do medidor de eletricidade
Se o aparelho começou a funcionar incorretamente ou a vida útil expirou, deve-se tomar medidas para substituir o dispositivo, caso contrário, possíveis penalidades.

Primeiro, vejamos como substituir um medidor de eletricidade instalado no apartamento. Se pertence ao patrimônio do apartamento e está localizado na caixa do apartamento, então a compra é paga pelo proprietário, assim como os serviços de instalação. Os medidores localizados no patamar da escada são propriedade da administradora, e ela deve substituí-los.

Passo 1 – envio do pedido. Pode-se dirigir ao escritório mais próximo da concessionária de energia e, com a ajuda do gerente, preencher um formulário padrão. É necessário levar passaporte e documentos que comprovem a propriedade do apartamento.

Se você não é o proprietário do apartamento, mas apenas o representa, será necessário mais um documento – uma procuração autenticada em cartório.

Passo 2 – emissão da ordem de serviço. A empresa envia um eletricista para fazer a leitura, elaborar o ato e remover o selo. Define o horário exato da visita (normalmente apenas a data, mas às vezes também as horas, por exemplo, das 9h às 17h).

O especialista faz a leitura do medidor
Enquanto os trabalhos de substituição estão sendo realizados, o cálculo da energia consumida é feito de acordo com uma tarifa especial, que não inclui a contagem dos kWh utilizados.

Passo 3 – compra do medidor de eletricidade. A lista de modelos adequados para instalação é melhor obter também na concessionária de energia, após consultar sobre os possíveis planos tarifários.

Medidor de eletricidade de tarifa dupla Mercúrio
Você pode aproveitar a situação e comprar um medidor de tarifa dupla, que permitirá escolher um plano de uso de eletricidade mais conveniente. Isso é relevante para moradores que estão acostumados a trabalhar ou realizar tarefas domésticas durante a noite.

4º passo – desmontagem do medidor antigo e instalação do novo. Podem ser realizadas tanto pelos proprietários da residência quanto por um especialista contratado. No entanto, a ativação do dispositivo, a elaboração do relatório e a lacração são feitas exclusivamente por um representante da empresa de fornecimento de energia.

Esse procedimento de substituição do medidor elétrico também é praticado em casas particulares, pois o proprietário é responsável pelos dispositivos de instalação elétrica instalados tanto no edifício quanto na parte externa.

O procedimento de reinstalação pode variar em diferentes regiões, por isso é melhor ligar previamente para o escritório do fornecedor de eletricidade e esclarecer o plano de ações futuras.

Como se sabe, são comuns casos de fraude relacionados exatamente com a substituição de equipamentos elétricos. Pessoas desconhecidas em macacões aparecem oferecendo substituir 'de forma planejada' o medidor, e também os disjuntores, apesar de os aparelhos estarem funcionando corretamente e o prazo de vida útil ainda não ter expirado.

Recibo de pagamento de eletricidade
É importante saber que, sem ordem da empresa executora (concessionária de energia), da administradora do condomínio ou da associação de moradores, nenhuma ação de substituição pode ser realizada. Quem é responsável pela substituição geralmente está indicado no formulário de pagamento de eletricidade.

Como difere o procedimento de substituição em moradias municipais e em quadros elétricos de andar? Como os medidores são propriedade da cidade ou a administradora do condomínio é responsável por eles, a aquisição e instalação são feitas por conta deles. O papel do cidadão neste caso é reagir a tempo a uma avaria do aparelho e solicitar a chamada de um eletricista.

Se você notar que o lacre foi rompido, o disco não gira ou a janela de visualização está danificada – ligue imediatamente para a administradora do condomínio, caso contrário, você pode ser responsabilizado por danos intencionais à propriedade.

Recomendações para instalação independente

De acordo com as regras, apenas um eletricista com o 3º grupo de qualificação em segurança elétrica pode realizar trabalhos de reparo, substituição do antigo ou instalação de um novo medidor. Para os demais, é melhor utilizar os serviços de um técnico da empresa de manutenção.

Também é necessário obter o consentimento da empresa fornecedora – apresentar uma solicitação por escrito e aguardar uma resposta positiva. Sem a autorização, todo o trabalho será inútil, pois a organização simplesmente não aceitará o dispositivo instalado por conta própria para operação.

Se a autorização estiver em mãos, o trabalho de substituição é realizado na seguinte ordem:

  • Desligue o disjuntor na entrada de eletricidade da casa – ele fica antes do medidor, não depois dele.
  • Remova a tampa do aparelho, verifique a ausência de tensão nos condutores.
  • Desconecte os terminais; nos dispositivos padrão de 1 fase, é necessário desconectar 4 fios.
  • Desaperte os parafusos de fixação ou afrouxe os suportes no trilho DIN.
  • No local vago, instale o novo aparelho e faça a conexão de acordo com as instruções.

Durante todo o processo, garantimos que não haja tensão na linha e usamos roupas de proteção – ou seja, seguimos as normas de segurança.

Mais algumas dicas úteis:

Para não se confundir com os cabos e tornar a manutenção futura dos dispositivos elétricos mais conveniente, recomendamos organizar todos os condutores em feixes, prendê-los com braçadeiras ou abraçadeiras, inseri-los em organizadores especiais e etiquetá-los.

Se o medidor estiver funcionando, deve-se formalizar a sua entrada em operação e a lacração. Para isso, escrevemos um requerimento ao fornecedor e marcamos um dia conveniente para todos.

O inspetor verifica se o dispositivo está conectado corretamente e, em seguida, elabora um termo de aceitação, onde registra as leituras do aparelho anterior, os dados do medidor (tipo, número de série etc.). Por último, ele realiza a lacração. A partir desse momento, o pagamento da energia elétrica é feito de acordo com a tarifa escolhida.

Caso haja suspeitas de leitura incorreta, a Energosbyt tem o direito de instalar um selo antimagnético no medidor de eletricidade. Sobre a legalidade e as regras de sua aplicação, falaremos em um artigo que recomendamos.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Vídeo #1. Como é feita a substituição do medidor:

Vídeo #3. Exemplo de instalação em uma casa particular:

Vídeo #3. Sobre a substituição de medidores antigos:

Os trabalhos relacionados à substituição do medidor de eletricidade devem ser realizados pelo proprietário da residência ou pela organização responsável pela propriedade comum do edifício.

O proprietário do apartamento ou casa, bem como o inquilino de um apartamento não privatizado, são responsáveis, em qualquer caso, pela operação correta tanto do medidor quanto dos demais equipamentos elétricos.

Quer contar como foi feita a substituição do medidor de consumo de eletricidade no seu apartamento/escritório/casa de campo? Tem vontade de compartilhar detalhes técnicos úteis que serão úteis para os visitantes do site? Por favor, escreva comentários no bloco abaixo, faça perguntas, publique fotos relacionadas ao tema do artigo.

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Comentários dos visitantes
  1. De herança da avó, recebi um apartamento com um medidor de eletricidade antigo de disco. Além de as leituras serem muito diferentes, na hora de pagar era aplicado um coeficiente elevado. Quando fizeram a substituição, ainda fui multado. Tentei consultar a legislação para fazer uma reclamação, mas foi em vão. A culpa é evidente. Portanto, é melhor não adiar. O novo medidor não é tão caro e os custos se pagam rapidamente.

    • Especialista
      Amir Gumarov
      Especialista

      Olá. Dentro de um mês após a herança, você deve substituir o medidor que não atende aos padrões por um novo, se o prazo de operação do novo tiver expirado. Reclamar é inútil, a lei realmente não está do seu lado, infelizmente. Quanto ao pagamento de eletricidade, o prazo de prescrição é de 3 anos a partir de cada mês de não pagamento.

  2. Anton

    Quando são os próprios eletricistas que decidem trocar os medidores? Na nossa vila, há dois anos, fomos obrigados a fazer isso. Eles levam os medidores desmontados. Mas o que impressiona é a audácia. Se a pessoa concorda em instalar o medidor que eles vendem, eles colocam um velho tirado de alguém. É claro que parou de funcionar em alguns meses. Se você não quiser perder tempo e nervos com confusões, não seja preguiçoso, compre o medidor você mesmo.

    • Especialista
      Amir Gumarov
      Especialista

      Olá. De acordo com a Lei Federal da Federação Russa 'Sobre Eletricidade' de 26/03/2003 nº 35, é necessário trocar o medidor se ele estiver com defeito ou se o período de operação estabelecido tiver expirado. Além disso, se ele não atender às normas e regras estabelecidas. Eles não tinham o direito de obrigá-lo a trocar o medidor se todos esses critérios estivessem normais. Você deveria ter recusado ou exigido deles uma explicação/ordem por escrito com justificativa.

      Eles também não podiam levar o medidor antigo, pois por lei ele é sua propriedade pessoal. A menos que fosse para perícia, com recibo e ato elaborado, se houvesse sinais graves de interferência no funcionamento. Mesmo assim, isso é facilmente controlado pela integridade do lacre e é muito raro.

    • Bem, por que não, os eletricistas não decidem quando trocar o medidor por conta própria. Cada medidor tem um intervalo de verificação, que está registrado no passaporte. Se esse prazo tiver expirado, ele deve ser verificado, e como muitas vezes esses medidores já não atendem aos padrões de classe de precisão, surge a necessidade de substituição por um moderno.

      É realmente surpreendente que os eletricistas tenham levado seu medidor antigo. Quem precisa dele agora? Ele já não atende aos requisitos e não poderá ser instalado em outra pessoa. Talvez seus eletricistas precisem desses medidores apenas para relatórios? Isso geralmente acontece quando a troca é paga pela concessionária local de energia.

      • Especialista
        Amir Gumarov
        Especialista

        Boa tarde, Dan.

        A coleta de medidores antigos não me surpreende. Eles contêm cobre de enrolamento de alta qualidade, ferro eletrotécnico, alumínio e metais não ferrosos. Vou me deter um pouco neste último – por exemplo:

        – medidor «SACH 1» contém 0,0558 gramas de ouro, 0,0073 de prata, 0,0136 de platina;
        – medidor «SET4-1/2» contém 0,0367 de ouro, 0,053 de prata, 0,0468 de platina.

        Contornando a aldeia, os eletricistas coletarão meia tonelada de sucata de metal não ferroso, gramas de sucata de metais preciosos. Claro, a empresa que substitui os medidores é responsável pela entrega dos 'presentes da natureza'. Em geral, a coleta de vários medidores é mais lucrativa do que o desenvolvimento de novos depósitos.

  3. Marina

    Ao substituir o medidor antigo, exigem que o novo seja submetido a verificação, e este serviço se tornou pago e custa o dobro do medidor. No ano passado, verificavam gratuitamente.

  4. Alexei

    Instalei um novo medidor em substituição ao medidor com vida útil expirada. Veio um funcionário para instalar o lacre e afirma que o cabo de alimentação dos isoladores deve passar pela rua e o próprio medidor deve estar também na rua. É legal a afirmação dele – pois eu não mudei a montagem e o local de instalação neste caso?

    • Especialista
      Amir Gumarov
      Especialista

      Olá. Com base em que foi feita a exigência pelo funcionário da distribuidora de energia?

      1. P. 1.5.27 do PUE (Regras de Instalações Elétricas) – fala sobre a instalação de medidores em ambiente seco com temperatura positiva.

      2. P. 1.5.29 do PUE – a altura máxima permitida de instalação é de 1,7 m, o que não pode garantir a segurança do seu patrimônio.

      3. Art. 210 do Código Civil da RF – viola o direito à segurança do patrimônio.

      Mas, veja os contratos. Se você assinou pelo menos um consentimento para reinstalação externa, terá que obedecer.

  5. Moro em um apartamento municipal. O medidor localizado no corredor parou. Já recorri tanto à administradora do condomínio quanto à Mosenergosbyt. Pela lei, a administradora deve substituir o medidor gratuitamente, mas eles me encaminham para a Mosenergosbyt, que me envia de volta para a administradora.

    Resulta em um círculo vicioso. Isso já dura quase seis meses. A Mosenergosbyt se recusa a emitir a ordem de substituição que a administradora exige. A última cobrança de energia veio com um coeficiente de majoração. O que fazer e onde reclamar?

    • Especialista
      Amir Gumarov
      Especialista

      Olá. A substituição do medidor – é responsabilidade do município no seu caso. Além disso, de acordo com o artigo 539 do Código Civil da RF, o assinante no seu caso é a administradora e são eles que devem trocar o medidor. Se exigirem dinheiro de você ou não resolverem o problema, apresente uma reclamação à Inspetoria de Habitação.

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